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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Gap Gap.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Rapidité pour les RDV pour devis et poses des fenêtres. Travail très bien exécuté.
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Client depuis 2001, j'avais changé les fenêtres et les volets, dont je suis très satisfaite, j'ai fait placer cette année des volets roulants car c'est beaucoup plus pratique et j'en suis très contente. La pose a été rapide et bien faite, le travail très propre.
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Alpes Confort a été très pro aussi bien dans les conseils apportés lors du choix (baies coulissantes) que lors de la pose avec une équipe très performante et à l'écoute.
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Travail très bon et soigné du poseur, mais erreur de date au moment de remplir la fiche de réception de chantier que je n'ai pas vu sur place, mais avec 38 degrés, on peut comprendre. c'était le 31/07/2020 et non le 30/07/2020. Le conseillé technique est parfait: clair, disponible...
Très bonne disponibilité du conseillé technique Monsieur GOY.
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-- Encadrements porte fenêtre et fenêtre endommagés en usine mais découvert lors de la mise en place. -Pose obligatoire temporaire et changement 4 semaines plus tard !! Aucun compensation pour ces désagréments (2 jours) notamment par la maison mère Tryba bien que nous soyons des clients habituels de Tryba et avons trouvé des clients !!!! . Enquête interne détermine une chute des encadrements en usine, maquillage rapide de l'intervenant pour effacer son erreur.
-- Toutefois rien à redire sur les intervenants qui ont fait du bon travail.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident qui a échappé à notre vigilance en usine, l'ensemble des éléments abîmés ont été pris en charge et sont désormais posés.
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et espérons que vous appréciez désormais tout le confort de vos nouvelles menuiseries.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Positionnement de la poignée non conforme à la visite sur site pour les prises de mesure
Bonjour M. Caire, votre concessionnaire va reprendre contact avec vous sur ce sujet. Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction, et espérons que ce souci soit rapidement réglé. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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Client depuis 2001, époque à laquelle j'ai changé mes fenêtres, volets et porte d'entrée. Les volets battants ne me donnant pas entière satisfaction, j'ai décidé cette année de mettre des volets roulants aux fenêtres de la salle de séjour. Ceux-ci me donnent entière satisfaction si bien que je viens d'en commander pour toutes les fenêtres de ma maison.
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très bon matériel avec des équipes de pro ,sav sérieux
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Après le délais de fabrication pas très court mais prévu à la commande, nous avons reçu notre porte d'entrée et assisté à la pose de celle-ci .
Une demi journée en tout et pour tous avec un chantier très propre et un personnel disponible pour expliquer la technique de pose et les caractéristiques de la porte.
En résumé nous sommes très satisfait du produit et de la mise en place.