Avis clients UBALDI.com

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Bon rapport qualité prix

Livraison conforme au rendez vous ,livreurs polis

Par HENRI ROGER il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant la livraison de votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que nos livreurs ont été polis et que vous avez pu recevoir votre achat dans un délai conforme. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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Livraison et SAV

Très réactif et professionnel

Par PAULINA il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et professionnel. C'est toujours notre objectif de vous offrir une expérience de qualité et votre appréciation est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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Lave linge livré cassé et nouvelle livraison prévue ...

Lave linge livré cassé et nouvelle livraison prévue 1 semaine 1/2 après !! Aucune urgence prise en compte par ubaldi

Par DENIS il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour DENIS,

Je vous présente nos sincères excuses pour la casse de votre lave-linge.

L’échange a été effectué le 17/02 et nous réceptionnons le produit sur notre dépôt le 19/02. Il sera ensuite expédié sous 48 à 72 heures ouvrées, et le transporteur vous contactera pour confirmer votre rendez-vous de livraison.

Soyez assuré que nous avons bien pris en compte votre dossier afin que vous receviez votre produit dans les meilleurs délais.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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achat smartphone

Impeccable

Par DENISE il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est gratifiant de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats d'électroménager.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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Bravo pour la livraison !

Bravo pour la livraison !

Par SERGE il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de garantir un service rapide et fiable, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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Site réactif. Prix modérés.

Site réactif. Prix modérés.

Par GREGET Henri R. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site réactif et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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A fuir, service client Ubaldi froid , sans compensation ...

A fuir, service client Ubaldi froid , sans compensation , livraison non effectuée !!
Travail avec un prestataires de livraison sous le nom ( vert chez vous ! ) Qui vous rendra vert d’avoir commandé !!!
Un journée de travail posé pour rien !
J’ai annulé la commande ! Suite à ce manque de professionnalisme et de trouver une solution !!
Je déconseille vivement d’acheter chez eux !
1ere fois et dernière fois que je commande chez Ubaldi

Par FATAH il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/02/2026

Bonjour FATAH,

Je suis vraiment désolée pour les désagréments rencontrés et comprends votre frustration.

Je regrette que la livraison et notre suivi n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été transmis au service concerné afin d’améliorer notre organisation et la collaboration avec nos partenaires de livraison.

Je vous présente nos excuses pour cette mauvaise expérience et le temps que cela vous a fait perdre.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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Catastrophique !!! Article livré 2 mois après la commande ...

Catastrophique !!! Article livré 2 mois après la commande passée et j’en passe. Ubaldi c’est fini pour moi !

Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour GAEL,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.

L’équipe UBALDI

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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Prix compétitifs, site clair, livraison conforme

Prix compétitifs, site clair, livraison conforme

Par Acajou W. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et la clarté de notre site aient contribué à votre satisfaction. Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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Malheureusement trop de retard de livraison

Malheureusement trop de retard de livraison
Très mauvais prestataire de livraison

Par VERONIQUE il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour VERONIQUE,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour

Commande du 17/01/2026 pour un lave vaisselle Miele ...

Commande du 17/01/2026 pour un lave vaisselle Miele à ce jour toujours pas livré ! La commande est juste validé (payé bien sur) et reste bloqué sur un produit qui était marqué EN DISPONIBLE sur leur site internet , le service client m'as finalement annoncé une livraison pour la 4eme semaine de 2026, puis la 5éme semaine de 2026, puis le 14 /01/2026 on m'annonce encore deux semaines supplémentaires avant qu'ils reçoivent le lave vaisselle.
L'article est toujours marqué en Disponible sur leur compte, je vous en laisse tirer vos propres conclusion....

Par Jean M il y a 1 jour
Date d'expérience le 17/02/2026

Bonjour Jean M,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.

L’équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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Très bien bien

Très bien bien

Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouveautés, notre équipe est là pour vous accompagner dans vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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Bon rapport qualité prix, rapidité d'expédition

Top. Expédition très rapide. Emballage nickel.
Bon rapport qualité prix par rapport à d autres sites. Je recommande

Par SANDRINE il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition et la qualité de l'emballage. Votre recommandation nous touche et motive notre équipe à continuer d'offrir un excellent service. Au plaisir de vous servir à nouveau!
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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Site clair et prix attractifs

Site clair et prix attractifs. C'est mon premier achat sur ce site.

Par SYLVIE il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que la clarté de notre site et nos prix attractifs aient contribué à votre satisfaction. Votre premier achat est important pour nous et nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain achat !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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Ma commande n’a toujours pas été livré et aujourd’hui ...

Ma commande n’a toujours pas été livré et aujourd’hui aucune solution n’a été trouvé!

Par ABDALLAH il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour ABDALLAH,

Le transporteur nous a signalé que le colis a été refusé par vous même en raison du retard de livraison. Suite à cela, notre service relation client a procédé au remboursement de votre commande le 17/02 et vous a envoyé un e-mail de confirmation.

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Délais de livraison trop long et aucun suivis

Délais de livraison trop long et aucun suivis

Par SACHA il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour SACHA,

Je vous présente mes sincères excuses pour le délai de livraison et le manque de suivi que vous avez rencontré.

Je comprends votre frustration et votre retour a été transmis au service concerné afin d’améliorer nos délais et la qualité de notre suivi.

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Le délai de livraison est catastrophique ! Sur le site ...

Le délai de livraison est catastrophique ! Sur le site le produit était indiqué comme disponible et livré en 5 jours. Après une semaine toujours expédié. En fait le produit n'était pas du tout disponible. La mise en livraison a été fait au bout de 10 jours avec une proposition de livraison 15 jour après. J'ai dit que cela ne me convenait pas et je devais être recontacté. Bien sur jamais recontacté... et au final la date de livraison que j'avais refusée m'a été imposée. Au total plus de 3 semaine pour être livré.

Par Nicolas V. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour Nicolas,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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Tout a été parfait

Tout a été parfait

Par Olivier A. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait lors de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur Ubaldi.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
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3h de retard pour la livraison...

3h de retard pour la livraison...

Par JOHANN il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/02/2026

Bonjour JOHANN,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 jour
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

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rien à redire parfait. Matériel conforme et délai correct ...

rien à redire parfait. Matériel conforme et délai correct

Par DOMENICO il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel a répondu à vos attentes et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions heureux de vous retrouver sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 jours