Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
GERARD
il y a 1 semaine
bonne transaction, délais de livraison respectés.
Voir plusCLAUDE B.
il y a 1 semaine
J'ai commandé une plaque de cuisson et une hotte aspirante chez ubaldi en stock en ligne le 13 mai 2026, au bout d'un mois pas de nouvelle d'expédition, je contacte le service client qui me rassure li...
Voir plusCamille
il y a 1 semaine
Je suis extrêmement déçue par le service après-vente d’Ubaldi.
J’ai acheté un congélateur il y a seulement 2 ans. Une première panne est survenue l’année dernière, me contraignant à jeter l’i...
Christophe J.
il y a 1 semaine
commande reçu plusieurs mois après l'achat , sans infos de la part d'ubaldi ...
Voir plusJEAN CLAUDE
il y a 2 semaines
Service impeccable, produit livré avec succès.pas de problème.tout est tout bon.
Voir plusAUCHERE GILLES F.
il y a 2 semaines
Toujours très satisfait d’UBALDI. De la commande à la livraison dans la pièce de mon choix, tout le processus est clair et fluide. Et les produits signalés “en stock” le sont vraiment contrairement à...
Voir plusMAUD
il y a 2 semaines
Côte Ubaldi rien à redire
Juste qu’il faut changer d’entreprise de livraison et de livreur qui ont refusé une fois à la porte de finir d’acheminer le colis. Bien que j’avais réglé un supplément e...
JOANNY
il y a 2 semaines
Envoi rapide et soigné.
Produit pour l'instant ok.
BLANC
il y a 2 semaines
De la commande à la livraison tout est parfait comme d'habitude
Voir plusNathalie H.
il y a 2 semaines
Expédition rapide et service client top
Voir plusFREDERIC
il y a 2 semaines
Frigo congélateur commandé un samedi soir et reçu le samedi matin suivant.
J’avais sélectionné un produit en stock et expédié par Ubaldi.
Tout a été rapide et parfait .
La...
DANIEL
il y a 2 semaines
J'achète sur le site Ubaldi depuis plus de quinze ans, mais au prochain achat, si c'est le même transporteur, JP Home, j'annule mon achat. Une fois la date de livraison modifiée plusieurs jours à l'av...
Voir plusHenri
il y a 2 semaines
Expérience d'achat très positive,
en revanche la livraison ce n'est pas çà.
J'achète une prestation avec livraison à l'étage et l'entreprise sous-traitante déclare en arrivant que ce n'est pas...
Chareyron charly B.
il y a 2 semaines
Je suis très satisfait de vos services
Voir plusGricourt
il y a 2 semaines
Commande d un matelas Bultex début avril livraison prévue 3/4 semaines, ns sommes fin juin et tjrs pas de matelas, si je n'appelle pas le magasin pour avoir des nouvelles personne ne rappelle aucun su...
Voir plusAvis client UBALDI.com
GERARD
bonne transaction, délais de livraison respectés.
bonne transaction, délais de livraison respectés.
Expérience prouvée le 04/07/2026
il y a 1 semaine
CLAUDE B.
J'ai commandé une plaque de cuisson et une hotte aspirante ...
J'ai commandé une plaque de cuisson et une hotte aspirante chez ubaldi en stock en ligne le 13 mai 2026, au bout d'un mois pas de nouvelle d'expédition, je contacte le service client qui me rassure livraison prévue dans une semaine. Plus de nouvelles, je patiente et rappelle le 3 juillet et on me dit que je devrais être livré aux alentours du 20 juillet, encore une date précise! Site pas sérieux du tout, je recommande d'éviter! M. Bénéluz.
Date d'expérience le 03/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous sommes navrés, notre fournisseur rencontre actuellement un retard dans la préparation de votre commande.
Nous vous confirmons toutefois que celle-ci sera prochainement expédiée et qu’un e-mail automatique vous sera envoyé dès son départ de ses entrepôts.
Une fois la commande expédiée, le transporteur vous enverra un sms/mail pour le suivi de votre colis.
