Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
NATHALIE
il y a 30 minutes
Pas du tout satisfaite.
Je trouve anormal de n’être averti de vos délais de traitement de la commande (7 jours ouvrés!) d’un produit pourtant « disponible » sur votre site qu’après avoir validé l...
MARC
il y a 21 heures
lave vaisselle commandé le 4 mai 26 disponible sous 75H - 3 dates de livraison toutes annulées le jour même alors que nous avions positionné un congés. finalement colis perdu par le livreur . Ubaldi a...
Voir plusMANUEL
il y a 1 jour
Trop déçu , livraison pas adapté camion trop grand, surtout service reprise / retour pas du tout réactif! Très compliqué
Voir plusMELINE
il y a 1 jour
Pour le moment très mauvaise expérience car j’ai reçu un article sur deux or les deux sont marqués livré sur votre site, j’attends votre retour depuis hier
Voir plusCHRISTOPHE
il y a 1 jour
Commande bien déroulée, livraison parfaite avec livreurs sympa et pro
Voir plusClient B.
il y a 2 jours
livraison prévue le 08/07/26 reçue le 12 ce n'est pas bien grave. Par contre je voulais utiliser mon droit de rétractation du fait que la plaque de cuisson ne correspondait pas à mes attentes, mais j...
Voir plusDaniel S.
il y a 2 jours
Prix changeant continuellement, ce qui est désagréable lorsque l'on en est à la phase de la comparaison des caractéristiques et du choix d'un article. Un prix compétitif un jour ne l'est plus forcémen...
Voir plusHERVE
il y a 3 jours
Lave-vaisselle Bosch qui fonctionne très bien. Livraison parfaite. Je suis content de mon achat et de sa livraison.
Voir plusCharles
il y a 3 jours
prix super compétitifs, livraison très rapide , que du positif ...Bravo
Voir plusJeremy
il y a 3 jours
Quand ca fait plus de 4 mois que j’attend un article, et qui je le precise disponible sur votre site c est plus un probleme d’entrepot ou de transfert!
Voir plusLILIAN
il y a 3 jours
Après plus de 6 mois d'attente, ma commande n'a jamais été livrée, malgrè que le produit était marqué comme disponible.
Aucun contact du service client, et maintenant, le remboursement se fait att...
BARBIER
il y a 4 jours
Tout est Ok sauf les délais de livraison qui sont toujours trop long alors que le produit est marqué disponible.
Voir plusPERNEL DIDIER S.
il y a 4 jours
Dommage que le bon de commande ne précise pas la date de livraison.
Voir plusVERONIQUE
il y a 4 jours
nous sommes fidèle a ubaldi et toujours sastifait
Voir plusPOEMA SARL
il y a 4 jours
Gros retard de livraison . En fait ce site propose des articles qu il a du mal à trouver
1 article sur 5 reçu très tardivement
Impossible de joindre le service client qui raccroche sistemat...
Jeremy
il y a 4 jours
J’attend de recevoir un article disponible sur le site depuis debut avril!
Voir plusAvis client UBALDI.com
NATHALIE
Pas du tout satisfaite.
Pas du tout satisfaite.
Je trouve anormal de n’être averti de vos délais de traitement de la commande (7 jours ouvrés!) d’un produit pourtant « disponible » sur votre site qu’après avoir validé l’achat par paiement.
Et que dire de votre « service client » qui se contente de répondre par des courriers types à mes demandes de prise en compte de la panne de mon frigo par ce temps de canicule.
Vos process méritent d’être revus pour pouvoir continuer de signer vos mails par votre credo « Toujours à vos côtés »
Expérience prouvée le 16/07/2026
STEVE
Livraison et installation sans problème
Livraison et installation sans problème
Expérience prouvée le 15/07/2026
il y a 17 heures
MARC
lave vaisselle commandé le 4 mai 26 disponible sous ...
lave vaisselle commandé le 4 mai 26 disponible sous 75H - 3 dates de livraison toutes annulées le jour même alors que nous avions positionné un congés. finalement colis perdu par le livreur . Ubaldi a procédé à une livraison finalement le 10 juillet 26 .
Nous sommes restés sans LV pendant 2 mois . Petit mail d'excuses , aucun effort / geste commercial par rapport au préjudice .
C'était un premier achat chez UBALDI . que doit on penser ?
Expérience prouvée le 15/07/2026
il y a 20 heures
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous ne pourrons répondre favorablement à votre demande car nous vous rappelons que, selon nos conditions générales de ventes, UBALDI.com ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté.
Notamment les cas de force majeure ou relevant du fait du transporteur, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison des produits commandés.
Aussi, le délai de livraison ou inexécution du contrat ne peuvent en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du client ou des prestataires de service de celui-ci.
