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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Une cuisine de qualité, un montage parfait et un très bon suivi de la conception jusqu’à la finalisation.
Bonjour,
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services, merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.
Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.
A bientôt et belle journée,
Audrey UBALDI.com
il y a 3 semaines
bon accueil
Bonjour,
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.
Toute notre équipe vous remercie pour votre note, à bientôt,
Audrey UBALDI.com
il y a 3 semaines
Prix, livraison : tout est parfait
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commande et nous sommes ravis de vous lire.
Votre satisfaction est importante, A bientôt !
Audrey UBALDI.com
il y a 3 semaines
Attention au Sav.
Si votre téléviseur tombe en panne durant la garantie et que celui-ci devient irréparable Ubaldi propose un avoir a hauteur de -1,50%/mois ou bien il faut partir sur un autre produit plus cher.
Chose que j'ai voulu faire mais une fois le téléviseur trouvé sur le site d'Ubaldi et apres comparaison de la concurrence, il s'avère qu Ubaldi est plus de 75€ !
Je demande donc a ubaldi de baisser le prix. Ceci me ferait rajouter 109€ pour mon nouveau téléviseur.
Ubaldi refuse en pretextant que le concurrent n'a pas les memes conditions de garantie et livraison.
Or totalement faux.
Tout est pareil
Même produit
Même garantie
Meme conditions de livraison
Donc si vous ne voulez pas être pris en otage en cas de panne et irreprabilité, il vaut mieux partir sur une autre site qui dans le pire des cas lui vous remboursera.
Ubaldi m'oblige a acheter de nouveau chez eux mais en plus de ça payer le produit plus cher !
C'est inadmissible
Bonjour,
Je suis navrée de vous lire. Dans le cadre d'un échange auprès de notre SAV, un modèle équivalent vous est proposé, si toutefois le modèle choisi possède des caractéristiques supérieures, la différence tarifaire serait à votre charge et inversement vous pourriez bénéficier d'un avoir de la différence.
Je constate que nos services ont validé l'échange du modèle souhaité au même tarif que votre produit initial, en espérant que votre nouveau produit vous convienne.
Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre commentaire.
Bon après-midi, à très vite,
Audrey UABLDI.com
il y a 3 semaines
Prestation désastreuse concernant ma commande passée il y a environ un mois pour l'achat d'une télévision. Malheureusement, cette commande a connu un retard d'approvisionnement, ce qui a déjà prolongé le délai initial de livraison.Le jour de la livraison prévue, je me suis retrouvé dans l'impossibilité d'être présent lorsque le livreur s'est présenté à mon domicile. Par la suite, j'ai reçu un SMS m'invitant à reprogrammer la livraison, cependant, le lien fourni dans ce message était défectueux, ce qui m'a empêché de procéder à cette reprogrammation dans les délais impartis. De plus le numéro du transporteur est injoignable personne ne décroche!
Au final je me retrouve sans télévision achetée lors d'une remise avec odr, je ne recommanderais la ce site a mon pire ennemie
Bonjour,
Je suis navrée de la situation rencontrée suite au retard de réception de votre commande, nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines.
Le transporteur nous informe ne pas avoir réussi à vous joindre, notre Service Relation Client a la possibilité de demander de reprogrammer votre rendez-vous auprès du Suivi Transport et peut vous aider également dans vos démarches afin de bénéficier de l'ODR mise en place par la marque, date à laquelle vous aviez le droit d'en bénéficier, la livraison devant intervenir le 7 avril.
J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance et vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI .com
il y a 3 semaines
Vraiment déçu par cette commande de plaque chez Ubaldi (Carros). Le produit est bien emballé dans les 2 livraisons. Par contre les produits sont malmenés par le transporteur. Sur le colis principal aucune étiquette fragile ni aucune étiquette indiquant le haut du produit! Résultat: tous les ustensiles dans le colis se sont déplacés sur la plaque de cuisson en marquant le support. Problème rencontré sur les 2 livraisons puisque produit renvoyé dans un premier temps.
Bonjour,
Je suis navrée pour la
situation rencontrée et vous présentons nos excuses au nom du transporteur. Nous vous assurons
avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur
confions et d'autant plus sur les colis fragiles qui sont suremballés afin de limiter toute déconvenue.
J'espère que votre produit vous apporte satisfaction, bonne journée et à bientôt, Audrey UBALDI.com
il y a 3 semaines
Excellent qualité de service et prix attractifs
Bonjour,
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
Merci pour votre note! nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Belle journée, à bientôt.
