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Très Bon site

Très Bon site

Par JULIEN il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu. Nos équipes travaillent dur pour offrir une expérience utilisateur agréable, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Refrigerateur BOSCH

Respect des délais . Produit conforme à la commande

Par MICHEL il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif concernant le respect des délais et la conformité de votre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, notre équipe est toujours là pour vous accompagner !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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très satisfait

efficacité et professionnelle

Par MARC il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre note élogieuse ! L'efficacité de nos services et le professionnalisme de notre équipe sont au cœur de notre engagement. Votre retour positif nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours

Fuyez ce site

Commande passée le 25/11 le vendeur m’informe de l’expédition le 28/11 avec un numéro de suivi Colissimo, en réalité le colis n’est toujours pas parti et le vendeur ne donne aucunes informations concrète y et qui plus est qu’en anglais à 10 jours de Noël j’ai peur de ne jamais le recevoir je ne peux que conseiller d’aller voir ailleurs ÉVITEZ ce site

Par Papin il y a 3 jours
Date d'expérience le 25/11/2025

Bonjour Papin,

Nous vous présentons  nos excuses pour le désagrément occasionné.

Nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.

Une demande de localisation de colis a été adressée à ce vendeur et notre service client reviendra vers vous rapidement par mail.

Dans ce type de situation , n'hésitez pas à joindre directement notre service client par téléphone.

Bonne journée.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Très bon achat

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Service client au top

Par Joseph Paganelli G. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a répondu à vos attentes et que notre service client a su vous satisfaire. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur accompagnement possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Super expérience

Super expérience

Par CHRISTOPHE il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été si positive. Notre équipe s'efforce de toujours offrir le meilleur service possible et vos commentaires sont une belle récompense de leur travail. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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déception pour la livraison

Article livré dans l'entrée et non la cuisine. L'ancien appareil n'a pas été récupéré car il n'avait pas été complètement vidangé ( non signalé par sms). Pression des livreurs pour valider la réception. Échange verbal sous tension

Par Panas L. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.

Vous avez reçu un mail de notre part le jour du passage de votre commande pour vous indiquer les conditions de reprise de votre appareil "il devra être débranché, sorti de son emplacement et également vidangé".

Nous nous chargeons de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV de reprise.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Jai acheté un article sur le 2nd vie. Certes les impacts ...

Jai acheté un article sur le 2nd vie. Certes les impacts mentionnés y étaient mais l'aspect général du frigo est moyen. L'ensemble de la surface n'est pas plane.ca n'était pas mentionné. C'est dommage.

Par BENJAMIN il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, ,nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Remarquable

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Par PATRICK N. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service remarquable. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur dans le domaine de l'électroménager. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats!
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Dernière commande ,le frigo neuf siemens est en panne ...

Dernière commande ,le frigo neuf siemens est en panne au déballage , sav en cours , on me propose de réparer un produit jamais utilisé, normalement on aurait dû m'en proposer un autre et reprendre celui ci pour le réparer et le vendre en 2ème classe !!!
J'attends un geste commercial de leur part, j'ai fait une demande par mail , j'espère qu'il feront un geste car j'en suis pas a ma première commande

Par JOCELYN il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025

Bonjour,

Dans le cadre de la garantie constructeur, le processus applicable est standard : une intervention de réparation est systématiquement privilégiée, y compris lorsque le produit est neuf. Un échange n’est envisagé que si le produit est déclaré non réparable par le service technique agréé.

Compte tenu du fait que la panne est intervenue 10 jours après la livraison, nous avons néanmoins sollicité la marque Siemens afin d’étudier la possibilité d’un échange direct à titre exceptionnel. Cette demande est actuellement en cours de traitement.

Notre service après-vente reviendra vers vous très rapidement afin de vous tenir informée de la suite donnée par le fabricant.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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délais de mise à disposition pas clair

délais de mise à disposition pas clair

Par SEBASTIEN il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Concernant les délais de mise à disposition, nous prenons en compte vos commentaires et allons travailler à clarifier cette information pour nos clients afin de rendre le processus plus transparent. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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excellent aucun problème

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Par DENIS il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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encore une fois satisfaite

bon choix sur le site, délai de livraison correct, mais manque d'information sur le suivi de la commande passée via un vendeur

Par JACQUELINE il y a 3 jours
Expérience prouvée le 12/12/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que le choix sur notre site et le délai de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous notons votre remarque concernant le suivi de commande et nos équipes travailleront à améliorer la communication sur ce point. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Livraison en temps et en heure avec reprise de l’ancien ...

Livraison en temps et en heure avec reprise de l’ancien matériel

Par DENIS il y a 3 jours
Expérience prouvée le 05/12/2025
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre note de 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la ponctualité de nos livraisons et le service de reprise de l'ancien matériel. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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J’ai trouvé le temps de livraison (9jours) un peu long ...

J’ai trouvé le temps de livraison (9jours) un peu long alors qu’au début de la commande cela devait être de 48 72 heures. J’ai compris qu’il fallait que vous le commandiez d’où le temps un peu long. Autrement tout a été OK après

Par CHRISTIAN il y a 3 jours
Expérience prouvée le 05/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour sur votre expérience de livraison. Nous comprenons que le délai a été plus long que prévu et nous nous efforçons de toujours respecter nos engagements. Nous sommes ravis que la suite de votre commande se soit bien déroulée et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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top prix canon et délai respecté merci Ubaldi

top prix canon et délai respecté merci Ubaldi

Par Avocat44 T. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des prix attractifs et que votre commande a été livrée dans les délais. Notre équipe s'efforce de proposer un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Ubaldi propose toujours de belles opportunités pour ...

Ubaldi propose toujours de belles opportunités pour l'électroménager et la navigation sur le site reste intuitive.
Cependant le prestataire qui s'occupe de la livraison s'est largement dégradé par rapport à mes précédentes expériences. Auparavant, on choisissais une demi-journée, puis on pouvait choisir un créneau de 2/3h, puis un SMS venait affiner tout cela veille et le livreur était à l'heure avec un super suivi en temps réel. Avec le nouveau prestataire : aucune information, aucune confirmation la veille, un créneau de 5h par défaut, j'ai dû appeler le SAV pour savoir si c'était maintenu (car on s'arrange avec le boulot) pour finalement attendre 6h30 d'attente et être livré hors délai (à 19h30 alors que j'attendais depuis 13h). Heureusement je ne pouvais pas reporter, sinon j'aurais annulé la commande.
J'ai commandé à nouveau chez Ubaldi car la livraison était au top, mais ce prestataire manque à toutes ses obligations (même si les livreurs ont fait de leur mieux...), je réfléchirais avant de commander à nouveau.

Par PIERRE EMMANUEL il y a 3 jours
Expérience prouvée le 03/12/2025

Bonjour PIERRE EMMANUEL,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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J ai trouvé ce que je cherchais sur votre site car ...

J ai trouvé ce que je cherchais sur votre site car en magasin (6 au total) on n' a pas le choix

Par SYLVIE il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur sur notre site, surtout lorsque le choix en magasin était limité. Nous nous efforçons constamment d'élargir notre sélection en ligne et espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Bon achat. Rapide et efficace!

Bon achat. Rapide et efficace!

Par PIERRE il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été rapide et efficace. Notre équipe s'efforce toujours de garantir un service de qualité, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Très satisaite

Très satisfaite

Par SABRINA M. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent retour et votre note de 5 étoiles. C'est un plaisir de constater que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nos produits. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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