L'équipe UBALDI.com
VERONIQUE
Produit conforme
Produit conforme
Expérience prouvée le 15/07/2026
il y a 23 heures
MANUEL
Trop déçu , livraison pas adapté camion trop grand, ...
Trop déçu , livraison pas adapté camion trop grand, surtout service reprise / retour pas du tout réactif! Très compliqué
Expérience prouvée le 15/07/2026
il y a 20 heures
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant la livraison et la reprise de votre ancien équipement.
Un camion inadapté ainsi qu’un service retour peu réactif ne correspondent pas au niveau d’exigence attendu chez UBALDI.com. Nous faisons remonter ce point à nos équipes afin d’identifier ce qui a freiné la prise en charge et d’améliorer notre coordination.
L'équipe UBALDI.com
MELINE
Pas bien du tout ...
Pour le moment très mauvaise expérience car j’ai reçu un article sur deux or les deux sont marqués livré sur votre site, j’attends votre retour depuis hier
Expérience prouvée le 15/07/2026
il y a 20 heures
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Notre service client vous a adressé un courriel ce jour à 15 h concernant le second article de votre commande, afin de vous apporter les informations nécessaires sur son suivi.
Nous vous invitons à en prendre connaissance et restons à votre disposition si vous avez besoin de précisions complémentaires.
Nous vous remercions pour votre patience.
L'équipe Ubaldi.com
PRISCILLIA
Une commande deux envois et deux renvois
Une commande deux envois et deux renvois
Expérience prouvée le 15/07/2026
il y a 1 jour
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
CHRISTOPHE
Du sérieux
Commande bien déroulée, livraison parfaite avec livreurs sympa et pro
Expérience prouvée le 14/07/2026
il y a 1 jour
Client B.
droit de rétractation de 14 jours
livraison prévue le 08/07/26 reçue le 12 ce n'est pas bien grave. Par contre je voulais utiliser mon droit de rétractation du fait que la plaque de cuisson ne correspondait pas à mes attentes, mais je n'avais pas vu que celui ci était ma charge d'un montant de 88 euros.
Je vais donc utiliser ces 88 euros pour adapter mes ustensiles de cuisine. je n'aurais pas demander le remboursement et j'aurais commander une autre plaque de cuisson bien plus chère. A l'avenir je ne commanderais plus pourtant ce n'est pas mon premier achat mais je suis déçue.
Cordialement, Mme DAUMAS
Expérience prouvée le 13/07/2026
il y a 1 jour
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre plaque de cuisson ne répond pas pleinement à vos attentes.
Concernant votre demande de rétractation, nous vous confirmons que, conformément à nos Conditions Générales de Vente, les frais de retour restent à la charge du client dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation. Cette information est également disponible dans votre espace client, rubrique « Aide et Support », afin que chacun puisse en prendre connaissance avant d'effectuer sa demande.
Nous regrettons que cette situation vous ait déçue, d'autant plus que vous nous accordiez votre confiance depuis plusieurs commandes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai de livraison.
Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous apporter une entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
L'équipe UBALDI.com
il y a 1 jour
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre plaque de cuisson ne répond pas pleinement à vos attentes.
Concernant votre demande de rétractation, nous vous confirmons que, conformément à nos Conditions Générales de Vente, les frais de retour restent à la charge du client dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation. Cette information est également disponible dans votre espace client, rubrique « Aide et Support », afin que chacun puisse en prendre connaissance avant d'effectuer sa demande.
Nous regrettons que cette situation vous ait déçue, d'autant plus que vous nous accordiez votre confiance depuis plusieurs commandes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai de livraison.
Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous apporter une entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
L'équipe UBALDI.com
NATHALIE
Parfait simple et rapide je recommande
Parfait simple et rapide je recommande
Expérience prouvée le 04/07/2026
il y a 2 jours
Daniel S.
Prix changeant continuellement, ce qui est désagréable ...
Prix changeant continuellement, ce qui est désagréable lorsque l'on en est à la phase de la comparaison des caractéristiques et du choix d'un article. Un prix compétitif un jour ne l'est plus forcément le lendemain. Lorsque l'on doit jongler avec les dates de livraison et donc de la commande pour être sûr d'être présent, Ubaldi rate des ventes.
Livraison très rapide et bien protégée en point relais.
Expérience prouvée le 09/07/2026
il y a 1 jour
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à l'emballage.
Nous comprenons que l'évolution de nos prix puisse être déstabilisante lors de la comparaison de plusieurs produits. Nos tarifs sont calculés automatiquement afin de proposer, à chaque instant, les prix les plus compétitifs possibles en fonction de nos conditions d'achat et de l'évolution du marché. Ils peuvent donc varier, aussi bien à la hausse qu'à la baisse.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant les contraintes liées aux dates de livraison et à la planification de votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine commande.