Soyez assuré que nous suivons l’évolution de votre dossier avec attention afin de vous tenir informé dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
BERNARD
Avis Ubaldi
Site très sérieux aucun problème
Expérience prouvée le 03/07/2026
il y a 1 semaine
FABIENNE
Bien. Livraison effectuée dans les temps
Bien. Livraison effectuée dans les temps
Expérience prouvée le 02/07/2026
il y a 1 semaine
Camille
Déçu !
Je suis extrêmement déçue par le service après-vente d’Ubaldi.
J’ai acheté un congélateur il y a seulement 2 ans. Une première panne est survenue l’année dernière, me contraignant à jeter l’intégralité de son contenu. Malgré cette perte importante, aucun geste commercial ni aucune compensation ne m’ont été proposés.
Un an plus tard, le congélateur retombe de nouveau en panne. Résultat : j’ai encore dû jeter toute la nourriture qui s’y trouvait, soit plus de 400 € de denrées, y compris de la viande. Je suis une mère célibataire de 4 enfants, vous imaginez l’impact financier que cela représente.
J’ai signalé cette nouvelle panne le 27 mai. Un technicien n’est intervenu que le 11 juin, soit deux semaines plus tard. Son rapport conclut que le congélateur est irréparable et qu’il doit être remplacé. Le technicien a transmis son rapport, et je l’ai également envoyé moi-même au service concerné.
Depuis, plus aucune nouvelle. Aucune information, aucun suivi, aucune solution. Je me retrouve sans congélateur depuis des semaines, avec un préjudice financier considérable et un service client qui ne semble pas prendre la mesure de la situation.
Je peux comprendre qu’un appareil tombe en panne, mais deux pannes en deux ans, la perte répétée de centaines d’euros de nourriture et un SAV aussi lent et silencieux sont, à mon sens, inacceptables. J’espère que cet avis permettra enfin de faire avancer mon dossier.
Date d'expérience le 02/07/2026
Camille
il y a 1 semaine
Je n’ai même pas pu avoir une simple glace pour mes enfants pendant la canicule !
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons parfaitement votre déception face aux pannes successives de votre congélateur ainsi qu'à leurs conséquences.
À la suite du rapport technique concluant à l'irréparabilité de l'appareil, nous sommes en attente de la validation du remplacement de l'appareil par le fabricant.
En tant que revendeur, nous devons attendre sa validation avant de pouvoir procéder à l'échange. Soyez assurée que notre service après-vente a relancé le fabricant ce matin afin d'accélérer le traitement de votre dossier. Dès réception de son accord, nous reviendrons vers vous par e-mail pour vous communiquer les modalités de l'échange.
Concernant votre demande d'indemnisation des denrées alimentaires perdues et de la privation d'usage, nous comprenons l'impact que cette situation a pu avoir. Toutefois, conformément à nos Conditions Générales de Vente, les dommages consécutifs à une panne (perte de denrées, privation d'usage et autres préjudices indirects) ne sont pas couverts par la garantie. Nous ne sommes donc malheureusement pas en mesure d'y donner une suite favorable. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à vous rapprocher de votre assurance habitation, certaines garanties pouvant prévoir une prise en charge de ce type de sinistre.
Nous vous remercions pour votre patience et restons pleinement mobilisés afin de finaliser votre dossier dans les meilleurs délais.
L'équipe UBALDI.com
Christophe J.
pas top
commande reçu plusieurs mois après l'achat , sans infos de la part d'ubaldi ...
Expérience prouvée le 02/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre commande soit arrivée plusieurs mois après l’achat et que vous n’ayez pas été tenu informé pendant l’attente. Ce délai et ce manque de suivi ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
L'équipe UBALDI.com
JEAN CLAUDE
Service impeccable, produit livré avec succès.pas de ...
Service impeccable, produit livré avec succès.pas de problème.tout est tout bon.
Expérience prouvée le 02/07/2026
il y a 1 semaine
AUCHERE GILLES F.
Toujours très satisfait par UBALDI.
Toujours très satisfait d’UBALDI. De la commande à la livraison dans la pièce de mon choix, tout le processus est clair et fluide. Et les produits signalés “en stock” le sont vraiment contrairement à la politique d’autres enseignes qui ont pignon sur rue.,
Expérience prouvée le 01/07/2026
il y a 2 semaines
MAUD
Côte Ubaldi rien à redire
Côte Ubaldi rien à redire
Juste qu’il faut changer d’entreprise de livraison et de livreur qui ont refusé une fois à la porte de finir d’acheminer le colis. Bien que j’avais réglé un supplément exprès. Et prévenu qu’il n’y avait pas d’ascenseur et que c’était au 2eme étage
Ils sont incapables de lire le feuille de route. Et traite mal et sans aucun respect le matériel et colis dans leurs camions.
