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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Mareuil les Meaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Il manque six poignées de fenêtre délai de livraison indéterminé et un double vitrage à changer (défaut de fabrication)
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Nous sommes très contents de notre porte d'entrée , au niveau de la sécurité nous sommes rassuré , au niveau de l'étanchéité nous avons pus constater la différence avec l' ancienne porte .l'hiver dernier nous n'avons pas sentie le moindre courant d'air top du top. en plus elle est très belle. en ce qui concerne l' équipe je dirais qu'ils sont très soigneux ils travaille vite et bien. bravo!!! mon seule regret c'est de ne pas avoir pris la décision de contacter la société tryba avant ,d'ailleurs j'ai passé une nouvelle commande pour un portail et le portillon.
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Quelques défauts structurels à corriger ainsi qu'une fuite constatée sur une des fenêtres.
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Nous avons commandé la porte Corail avec motif noir, mais nous avons reçu la porte avec le motif transparent.
Tryba ne veut pas reconnaitre que l erreur provient du vendeur lors de la vente,car pour eux le motif “standard” veut dire “transparent” sur leur devis. du coup je me retouve avec un sac poubelle noir pour cacher l interieur de chez moi et sans lumière dans mon entrée.
Merci tryba !
Bonjour,
Une proposition, que vous avez acceptée, vous a été faite par notre SAV.
Le remplacement du panneau est prévu avec une prise en charge à 50% par Tryba, la livraison et fabrication initiale étant bien conforme à la commande passée sur la Foire.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
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Dans ce document, à la rubrique "vos produits tryba", une confusion est possible car vous indiquez fenêtres, portes changées. je pense qu'il vaudrait mieux indiquer installées plutôt que changées. en fait, on peut comprendre par changé que ce sont les produits changé donc les anciens qui ont donc été remplacés. pour information, j'ai fait cette confusion dans ma précédente garantie (ident : 6080527, clé : 1480) car j'ai tout renseigné à bois au lieu de alu, mais on ne peut plus y revenir pour rectification...
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Bonjour. clients depuis plus de 6 ans c'est tout naturellement que nous avons fait appel à tryba pour changer nos volets. nous avons eu plusieurs déconvenus avec le commercial, 1er devis erreur de couleur, nous lui faisons remarquer, devis changé. la date est prise pour la pose, le jour j arrive, l'equipe de pose s'aperçoit que les volets ne sont pas de la bonne couleur.nous avons de ve fait dû attendre 2 mois pour la nouvelle pose....aucun appel du commercial pour s'excuser, ni même savoir si les volets nous convenanit..... mention spéciale à la secrétaire qui est à l'écoute, elle essaie de trouver des solutions.
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Délais respectés, poseurs très efficaces et professionnels, rapidité et efficacité.
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Très mauvais suivi commercial, suite a de nombreuses erreurs, sur le type de fenetre entre la commande et la pose, erreur de hublots de porte de garage , volet trop courts . pas vraiment de souplesse, aucun geste commercial , le materiel est tres bon mais l'agence de mareuil les meaux je ne la recommanderait pas .
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Satisfait des produits, de l'installation et du suivi commercial de la commande jusqu'à la pose.
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Bonjour, j'ai été parrainée par un ami et le commercial n'a pas fait de bon de parrainage car il m'avait déjà fait un bon prix je trouve cela pas très sympa. vous serait il possible de rectifier cela et donner à jean philippe deneve le bons kadéos car il a fait des volets pour un montant de 13 000 euros. je vous en remercie.
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Très bonne relation commerciale ainsi que pour les suivi avant et les informations avant les travaux. très bonne équipe professionnelle pour la pose.
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Fin des travaux avec cette derniére porte parfait jusqu'au bout
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Parfait du début à la fin de notre projet des conseils et de la disponibilité du vendeur à la compétence et professionnalisme des poseurs ainsi que la qualité des produits et du résultat final plus que satisfait merci à toute l'équipe
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Le matériel est toujours de très bonne qualité. les ouvriers sont compétents et connaissent bien les produits qu'ils installent ; ils expliquent ce qu'ils font.