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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Saint-Louis.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
des ouvriers au top , les fenêtres et porte sont de très grande qualité
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Équipes de montage à revoir. Bonne qualité de l'équipe commerciale et du produit ou sinon
Bonjour,
Nous regrettons de lire votre opinion à propos de cet Espace Conseil et ne sommes pas parvenus à vous identifier à ce nom. Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous en dire plus en précisant vos coordonnées complètes par mail à l'adresse [email protected]
Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
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Fenêtre de bonne qualité mais qui sont montés par des ouvriers non TRYBA et dont l'objectif est d'aller le plus vite possible. En définitive, les aérateurs des fenêtres n'ont pas été posés aux fenêtres indiquées sur les plans, la porte fenêtre de la terrasse a été monté à l'envers (et les équipes ont dû revenir pour la monter dans le bon sens). Ajoutons à cela un manque de nettoyage en fin de chantier et une prise électrique arrachée (avec l'enduit, pas que la prise) et délicatement cachée par une chaise, histoire que ce ne soit pas vu lors de la réception de chantier...
Bonjour,
Nous regrettons de lire votre opinion à propos de cet Espace Conseil et ne sommes pas parvenus à vous identifier à ce nom. Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous en dire plus en précisant vos coordonnées complètes par mail à l'adresse [email protected]
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il y a 2 ans
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L'equipe d'installation etait tres agreable, polie et professionelle. Malheureusement, il parait que le vendeur ne connaissait pas son business: il nous avait dit qu'on allait enlever notre porte d'entree et qu'on pourrait la mettre ailleurs ou vendre (c'etait une porte recente qu'on a paye plusieurs 1000 euros....) - les installateurs ont explique que ce n'etait pas possible d'enlever sans couper le cadre. Le vendeur avait dit aussi qu'on ne verra pas la poignee verticale (porte vitree) mais malheureusement elle est totalement visible et gene notre vue. Alors, nous sommes decus par la mauvaise service de vente.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant la situation décrite.
En effet, il est très souvent nécessaire de couper le cadre de l'ancienne porte pour pouvoir la faire sortir. Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute.
Le Service relation clients
il y a 2 ans
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Travail soigné , fait par des professionnels très compétents et à l'écoute.
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Excellent travail , bonne qualité des produits
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Du conseil à la pose très satisfait , à conseiller .
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Produit conforme à notre attente. Équipe de pose à l’écoute et très gentil
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Très bon contact travaille proprement et respecte les délais
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Le travail prope,serious e rapid.Tres sympa
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Commerciale top mais Poseurs pas très coopératifs et travail pas soigné...
Bonjour,
Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons la situation décrite.
Votre Espace Conseils va prendre contact avec vous afin de faire le nécessaire pour parfaire votre installation.
Cordialement,
Le Service Relation Clients Tryba.
il y a 2 ans
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Expérience excellente, depuis le rendez vous commercial jusqu'à la pose. Commerciale à l'écoute et professionnelle, équipe de pose au top ! A recommander !
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Entreprise sérieuse, personnel compétent, matériel de bonne qualité.
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Très content de l'exécution des travaux, équipe très sympa et très professionnelle du relevé des côtes jusqu'aux finitions, délai annoncés tenu et suivi très sérieux!
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Bonne expérience avec le commercial le métreur et le poseur
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