Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Sainte-Geneviève-des-Bois.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Finitions impeccables:
Merci pour le professionnalisme et félicitations au poseur.
Une réelle raison de vous solliciter
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Travail propre, soigné et bien organisé !
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qualité du produit, et toute satisfaction de la pose.
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Une bonne équipe, les 2 poseurs ont une bonne entente autant relationnelle que professionnelle et cela se ressent vite sur le chantier.
La qualité du matériel n'est plus à démontrer, mais toute la différence va se faire sur la qualité de la pose en soignant les détails que beaucoup néglige. Je ne peux que recommander Tryba et surtout cette équipe. Satisfaction Totale.
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CERTAINES FINITIONS A REVOIR MAIS EQUIPE DE POSE AU TOP
Bonjour,
L'assistante du point de vente va vous contacter pour programmer l'intervention nécessaire pour les finitions.
Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance dans les produits Tryba !
Bel été à vous, le Service Consommateurs
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Installateurs professionnels ! Très bon travail aussi bien sur la pose que sur les finitions.
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absolument rien à dire entièrement satisfait
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Excellente qualité.
Nous avons fait mettre en place 4 fenêtres, 3 portes fenêtres et 2 fenêtres de toit. Excellent rendu.
Installation en trois jours par des installateurs très pro (ponctualité, assiduité, sympathie)
Nous recommandons vivement.
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Très bonne mise en place et bonne finition
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excellent produit je le recommande, l'accueil du client est très bon , et l'équipe de pose très pro
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Je suis très satisfait de cette entreprise,tant pour la relation commerciale,la qualité du produit et la prestation de pose.
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Très bonne expérience, équipe très bien qualité au top pour l’instant !
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Je recommande Tryba, pour leurs suivi, travail efficace
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Très bon travail effectué chez nous pour l installation de nouvelles fenêtres et porte , des techniciens experimentés,sérieux, agréables sachant être à l écoute de nos demandes, travail soigné et respect de notre intérieur ( nettoient correctement pour laisser un espace propre à leur départ)
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J'ai fais confiance à TRYBA YC BAIES de Sainte-Geneviève-des-Bois 91 pour remplacer mes 4 fenêtres et ma porte-fenêtres de mon appartement. Celle-ci m'a apportée entière satisfaction.
Entreprise très sérieuse, rigoureuse et professionnelle.
Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Monsieur PATER, à STEVEN LEROY, commercial et surtout aux poseurs ADELIN0 et son co-équipier pour leur efficacité et leur conscience professionnelle sans oublier leur gentillesse, leur qualité d'écoute et de conseils.
Mais il ne faut pas oublier le service clientèle qui est au top.
Une expérience catastrophique, pour la commande d'une porte blindée et de volets roulants électrique. la porte posée n’était pas la bonne (gamme inférieure, pas coupe feu...)! le représentant a d'abord tenté de le cacher avant que je le mette devant le fait accompli, erreur dans la commande d’après lui et il ne savait pas comment s'y prendre pour me le dire. Le représentant m'avait également loué la qualité et l’ancienneté de ses poseurs, au final j'ai reçu chez moi deux personnes bien trop jeune pour avoir les plus de 10 ans de pose vantée j'ajoute que l'un ne parlait pas du tout français et l'autre à peine, très pratique pour communiquer! D'après le représentant TRYBA qui n'a pas nié pour le premier, le second serait en fait très timide...je vous laisse juger. ajoutons à cela la piètre qualité du travail de pose sur les volets (bavures de silicone, mur éclaté suite au perçage, rideaux abîmés, goulottes électrique sans cache angle...) encore une fois je n'ai pas chance car d'après eux la personne responsable de la partie électrique était en arrêt maladie... Ça commence à faire beaucoup non?
je tiens également à avertir les futurs clients que j'ai contacté le service client TRYBA pour signaler la dissimulation du gérant par rapport à la différence de ma porte commandée et la porte qui m'a été posée. Mon but, qu'ils vérifient auprès d'autres clients que je ne sois pas un cas isolé. Aucune action de leur part. j'ai réclamé un dédommagement pour l'ensemble de ces problèmes. Après de rudes négociations j'obtiens un "généreux" 5% qui correspond à leurs conditions générales de vente. Je voulais également qu'une autre société TRYBA change ma porte pour ne plus avoir de contacts avec TRYBA STE GVIE, réponse du siège: impossible ils ont l'exclusivité sur le 91.
Autant de raison qui font que je vous déconseille fortement cette société et encore plus celle de Sainte Geneviève.
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis et vous réitérons nos excuses pour cette erreur de modèle de porte blindée. Cette erreur n'était bien entendu aucunement intentionnelle mais due à une erreur de retranscription lors de la commande.
Cette erreur a été prise en compte et notre équipe est intervenue afin d'installer le bon modèle de porte.
Une remise de 5% vous a également été accordée à titre de dédommagement.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
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Du projet à la réalisation, un accompagnement haute couture : conseils, écoute, professionnalisme des poseurs et gentillesse. Un service client au top.
Merci à l"agence de Sainte Genevieve des bois
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produit correspondant en partie aux attentes
mais très bon travail du monteur (propreté efficacité)
Bonjour,
Pourriez-vous nous apporter plus de détails concernant vos remarques sur nos produits, ainsi que vos coordonnées complètes à l'adresse [email protected] svp ?
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.