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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Sainte-Geneviève-des-Bois.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une prestation très soignée et une équipe à l'écoute du client.
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Sérieux de l'entreprise, quelques petits "chocs" à la pose, mais ancienne porte à enlever , délais un peu retardé, mais bon avis général je recommande vivement.
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête satisfaction, nous vous présentons nos excuses pour les petits "chocs" et le léger retard de la pose.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de prestations vous donnent satisfaction et restons à votre écoute pour toute question.
Bonne fin d'année à vous, le Service Consommateurs
il y a 3 ans
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très bon contact avec le commercial, installateur très compétent et très bons produits
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Moteur Somfy en panne dès l'installation mais le reste est nickel. Travail de qualité
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le soucis rencontré sur le moteur de volet roulant qui a été constaté lors de la pose.
Le moteur est en commande et sera remplacé très prochainement.
Le magasin reviendra vers vous pour planifier l'intervention
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 3 ans
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Qualité en apparence bonne. Adaptabilité sur gonds des années 70 bonne avec pose d'une gaine PVC noir. Je ne peux pas en dire autant de la pose sur les gonds d'une fenêtre plus récente avec des gonds mâle d'un diamètre plus important. En effet, il n'y a pas assez de place pour y glisser un fourreau. Je vois très mal le vieillissement de l'ensemble. A revoir. Pose des volets approximatives, ceux-ci étant non alignés avec la rive des appuis de baies. Travail repris par un ouvrier plus expérimenté à la suite de mon insatisfaction transmise au responsable d'agence. Protection insuffisante des appuis de baies peints lors de la pose. Résultat: nombreux éclats de peinture. Enfin, nettoyage en fin de travaux très succinct.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis.
Nous regrettons les éléments dont vous nous faites part et vous prions d'accepter nos excuses à ce sujet.
Pour pouvoir revenir vers vous de manière plus concrète, pourriez-vous
svp nous communiquer vos coordonnées complètes par mail à l'adresse
[email protected] ?
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 3 ans
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Service professionnalisme et accompagnement, et ouvrier de pose des portes exceptionnel
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La pose a été faite dans les délais, le matériel de qualité, les explications claires, mais un défaut a été constaté au niveau de la fenêtre PVC de la cuisine qui ne revient pas, et vient cogner le mitigeur de l'évier, malgré la venue de l'ouvrier.
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Prix élevé - Bonne qualité de pose et finition soignée - produits de qualité
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Matériel posé de qualité. Technicien précis et efficace. Le délai d'intervention entre la commande et la pose peut prendre plusieurs semaines.
Bonjour,
Merci à vous d'avoir fait confiance à Tryba.
Effectivement selon le type de menuiseries, il est possible que la
livraison des différents éléments puisse prendre plusieurs semaines.
Nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction et restons bien entendu à votre écoute.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 3 ans
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La troisième fois fut de nouveau parfait, merci pour votre professionnalisme .
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qualité mais prix élevé, et impossible de s' éloigner du standard et d' avoir par exemple des crochets à la
place des espagnolettes, ou des arrêts de volet à paillette plutôt que des loqueteaux à tirette...
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Du commercial qui m'a présenté le catalogue et a finalisé la commande, aux artisans qui ont fait la pose : tous pros !
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Un service très professionnel, rapide, à l'écoute de nos demandes, et qui s'adapte efficacement aux configurations plus ou moins complexes de nos ouvrants.
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