Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Marie-Andrée
il y a 9 mois
Notre lave-linge étant en panne, j'ai appelé le SAV une première fois le 28/08. Diagnostic fait par téléphone avec caméra. Pièce commandée le 29/08, et depuis, aucune nouvelle. Au téléphone, le SAV ne...
Voir plusGENEVIEVE H.
il y a 9 mois
aucun accro dans toute la chaine, de la commande à la livraison
Voir plusFREDERIC
il y a 9 mois
Prix bas, navigation facile sur le site. En revanche, dès que quelque chose va de travers, il ne faut pas compter sur Ubaldi pour corriger la chose. En l’occurrence j’ai passé plusieurs heures à obten...
Voir plusMARIE ROSE
il y a 9 mois
livraison rapide et réalisée par des livreurs colmpétents
Voir plusChauvel
il y a 9 mois
Commande toujours en attente de validation/préparation 7jours après son paiement...
Voir plusBillou
il y a 9 mois
Parfait ! Je suis très satisfait de cet achat !
Voir plusSEBASTIEN
il y a 9 mois
Tout c’est idéalement bien passé. De la commande à la réception en passant par une demande au service client
Voir plusBERNARD C.
il y a 9 mois
Lave linge correspond à nos attentes et correspond bien à la description.
Satisfait de notre achat
BERNARD F.
il y a 9 mois
facture livraison devant votre porte (+30€), bon de livraison transporteur pied de camion, j'estime la sur-facturation non justifiée. Par ailleurs, trop de pression client dans les consignes concernan...
Voir plusSHIRLEY F.
il y a 9 mois
1 mois pour envoyer quelque chose . Et une expédition prévue décalée a plusieurs reprises le jour J !!!
Voir plusMICHEL
il y a 9 mois
Séchage insuffisant .Des reliefs de repas retrouvé sur la vaisselle.
Voir plusLiana
il y a 9 mois
Je très satisfait du service professionnel de la vendeuse nommée Océane pour de bons conseils.
Merci beaucoup !
CHRISTIAN
il y a 9 mois
Hotte ELICA Très bien bon rapport qualité/prix.
UBALDI je recommande
Patrice Q.
il y a 9 mois
De très bon produits, du choix et de bon prix.
Voir plusJEAN DOMINIQUE C.
il y a 9 mois
Parfait, excellent produit, système de bons d'achat très intéressant.
Voir plusAvis client UBALDI.com
Marie-Andrée
pourquoi pas possible de nous indiquer un délai?
Notre lave-linge étant en panne, j'ai appelé le SAV une première fois le 28/08. Diagnostic fait par téléphone avec caméra. Pièce commandée le 29/08, et depuis, aucune nouvelle. Au téléphone, le SAV ne peut pas me donner de délai. Je ne trouve pas normal qu'on ne soit pas en mesure de me dire combien de temps nous allons rester sans lave-linge. Nous sommes 4 personnes!
Date d'expérience le 09/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour Marie-Andrée ,
Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
Mélanie - UBALDI.com
GENEVIEVE H.
Expérizncz positive.
aucun accro dans toute la chaine, de la commande à la livraison
Expérience prouvée le 26/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour GENEVIEVE,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
VICTOR
Conforme à la commande et livraison respectée
Conforme à la commande et livraison respectée
Expérience prouvée le 14/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour VICTOR,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
FREDERIC
Prix bas, navigation facile sur le site. En revanche, ...
Prix bas, navigation facile sur le site. En revanche, dès que quelque chose va de travers, il ne faut pas compter sur Ubaldi pour corriger la chose. En l’occurrence j’ai passé plusieurs heures à obtenir le rabais de 10 % promis lors de l’achat précédent à la suite d’une erreur d’Ubaldi que j’ai eu le plus grand mal à faire reconnaître. Aucun geste commercial malgré le temps passé au téléphone et en courriels.
Expérience prouvée le 24/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour Frédéric,
Je suis navrée que notre réponse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception concernant le geste commercial et sommes navrés d’apprendre que cela ait pu vous conduire à privilégier un concurrent pour vos autres achats.
Notre objectif est d’apporter une solution juste et adaptée à chaque situation, tout en respectant nos conditions de prise en charge. Nous prenons toutefois bonne note de votre retour, qui nous aidera à réfléchir à l’évolution de nos pratiques afin de mieux répondre aux attentes de nos clients à l’avenir.
Nous espérons avoir, malgré tout, l’opportunité de regagner votre confiance.
Mélanie - UBALDI.com
FREDERIC
il y a 9 mois
Ce n’est pas tant pour la somme en soi que pour un principe d’équité et de réparation.
D’autant plus que j’avais envoyé un message demandant ce geste commercial, qui m’a été refusé.
