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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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J'ai téléphoné à l'agence pour signaler une rayure profonde de 2cm environ sur le ventail gauche de la cuisine, sinon très satisfaite de mes 2 fenêtres achetées en 2016 j'ai déjà recommandé tryba à des amis il n'y aura pas d'autres projets car tout a déjà été fait cordialement
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Les poseurs sont très professionnels mais c'est dommage qu'ils n'aient pas un quart de rond pour finir complètement l'esthétique de la pose. de même quand ils changent un volet roulant existant par un volet roulant électrique, il faudrait prévoir un cache pour le trou laissé par la manivelle de l'ancien volet. des petits détails qui comptent....
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Vitrage et poignée de la porte d'entrée non identique au modèle commandé sur catalogue ! ( en attente d'une solution avec la société tryba ). joints intérieurs en silicone blanc qui jaunissent après un mois de pose...
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Volets éléctriques solaires un peu bruyants. quelques problèmes de commande des volets devant être réglés très prochainement (interférences entre les commandes individuelles des volets)
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Nous avons rénové entièrement notre maison en produits tryba garage ,fenêtre, porte fenêtre, porte garage "moss" porte entrée . le produit est de bonne qualité et bien placé en prix . très satisfait de l'équipe tryba de sorbier ras.
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Les fenêtres tryba d'un prime abord semblent bien pensées et de bonne qualité, le commercial et le directeur d'agence de sorbiers ont le souci de bien faire, et tiennent parole quand il faut faire intervenir le technicien tant qu'il y a des défauts. j'ai été agréablement surprise. les vitrages comportant des défauts de fabrication ont été changés un mois après. en ce qui concerne l'équipe de pose, ils ont fait le maximum pour que le branchement électrique des volets roulants soit bien fait, de ce côté-là, j'étais très contente. mais en ce qui concerne la protection du chantier, j'étais plutôt mécontente, quand je me suis rendue compte que beaucoup de poussière de bois issu du chassis des fenêtres était rentrée dans les placards (heureusement que j'avais protégé les lits avec des toiles plastique), dans les radiateurs. la terrasse était pleine des morceaux de pvc et alu qui avaient été sciés, ce n'est pas avec leur petite couverture qu'ils pouvaient appliquer le "pacte d'excellence" vanté pour la protection du chantier. il me semble qu'ils auraient pu prendre le temps de donner un coup de balai, surtout que les 2 journées de chantier facturées se sont résumées à 2 grosses demi-journées"8h30-14h30"... sans compter que les crochets d'une moustiquaire n'avaient pas été fixés ... si bien que le grillage de la moustiquaire remontait progressivement alors qu'il avait été abaissé pour se protéger des insectes. j'ai d'autres fenêtres à changer et franchement, je me pose la question : vu le peu de soin apporté par l'équipe de pose, est-ce que je reprends du tryba et ce malgré la conscience professionnelle du commercial et du directeur d'agence ?
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Tout s'est déroulé comme prévu à la signature. pas d'incident lors de la pose. réglage optimum des fenêtres et volets roulants. satisfaction totale de l'installation.
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Vient d'etre installe ce jour pas de recul sur le produit
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Tout à été réalisé dans les délais. finitions impèccables !!
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Je tiens à remercier l'équipe tryba sorbiers, un très bon contact avec le gérant mr bos, et le professionalisme des poseurs qui ont su écouter mes requètes et qui ont fait un travail impéccable. merci
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