Audrey UBALDI.com
il y a 3 semaines
Excellent contact sur le rayon ameublement
Forte compétence pour élaboration de meuble (Jérémie et Marie) et parfaite courtoisie
Excellent réflexe pour capter un vendeur électroménager qui s'est démené pour proposer et vendre le produit idoine
Bonjour,
Nous vous remercions très sincèrement pour les 5 étoiles attribuées à notre magasin.
Toute notre équipe reste à votre écoute en cas de besoin et espère vous recevoir très prochainement dans notre Multistore de St Isidore. Un grand merci à vous pour ce retour d'expérience et d'avoir mentionné Jérémie et Marie.
Nous vous souhaitons de passer une excellente journée, à très bientôt.
Audrey UBALDI.com
il y a 4 semaines
Parfait et satisfaction
Bonjour,
Je suis navrée de la situation rencontrée. Nous avons pris le temps de solliciter notre Directeur de magasin pour avoir un retour concernant votre demande de baisse tarifaire et constatons qu'un geste commercial a été accordé à titre exceptionnel.
Ainsi, nous vous invitons à modifier votre commentaire et serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Je vous souhaite une très bonne journée et vous remercie de votre confiance,
A très vite, Audrey UBALDI.com
il y a 3 semaines
UBALDI est mon premier réflexe lorsque je cherche à acheter de l’électroménager. Toujours très satisfait depuis ma première commande en 2012. Après 3 TV, un lave linge , un réfrigérateur, un congélateur et maintenant un sèche linge, je suis toujours très satisfait du choix, du prix, et de l’excellente la qualité de la prestation de livraison et de reprise. C’est un commerçant que je recommande chaleureusement. N’ayant jamais rencontré de problème en garantie je ne peux pas évaluer cet aspect. Je n’évalue pas non plus la marketplace, où je n’achète jamais. BRAVO UBALDI.
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre expérience positive, nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité.
A très vite! Bonne journée
Audrey UBALDI.com
il y a 4 semaines
une livraison payé 5 euro pour être en livraison Chronopost 5 jours après la date convenu, zéro a l'entreprise de livraison mais merci a Ubaldi pour le retour et le remboursement total du produit fait rapidement. Dommage que vous avez encore perdu un client a cause de l'entreprise de livraison que vous avez choisi.
Bonjour,
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons
avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur
confions. Je rassure les clients qui nous lisent les anomalies de livraison par Chronopost restent peu nombreuses, nos clients sont majoritairement satisfaits de cette livraison express contre-signature.
J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance, à très vite, Audrey UBALDI.com
il y a 4 semaines
Un service de livraison rapide, des prix très compétitifs. Des produits de bonnes qualités et en stock.
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre expérience positive et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Audrey UBALDI.com
il y a 1 mois
Tarif intéressant. Envoi rapide et soigné. Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux mais ça ne sera surement pas la dernière non plus car c'est une enseigne sérieuse.
Bonjour,
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.
A bientôt et belle journée.
Audrey UBALDI.com
il y a 1 mois
Tarif, suivi, rapidité, qualité de la livraison des gros ménagers, 100% satisfait.
Bonjour,
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.
Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.
A bientôt, Audrey UBALDI.com
il y a 1 mois
Je recommande à 200% Un grand merci pour les relations commerciales, le suivi des commandes, le logiciel, la qualité des livraisons ..... Un grand MERCI à Nicolas de chez UBALDI
Bonjour,
Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée, je suis ravie que votre achat se soit bien passé.
A bientôt, bonne fin de journée
Audrey UBALDI.com
il y a 1 mois
Parfait rapide bon prix et livraison très rapide
Bonjour,
Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
J'espère que votre produit vous apporte satisfaction.
A très bientôt !
Laura-UBALDI.com
il y a 1 mois
Je commande régulièrement sur Ubaldi
Les prix sont ultra compétitif
Jamais déçu
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité en passant une nouvelle commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site!
Audrey UBALDI.com
il y a 1 mois
Après avoir fait plusieurs sites de vente d'électroménager, j'ai fini par trouver Ubaldi. Il propose les mêmes prix attractifs que les autres sauf que sa livraison est bien meilleure ! Directement dans la maison et non au pied du camion et gratuite en plus
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous nous avez choisi. Merci pour votre note, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
A très vite,
Audrey UBALDI.com
il y a 1 mois
Prix compétitifs. Livraison rapide. Emballage protecteur
Bonjour,
Bonjour,
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
Merci pour la confiance que vous nous accordez, bon après-midi
Audrey UBALDI.com
il y a 1 mois
Transaction parfaite, produit conforme à la description sur le site, prix intéressant et livraison parfaite, livreurs très professionnels, produit déballé, installé à l'endroit indiqué et emballages débarrassés
Bonjour,
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services, au plaisir de vous revoir sur notre site.
Merci pour votre avis positif !
Audrey UBALDI.com
il y a 1 mois