Entre-temps, j’ai acheté 4 appareils d’électroménager chez un concurrent, puisque je suis en train de renouveler les appareils de tous mes appartements. À vouloir être trop pingre, vous perdez beaucoup plus que ce que vous croyiez économiser.
il y a 9 mois
Bonjour Frédéric,
Je vous remercions pour votre retour et suis désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Je tiens à vous préciser que, comme indiqué dans les conditions de l’offre, les bons d’achat liés à une promotion se génèrent automatiquement dans l’espace client 20 jours après la livraison de la commande.
Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Mélanie - UBALDI.com
MARIE ROSE
livraison rapide
livraison rapide et réalisée par des livreurs colmpétents
Expérience prouvée le 23/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour MARIE ROSE,
L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
Chauvel
Commande toujours en attente de validation/préparation ...
Commande toujours en attente de validation/préparation 7jours après son paiement...
Date d'expérience le 08/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour Chauvel,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal, nous avons réceptionné votre commande aujourd'hui et celle-ci sera expédiée sous 24h-48h pour une livraison sous 48h.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
Billou
Parfait ! Je suis très satisfait de cet achat !
Parfait ! Je suis très satisfait de cet achat !
Expérience prouvée le 28/06/2025
il y a 9 mois
Bonjour Billou,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
SEBASTIEN
Tout c’est idéalement bien passé. De la commande à ...
Tout c’est idéalement bien passé. De la commande à la réception en passant par une demande au service client
Expérience prouvée le 12/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour SEBASTIEN ,
Merci infiniment pour votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
BERNARD C.
Lave linge correspond à nos attentes et correspond ...
Lave linge correspond à nos attentes et correspond bien à la description.
Satisfait de notre achat
Expérience prouvée le 28/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour BERNARD,
Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
BERNARD F.
facture livraison devant votre porte (+30€), et consignes vérification
facture livraison devant votre porte (+30€), bon de livraison transporteur pied de camion, j'estime la sur-facturation non justifiée. Par ailleurs, trop de pression client dans les consignes concernant la réception (légitime vérif si colis détérioré mais non justifiée si colis intact) oblige à une ouverture emballage en pied de camion, emballage pourtant nécessaire à la protection jusqu'à installation
Expérience prouvée le 13/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour Bernard,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, je comprends votre préoccupation concernant la livraison et les frais associés. Notre objectif est de garantir que chaque livraison soit sécurisée et conforme à vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer nos processus et nous prenons en compte vos remarques afin d'envisager des ajustements dans nos pratiques de livraison.
Mélanie - UBALDI.com
COSTE D.
Livraison rapide
Livraison rapide
Expérience prouvée le 22/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour Dominique,
Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
SHIRLEY F.
1 mois pour envoyer quelque chose . Et une expédition ...
1 mois pour envoyer quelque chose . Et une expédition prévue décalée a plusieurs reprises le jour J !!!
Expérience prouvée le 23/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour SHIRLEY,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
MICHEL
Séchage insuffisant .Des reliefs de repas retrouvé ...
Séchage insuffisant .Des reliefs de repas retrouvé sur la vaisselle.
Expérience prouvée le 23/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour Michel,
Je vous remercie pour votre retour concernant votre expérience avec notre lave-vaisselle. je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de séchage et de résidus alimentaires. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. Je vous encourage à vérifier que le modèle est utilisé selon les recommandations du fabricant. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour toute assistance supplémentaire.
Mélanie - UBALDI.com
Liana
Je très satisfait du service professionnel de la vendeuse ...
Je très satisfait du service professionnel de la vendeuse nommée Océane pour de bons conseils.
Merci beaucoup !
Date d'expérience le 06/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour Liana,
L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
CHRISTIAN
Hotte ELICA Très bien bon rapport qualité/prix.
Hotte ELICA Très bien bon rapport qualité/prix.
UBALDI je recommande
Expérience prouvée le 15/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour CHRISTIAN ,
Merci pour votre recommandation.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
KALID
Service après vente zéro !
Service après vente zéro !
Expérience prouvée le 07/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour KALID,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
Mélanie - UBALDI.com
Patrice Q.
De très bon produits, du choix et de bon prix.
De très bon produits, du choix et de bon prix.
Expérience prouvée le 15/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour Patrice,
Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
JEAN DOMINIQUE C.
Parfait, excellent produit, système de bons d'achat ...
Parfait, excellent produit, système de bons d'achat très intéressant.
Expérience prouvée le 30/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour JEAN DOMINIQUE,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
SOPHIE
C est ma deuxième commande .
C est ma deuxième commande .
Expérience prouvée le 26/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour SOPHIE,
Merci infiniment pour votre fidélité.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
MICHELE
Plaqua cuisson gaz
Rapide. Parfait!
Expérience prouvée le 14/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour MICHELE,
Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.