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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Nancy (Ludres).
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'espère que le service après vente sera aussi parfait que la vente. en cas de problème je compte sur tryba pour les régler
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Qualité du matériel rien à dire. prestation pose rien à dire .rapport qualité prix rien à dire la marque tryba peut être conseillée sans aucune résistance . tout le monde à le droit de râler quand ça ne va pas mais il faut prendre le temps de le dire quand tout va pour le mieux
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Délais un peu long entre la pose et les finitions, voir des opérations de sav (+ de deux mois)
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Très satisfait - travail pro mais le délais était long
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Professionnalisme des poseurs. très bonne qualité des produits
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Entre ma décision d'achat et la date de la pose, il s'est écoulé plus de 3 mois. pour une fenêtre c'est trop long.
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Je suis très satisfait de la proposition sur les produits tryba avant les travaux ; j'en ai eu la preuve après travaux , je recommande cette société sans hésitation
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A l'écoute du client avec beaucoup de professionnalisme.
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Ras le personnel de la pose des baies vitrées et porte , connaisse très bien leur travail, dans la minutie et laisse leur chantier très propre.
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Commercial, métreur très aimable et compétant. les poseurs ont bossés vite et bien. ils ont fait un boulot soigné, propre avec une finition parfaite.
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Tres bon contact, pose nickel produit super et un gain de chaleur certain je recommande vivement
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Très bon produit et bon travail, petit bémol pour les finitions silicone trop large sur l’huisserie
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Il faut savoir que les cambrioleurs qui ne peuvent casser une vitre en verre feuilleté 44/6, ni actionner la poignée qui est fermée à clef, utilisent des outils en connaissance exacte des points de fermeture "dits de sécurité" de tryba, du moins sur les portes-fenêtres, ce qui est mon cas. le crochetage précis des points de fermeture, photographié par les services de la police, dans le cas d'un cambriolage qui est survenu lors d'une absence de 20 mn, laisse supposer que la publicité que vous faites quant à la sécurité n'est pas exacte car j'ai trouvé un vantail ouvert au large. (autre éventualité : un cambrioleur ancien poseur tryba !!!!) en bref, je suis déçue d'avoir engagé un coût supérieur à celui d'autres devis en 2014, pour 6 portes-fenêtres et 2 fenêtres normales avec un résultat qui dément la fiabilité de vos produits.
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Réserves faites, car défaut au niveau des joints extérieurs sur ouvrants sur l'ensemble des fenêtres.
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Discrétion assurée !!! le commercial, le métreur et les poseurs sont discrets, ne regardent pas partout. et le travail est propre et fait de façon très professionnelle.
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L'équipe qui a posé les 13 fenêtres est sérieuse et compétente. tout le long du chantier ils ont veillé à la propreté des pièces ou ils intervenaient. a la fin des travaux, une inspection nous a été proposée pour vérifier chaque fenêtre, il n'y avait rien à redire. des explications nous ont été communiquées sur la garantie en cas de besoin. bref ce chantier nous inquiétait un peu mais au final tout c'est bien passé et nous sommes contents.
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* le document intitule "facture est incomprehensible" et semble incomplet --> un contact telephonique sera nécessaire pour éclaircir ceci. * la saisi de la garantie sur internet est lourde et penible (surtout pour des personnes pas tres a l aise avec l outil) --> pourquoi l equipe de pose ou l equipe commerciale ne gere pas elle même la mise sous garantie (quitte à valider avec le client par téléphone qq jours apres la pose) ??!!! cette inversion des taches est trés pénible.
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