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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Orléans Sud Orléans Sud.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très satisfait par la prestation globale, depuis le contact avec le commercial jusqu'à la pose. j'aurais aimé tout de même une confirmation par mail/texto/appel qq jours avant l'intervention pour s'assurer qu'elle aura bien lieu, et malheureusement en période estivale je n'ai pas réussi à joindre mon interlocuteur la veille pour m'en assurer. Le fait est que l'équipe est bien venue au jour annoncé et que le travail a été réalisé dans la journée.
A noter : je ne suis pas passé par Tryba Orléans Sud, mais par Tryba Fleury, le formulaire de satisfaction bugge je ne peux pas choisir.
Bonjour, merci d'avoir accordé votre confiance à Tryba, ainsi que pour retour positif. Nous allons remonter votre souhait de confirmation de la date d'intervention aux équipes pour prise en compte. Concernant votre souci d'affectation de l'avis, il n'en est pas vraiment un nous vous rassurons, il s'agit de la même structure. Bonne journée, le Service Relation Clients.
il y a 2 ans
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Comme les 2 fois précédentes aucun souci de pose. Des équipes professionnelles.
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très bien, bon conseils et travail de qualité
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser notre travail.
Nous transmettons votre message à l'ensemble de nos équipes.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries.
Bien cordialement,
L'équipe de Tryba
il y a 2 ans
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Ponctualité et aimabilité de l'ensemble des intervenants (commercial, métreur, poseur)
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Poseurs professionnels et à l'écoute. Je recommande.
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Grand professionnalisme de tous les intervenants (Commercial, métreurs, poseurs). Un petit hic, des éclats de peintures sur la porte.
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment.
Nous regrettons les points que vous soulevez et vous présentons toutes nos excuses à ce sujet.
Notre équipe nous confirme intervenir sous peu afin de vous apporter une solution et parfaire l'installation de vos menuiseries.
Nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
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Nous avions déjà remplacé en 2008 fenêtres, porte fenêtre et porte d'entée.
Nous avions été satisfait,
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pas de surprise,ponctuel,travail effectué rapidement et proprement
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