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Radar de confiance
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· générée par l'IATryba se distingue par la qualité de ses produits et le professionnalisme de ses équipes.
Les clients soulignent régulièrement l'excellence des matériaux utilisés et la minutie des poseurs qui assurent un travail soigné et efficace. Le service client joue également un rôle clé, offrant une assistance précieuse du début à la fin du projet, ce qui renforce la satisfaction générale des clients.
Avis client Tryba Roquebrune-sur-Argens
Boetti B.
il y a 3 ans
aucun souci très satisfait et les poseurs sont très bien.
Voir plusMagali
il y a 3 ans
Installation ok Attention à vos volets roulants !!! Si problème après Installation, ne s'en occupe pas car noté sur leur devis.
Voir plusGIRAULT
il y a 3 ans
Expérience Tryba Agence Roquebrune sur Agens :
Matériel de qualité 5 étoiles, mais...
Malheureusement le commercial qui à réalisé notre devis a volontairement ou involontairement omis de...
Jansen
il y a 3 ans
Une superbe baie coulissante. Pose impeccable, équipe qui connait bien son travail, consciencieuse et sympathique!
Voir plusRENARD
il y a 3 ans
Nous sommes vraiment ravis d’avoir fait réaliser notre projet par cette société. Sérieux, -très professionnels, Monsieur Ruddy LACROIX et l’équipe d’installation ont été parfaits. BRAVO et MERCI à eux...
Voir plusQUICHANGETOUT
il y a 3 ans
Sérieux et professionnalisme sont au rendez-vous
Voir plusREGNIER
il y a 3 ans
Très professionnel tant sur le plan commercial qu’exécution des travaux
Voir plusGrochowski
il y a 3 ans
les services aussi bien en tant que commerciales que techniciens sont très professionnels et satisfaisants . les produits sont de très bonne qualité
Voir plusArnaud
il y a 3 ans
De vrais professionnels, sympathiques, très compétents, à l écoute et en plus qui vous conseille et vous arrange. Je recommande!!!
Voir plusMonique L.
il y a 3 ans
Très bon travail - délais respectés - bons contacts
Voir plusSalsedo J.
il y a 3 ans
Léger doute quant à la fermeture des volets
Voir plusLe Muy
il y a 3 ans
Très satisfaits des produits et des prestations. Équipe sérieuse, réactive et sympathique, du technicien pour la pose au suivi commercial,administratif et SAV. Le commercial, M.Lacroix est vraiment di...
Voir plusTHUILLEZ
il y a 3 ans
Apres la deuxieme fois, la troisieme etait la bonne. Premiere fois, vitre cassée au chargement, Deuxieme fois, vitre cassée à la pose, troisieme fois pose reussie avec des poseurs experimentés, OUFFF...
Voir plusXX
il y a 3 ans
Installation reportée à deux reprise pour des motifs évasifs
Voir plusChristian B.
il y a 3 ans
Commercial et poseur supers et très professionnels. En revanche métreur hautain et pas très avenant et secrétaires pas arrangeantes du tout par rapport à la date de fin de travaux. En effet la pose ét...
Voir plusRaoul
il y a 3 ans
SAV et INEXISTANT
Nous partageons par ce poste notre expérience de SAV avec TRYBA, agence de Roquebrune-sur-Argens.
Nous avons fait appel pour un SAV sur un volet roulant...
Avis client Tryba Roquebrune-sur-Argens
Hazouard
Excellent
Excellent
Expérience prouvée le 02/06/2023
Boetti B.
aucun souci très satisfait et les poseurs sont très bien.
aucun souci très satisfait et les poseurs sont très bien.
Expérience prouvée le 30/05/2023
TONDELLI
très bon service ouvrier compétant
très bon service ouvrier compétant
Expérience prouvée le 11/05/2023
Magali
Installation ok Attention à vos volets roulants !!! Si problème après Installation, ne s'en occupe
Installation ok Attention à vos volets roulants !!! Si problème après Installation, ne s'en occupe pas car noté sur leur devis.
Expérience prouvée le 29/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'intervention sur votre volet roulant et vous présentons nos sincères excuses.
Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction. Tout est désormais en ordre.
Restant à votre écoute pour toute remarque ou question,
Cordialement, le Service relation clients Tryba
GIRAULT
Expérience Tryba Agence Roquebrune sur Agens
Expérience Tryba Agence Roquebrune sur Agens :
Matériel de qualité 5 étoiles, mais...