C’est un horreur serieux ils faut qu’ils changent de métier. Et faut surtout pas s’étonner si la commande arrive cassée ou abîmée. L’entreprise de transport c’est JP Home fortement déconseillé ⛔️ ‼️‼️‼️‼️
Expérience prouvée le 02/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Un nouveau rendez-vous de livraison a été validé pour demain entre 12h et 17h.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
SERVANT
Ras, rapide, efficace
Ras, rapide, efficace
Expérience prouvée le 02/07/2026
il y a 2 semaines
JOANNY
Envoi rapide et soigné.
Envoi rapide et soigné.
Produit pour l'instant ok.
Expérience prouvée le 01/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et soigné, et que le produit vous donne entière satisfaction à ce stade. Toute notre équipe reste mobilisée pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L'équipe UBALDI.com
LUIGI
Excellent service et livraison
Excellent service et livraison
Expérience prouvée le 01/07/2026
il y a 2 semaines
BLANC
Tout est parfait comme ...
De la commande à la livraison tout est parfait comme d'habitude
Expérience prouvée le 30/06/2026
il y a 2 semaines
Nathalie H.
Expédition rapide et service client top
Expédition rapide et service client top
Expérience prouvée le 29/06/2026
il y a 2 semaines
FREDERIC
Frigo congélateur commandé un samedi soir et reçu le ...
Frigo congélateur commandé un samedi soir et reçu le samedi matin suivant.
J’avais sélectionné un produit en stock et expédié par Ubaldi.
Tout a été rapide et parfait .
La livraison par jphome est également parfaite: ils donnent un créneau réduit de 2h et il a été respecté.
Expérience prouvée le 26/06/2026
il y a 2 semaines
JEAN
Rien à dire ... parfait
Rien à dire ... parfait
Expérience prouvée le 28/06/2026
il y a 2 semaines
DANIEL
JP Home, la pire entreprise de transport. En revanche les livreurs ont été parfaits.
J'achète sur le site Ubaldi depuis plus de quinze ans, mais au prochain achat, si c'est le même transporteur, JP Home, j'annule mon achat. Une fois la date de livraison modifiée plusieurs jours à l'avance, impossible de corriger même si vous avez un empêchement imprévu. Leur site web devient alors inaccessible. Après bien des recherches, vous trouvez un contact par e-mail, vous écrivez à plusieurs reprises, mais pas de réponse. Quant aux SMS téléphonés, impossible d'y répondre ...
Expérience prouvée le 29/06/2026
il y a 2 semaines
Henri
Expérience d'achat très positive, pas la livraison
Expérience d'achat très positive,
en revanche la livraison ce n'est pas çà.
J'achète une prestation avec livraison à l'étage et l'entreprise sous-traitante déclare en arrivant que ce n'est pas compris dans sa prestation et que même si c'était compris, c'est impossible.
J'ai fait le transfert vertical avec mes deux fils de 16 et 17 ans : miracle.
Expérience prouvée le 28/06/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été positive, mais nous regrettons sincèrement que la livraison n’ait pas été à la hauteur de la prestation choisie, notamment concernant la livraison à l’étage.
Votre remarque est précieuse et sera transmise à nos équipes afin d’éclaircir ce point avec le transporteur concerné.
L'équipe UBALDI.com
Chareyron charly B.
Je suis très satisfait de vos services
Je suis très satisfait de vos services
Expérience prouvée le 28/06/2026
il y a 2 semaines
Gricourt
Commande d un matelas Bultex donc Français
Commande d un matelas Bultex début avril livraison prévue 3/4 semaines, ns sommes fin juin et tjrs pas de matelas, si je n'appelle pas le magasin pour avoir des nouvelles personne ne rappelle aucun suivi c'est une honte lamentable faut vraiment arrêter de prendre les gens pour des imbéciles totalité annulation de la commande et 3 mois de perdu .
Date d'expérience le 20/06/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.