Prix attractif
Prix attractif, livraison rapide, appareil bien emballé et nickel (L-V)
Date d'expérience le 19/01/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Prix attractif, livraison rapide, appareil bien emballé et nickel (L-V)
Prix correct, disponibilité rapide et livraison exemplaire.
Frigo commandé fin novembre 2022. Arrivé le 7 décembre, que j'ai refusé car la porte du congélo était cabossée. Reçu un nouveau frigo le 13 décembre (cabossé aussi) mais que j'ai gardé car voyant les fêtes de fin d'année approcher je me suis dit que je ne pouvais pas me permettre de ne pas avoir de quoi conserver mes aliments. Malheureusement je branche le frigo et il ne refroidit pas. Malgré les appels au S.A.V, il fallait que quelqu'un du service garantie passe chez moi pour constater que le frigo était en panne. Le technicien est passé le 28/12/2022. Verdict: Mur de froid décollé et compresseur défectueux. Reçu un nouveau frigo le 15/01/23. On m'a fait passer toutes les fêtes de fin d'année sans frigo et surtout sans aucune excuse et sans geste commercial de la part d'UBALDI. Premier achat sur ce site et bien sûr le dernier. A éviter et un conseil à UBALDI changez de livreur.
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur et panne rencontrée sur votre produit. Notre Service Relation Client a obtenu un geste commercial qui vous a été communiqué par mail.
Je vous remercie de votre confiance accordée et je vous invite à modifier votre avis en augmentant vos étoiles de satisfaction.
J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction.
Bien cordialement,
Audrey UBALDI.com
il y a 3 ans
Client ubaldi depuis longtemps, j'ai commandé une tv samsung sur le site.
la première était défectueuse, le service client me l'a changée sans problème et la rebelotte même problème.
Après plusieurs échange avec le service client et le sav une 3 eme tv m'a été livré et la RAS.
Je voulais laisser cet avis pour les remercier pour leur réactivité et sérieux car mon problème n'était pas simple.
Bonjour,
Je suis ravie que votre dernière livraison ait pu correctement se dérouler et vous remercie de nous avoir transmis votre satisfaction concernant la résolution de votre dossier.
Je vous souhaite une bonne fin de journée, au plaisir de vous accueillir prochinement sur notre site.
Audrey Service Qualité UBALDI.com
il y a 3 ans
Explications claires , commande facile mais attente de voir le produit
Produit ok , livraison et horaires respectées. Parfait.
Commande sur ubaldi facile, tarifs compétitifs
La rapidité pour être bien informé , l'achat rapide sur internet ou tout est bien expliqué et claire maintenant aller chercher mon cadeau
Jamais déçue dans mes précédents achats , donc, je reviens vers vous d'autant plus qu'il y avait une réduction
Commande facile mais j'attends la livraison pour me prononcer
Bonnes indication sur le produit et prix correct
Accepte les e cards ce qui préserve notre sécurité. Garantie portée à 5 ans sur les réfrigérateurs
Très bon prix avec une remise supplémentaire facile à appliquer
Livraison en temps et en heure amabilité des livreurs produit neuf en parfait état de marche conforme à la commande reprise de l'ancien appareil tout est parfait
Meilleur tarif du marché - commande expédiée dans les temps
Cela s'est bien passé. Envoi rapide quand c'est en stock. L'appareil est neuf. Donc, pour l'instant tout se passe bien. À voir dans le temps.