Malheureusement le commercial qui à réalisé notre devis a volontairement ou involontairement omis des informations sur le devis que nous avons accepté et maintenant nous nous retrouvons avec un système de fonctionnement qui ne nous convient pas.
Sur le devis apparaît en image avec une seule face des 2 portes fenêtres que nous voulions changer pour avoir une ouverture depuis l'intérieur et l'extérieur. Une poignée apparait bien, dans le devis, nous voyons le détail Poignée à clé blanche Hauteur poignée: 1000 mm. Il n'est à aucun moment précisé sur la poignée est intérieur uniquement ou autre. Nous avions demandé à avoir les 2 ce qui parait logique en fonction de l'emplacement des ces portes fenêtres. Maintenant que l'installation est faite, le commercial indique que le devis signé correspond à la livraison. Hors la précision n'y figure pas tel que poigné unique intérieur par exemple. Le doute est donc permis. Nous demandons le passage de Tryba d'un expert et analyse de notre situation. Cordialement
Date d'expérience le 28/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Lorsque le devis a été affiné avec vous, vous avez insisté pour avoir une serrure à l'intérieur. Une poignée avec serrure vous a donc été proposée sur le devis en vous informant que vous n'auriez par contre par de poignée à l'extérieur, mais avec une tarification inférieure.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
GIRAULT
il y a 3 ans
A aucun moment votre commercial et non mon Espace conseil, n'a parlé de double béquille, terme technique qui n'est présent dans aucun des devis !!! Le devis est signé avec serrure et poigné sans plus de précision, la poignée décalée afin de permettre une ouverture des 2 côté est présente également. Le devis n'est pas conforme à la livraison. Pour preuve l'une des porte fenêtre se trouve entre 2 pièces intérieures de la maison, d'où sortez vous le problème d'intrusion à ce niveau!!! Nous avons bien indiqué une ouverture nécessaire depuis chaque côté des fenêtres, difficile d'avouer de votre part que votre commerciale n'a pas fait son travail correctement. Doit on en déduire que le devis est volontairement flou en ne précisant pas poignée intérieure seule ainsi que serrure intérieure seule ? Cordialement.
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre projet.
Afin d'éviter les intrusions et les battants plus épais, votre Espace Conseil vous a expliqué que les doubles béquilles ne sont pas préconisées. Vous avez ainsi signé un second devis sans les serrures ni les doubles béquilles.
Tout est en ordre conformément au devis signé, nous vous invitons à bien vouloir régler le solde restant de la fin de pose.
Cordialement, le service relation clients Tryba
Jansen
Une superbe baie coulissante. Pose impeccable, équipe qui connait bien son travail, consciencieuse e
Une superbe baie coulissante. Pose impeccable, équipe qui connait bien son travail, consciencieuse et sympathique!
Expérience prouvée le 30/03/2023
RENARD
Nous sommes vraiment ravis d’avoir fait réaliser notre ...
Nous sommes vraiment ravis d’avoir fait réaliser notre projet par cette société. Sérieux, -très professionnels, Monsieur Ruddy LACROIX et l’équipe d’installation ont été parfaits. BRAVO et MERCI à eux.
Date d'expérience le 18/03/2023
Bernard GAUTHIER
Produit et service de très bonne qualité.
Produit et service de très bonne qualité.
Date d'expérience le 23/02/2023
QUICHANGETOUT
Sérieux et professionnalisme sont au rendez-vous
Sérieux et professionnalisme sont au rendez-vous
Expérience prouvée le 07/02/2023
REGNIER
Très professionnel tant sur le plan commercial qu’exécution des travaux
Très professionnel tant sur le plan commercial qu’exécution des travaux
Expérience prouvée le 23/01/2023
Grochowski
les services commerciales et techniques sont très professionnels et satisfaisants
les services aussi bien en tant que commerciales que techniciens sont très professionnels et satisfaisants . les produits sont de très bonne qualité
Expérience prouvée le 20/01/2023
LIEPHOUT
Professionnel, efficace
Professionnel, efficace
Expérience prouvée le 06/01/2023
Arnaud
De vrais professionnels, sympathiques, très compétents, à l écoute et en plus qui vous conseille et
De vrais professionnels, sympathiques, très compétents, à l écoute et en plus qui vous conseille et vous arrange. Je recommande!!!
Expérience prouvée le 30/11/2022
Monique L.
