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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Mareuil les Meaux - Ecotherme Mareuil les Meaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Satisfait des produits, de l'installation et du suivi commercial de la commande jusqu'à la pose.
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Bonjour, j'ai été parrainée par un ami et le commercial n'a pas fait de bon de parrainage car il m'avait déjà fait un bon prix je trouve cela pas très sympa. vous serait il possible de rectifier cela et donner à jean philippe deneve le bons kadéos car il a fait des volets pour un montant de 13 000 euros. je vous en remercie.
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Très bonne relation commerciale ainsi que pour les suivi avant et les informations avant les travaux. très bonne équipe professionnelle pour la pose.
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Fin des travaux avec cette derniére porte parfait jusqu'au bout
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Parfait du début à la fin de notre projet des conseils et de la disponibilité du vendeur à la compétence et professionnalisme des poseurs ainsi que la qualité des produits et du résultat final plus que satisfait merci à toute l'équipe
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Le matériel est toujours de très bonne qualité. les ouvriers sont compétents et connaissent bien les produits qu'ils installent ; ils expliquent ce qu'ils font.
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équipe de pose très professionnel et bien organise. très satisfait de leurs prestation.
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Non satisfait du suivi commercial en ce qui concerne aussi bien le contrôle de la commande livrée qui n'a pas été effectuée et le suivi par le commercial qui a été inexistant suite à une erreur dans la livraison d'un produit, on attend toujours de ses nouvelles.
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Autant les produits sont de la qualité attendu. par contre l'équipe de pose n'est pas à la hauteur de mes attentes. pose non soignée, très peu de protection pour protéger l'intérieur de la maison , un soir j'ai retrouvé ma salle de bain dans un état déplorable. j'ai passé une heure à retirer et nettoyer à l'acétone les taches de silicone sur le sol . le poseur à chaque fois que je lui faisais remarquer un manquement , sa réponse était que c'était normal. je ne suis même pas sur que la norme du dtu ai été respecté. j'ai demandé au commercial à son retour de vacances de venir constater les manquements. il est venu le vendredi 04/08 il a convenu qu'il fallait faire repassé une équipe pour terminer la pose ( il manque sur la porte d'entré les plats de finition ) et reprendre autant que faire ce peu les mal façon.
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Nous venons d’être installé, les produits ont l'air de bonne qualité mais à voir dans le temps
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Personnel accueillant et compétant. travail très bien effectué. commercial à l'écoute des clients. poseur professionnel et consciencieux. globalement très bonne satisfaction du début à la fin.
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Très déçu par la prise en compte des demandes du client. en effet j'ai demandé des spécifications comme la pose en façade de mes volets roulants non prise en compte. j'ai demandé également un type de moteur approprié non prise en compte également. un gros effort est à faire de ce côté là !
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Cliente très satisfaite- chantier soigné-propreté irréprochable
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Dommage qu'il n'y est pas eu une double vérification de la part du commercial lors de la commande de la porte du garage. en effet nous avions commandé une porte manuelle qui ne se fait plus que motorisable à partir du mois de janvier.