Bonne journée !
L'équipe UBALDI.com
HERVE
Lave vaisselle bosh qui fonctionne trés bien. Livraison ...
Lave-vaisselle Bosch qui fonctionne très bien. Livraison parfaite. Je suis content de mon achat et de sa livraison.
Expérience prouvée le 13/07/2026
il y a 3 jours
Charles
prix super compétitifs, livraison très rapide , que ...
prix super compétitifs, livraison très rapide , que du positif ...Bravo
Expérience prouvée le 13/07/2026
il y a 3 jours
Jeremy
Quand ca fait plus de 4 mois que j’attend un article, ...
Quand ca fait plus de 4 mois que j’attend un article, et qui je le precise disponible sur votre site c est plus un probleme d’entrepot ou de transfert!
Date d'expérience le 13/07/2026
il y a 2 jours
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente et comprenons parfaitement votre frustration. Un délai de plus de 4 mois n'est pas conforme au niveau de service que nous souhaitons offrir.
La mention "disponible" sur notre site ne signifie pas toujours que l'article est immédiatement expédiable, car des contraintes logistiques ou d'approvisionnement peuvent exceptionnellement survenir.
Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition.
L'équipe UBALDI.com
LILIAN
Après plus de 6 mois d'attente, ma commande n'a jamais ...
Après plus de 6 mois d'attente, ma commande n'a jamais été livrée, malgrè que le produit était marqué comme disponible.
Aucun contact du service client, et maintenant, le remboursement se fait attendre.
Date d'expérience le 12/07/2026
il y a 3 jours
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous comprenons votre situation et nous souhaitons vous apporter toute la clarté nécessaire :
Après vérification, au moment du passage de votre commande, le produit était annoncé " disponible dans 6 semaines" sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.
Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.
Le fournisseur a ensuite reporté le délai de réapprovisionnement et vous avez reçu un mail de suivi de commande chaque semaine , nous vous invitons à consulter vos spams.
Vous avez demandé l'annulation de votre commande le 26/06 et le remboursement a été effectué sur votre compte bancaire le 29/06.
Nous vous invitons à modifier votre avis qui ne reflète pas les faits évoqués.
Merci de votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
BARBIER
Tout est Ok sauf les délais de livraison qui sont toujours ...
Tout est Ok sauf les délais de livraison qui sont toujours trop long alors que le produit est marqué disponible.
Expérience prouvée le 12/07/2026
il y a 4 jours
PERNEL DIDIER S.
Dommage que le bon de commande ne précise pas la date ...
Dommage que le bon de commande ne précise pas la date de livraison.
Expérience prouvée le 09/07/2026
il y a 4 jours
VERONIQUE
nous sommes fidèle a ubaldi et toujours sastifait
nous sommes fidèle a ubaldi et toujours sastifait
Expérience prouvée le 11/07/2026
il y a 4 jours
POEMA SARL
Gros retard de livraison Je ne recommande pas malgré le choix proposé
Gros retard de livraison . En fait ce site propose des articles qu il a du mal à trouver
1 article sur 5 reçu très tardivement
Impossible de joindre le service client qui raccroche sistematiquement
Expérience prouvée le 11/07/2026
il y a 3 jours
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions.
Sur les 5 articles de votre commande, 4 ont bien été livrés dans les délais annoncés sur notre site. Concernant le 5ᵉ article, un retard exceptionnel est effectivement intervenu en raison d'un délai supplémentaire chez notre fournisseur, qui est en charge de la préparation et de l'expédition de cet article. Nous comprenons la gêne occasionnée et vous prions de nous en excuser.
Par ailleurs, nous tenons à préciser que notre service client ne raccroche pas volontairement aux appels. Si vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre, nous en sommes sincèrement désolés. Il peut arriver que des coupures techniques surviennent, mais nos conseillers restent pleinement mobilisés pour accompagner nos clients et par mail egalement.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe Service Client
Jeremy
J’attend de recevoir un article disponible sur le site ...
J’attend de recevoir un article disponible sur le site depuis debut avril!
Date d'expérience le 11/07/2026
il y a 3 jours
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Trouver un établissement
Services
Livraison rapide
Recevez vos commandes à domicile en un temps record grâce à notre service de livraison rapide.
Assistance clientèle
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.
Retours faciles
Profitez d'un processus de retour simple et sans tracas si vous n'êtes pas entièrement satisfait.
Financement flexible
Optez pour un paiement échelonné avec nos solutions de financement adaptées à votre budget.
Garantie prolongée
Protégez vos achats avec notre option de garantie prolongée pour une tranquillité d'esprit supplémentaire.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.