Très bon travail - délais respectés - bons contacts
Très bon travail - délais respectés - bons contacts
Expérience prouvée le 22/12/2022
Salsedo J.
Léger doute quant à la fermeture des volets
Léger doute quant à la fermeture des volets
Expérience prouvée le 06/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries !
Nous avons fait le point avec votre Espace Conseils et le PV de chantier a été signé sans réserve.
Nous sommes à votre écoute et espérons que vous profitez pleinement du confort Tryba, le Service Relation Clients
Le Muy
Très satisfaits des produits et des prestations.
Très satisfaits des produits et des prestations. Équipe sérieuse, réactive et sympathique, du technicien pour la pose au suivi commercial,administratif et SAV. Le commercial, M.Lacroix est vraiment disponible, à l'écoute, et très professionnel.
Date d'expérience le 30/11/2022
THUILLEZ
Apres la deuxieme fois, la troisieme etait la bonne.
Apres la deuxieme fois, la troisieme etait la bonne. Premiere fois, vitre cassée au chargement, Deuxieme fois, vitre cassée à la pose, troisieme fois pose reussie avec des poseurs experimentés, OUFFF.
Expérience prouvée le 02/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
XX
Installation reportée à deux reprise pour des motifs évasifs
Installation reportée à deux reprise pour des motifs évasifs
Expérience prouvée le 05/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Effectivement votre installation a été reportée à deux reprises, au motif de retards de fabrication par l'usine, ce qui vous a bien été communiqué par votre Espace Conseils.
Nous regrettons ces délais, liés aux difficultés d'approvisionnement qui touchent toute la filière.
En espérant que votre installation vous donne désormais satisfaction, le Service relation clients Tryba
Christian B.
Commercial et poseur supers et très pren revanche métreur hautain et pas très avenant et secrétaires
Commercial et poseur supers et très professionnels. En revanche métreur hautain et pas très avenant et secrétaires pas arrangeantes du tout par rapport à la date de fin de travaux. En effet la pose était prévue le 28 septembre. Le jeudi 22 septembre coup de téléphone nous demandant si cela nous dérangeait d'avancer cette pose au vendredi 23 septembre. Bien qu'étant à 400 km de Fréjus nous avons dit OK histoire d'arranger un désistement chez Tryba. On nous avait préciser que le vendredi les poseurs seraient deux et que le chantier serait terminé en fin de journée. Erreur ! il n'y avait qu'un seul poseur qui ne pouvait pas terminer les travaux le jour même. Après appel téléphonique au bureau de Roquebrune les secrétaires nous proposaient de terminer les travaux que le mercredi 28 donc désaccord. Les secrétaires restaient sur leur position en parlant sans cesse sans nous écouter. Heureusement que le poseur s'est porté volontaire pour venir terminer le chantier le lendemain c'est à dire le samedi. Encore merci à lui mais pas du tout aux deux secrétaires qui étaient très loin d'écouter la demande légitime d'un d'un client.
Expérience prouvée le 26/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté la satisfaction espérée sur plusieurs points.
Effectivement du fait d'un manque de personnel, des adaptations ont dû être faites pour pouvoir assurer votre chantier dans les temps et vous apporter satisfaction.
Avec nos excuses, nous espérons que votre installation vous donne pleine satisfaction et vous apporte tout le confort attendu.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
Raoul
SAV et INEXISTANT
SAV et INEXISTANT
Nous partageons par ce poste notre expérience de SAV avec TRYBA, agence de Roquebrune-sur-Argens.
Nous avons fait appel pour un SAV sur un volet roulant motorisé solaire qui a cessé de fonctionner moins d'un mois après la pause.
- Date de réception des travaux le 12/05/2022
- Problème enregistré par le SAV Tryba le 13/06/202
- Visite éclair d'un technicien Tryba le 14/06/2022 : "Prévoir panneau solaire déporté".
Bizarre car les autres volets avec les mêmes conditions d'ensoleillement fonctionnent parfaitement bien.
Depuis plus rien... seule réponse lors de multiples relances : "Nous avons contacté notre fournisseur". Aucune suggestion pour résoudre rapidement le problème.
Voilà 3 MOIS que le volet ne peut ni être remonté ni descendu, impossible donc d'aérer cette chambre. Ceci est INACCEPTABLE.
Date d'expérience le 13/06/2022
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| Vendredi | 14:00 - 18:30 |
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