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Lave linge commandé affiché avec une disponibilité ...

Lave linge commandé affiché avec une disponibilité en stock dans 6 semaines, j'avais un peu peur ne voyant pas la disponibilité changer sur la fiche produit. Appel au service client efficace qui m'informe que le produit a bien été commandé avec une date d'arrivée prévue dans leurs locaux. Au final Lave Linge reçu bien 6 semaines après ma commande, rien à redire. Les livreurs ont bien livré dans la pièce (pas d'installation/mise en route mais bon, rien de complexe à faire soit même pour un lave linge).

Par AXEL il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande de votre lave-linge s'est bien déroulée et que vous avez pu bénéficier d'un service client efficace. Vos retours nous encouragent à maintenir un niveau de service élevé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Parfait, pour mon dernier achat ( j’ai fais la comparaison ...

Parfait, pour mon dernier achat ( j’ai fais la comparaison sur le net) et notamment sur des géants du i commerce ,une ristourne significative en faveur du site Ubaldi a fait la différence, bravo à eux.

Par PHILIPPE il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que nos tarifs compétitifs aient su faire la différence pour votre dernier achat. N'hésitez pas à revenir sur Ubaldi.com pour découvrir nos nouvelles offres !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Livraison

Livraison
Pas encore livré / vous êtes certain de suivre vos commandes ou prestataires !!!

Par RICHARD il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025

Bonjour  RICHARD,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

Votre rendez-vous de livraison est prévu pour le 18/12.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Produit conforme à ma commande petit bémol le délai ...

Produit conforme à ma commande petit bémol le délai de livraison plus long que prévu

Par CORINNE il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Concernant le délai de livraison, notre équipe travaille constamment pour optimiser ce processus et nous veillons à améliorer nos délais à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Facilité pour trouver les produits

Facilité pour trouver les produits
Remises farfelues surtout en période de black Friday
Livraison vraiment exemplaire. Livreur poli, serviable qui a pris son temps pour vérifier le colis

Par MARC il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour élogieux concernant la livraison ! Nous sommes ravis que notre service ait su vous satisfaire et que le livreur ait pris le temps de vérifier votre colis. Nos équipes travaillent dur pour vous offrir une expérience de qualité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans ce sens. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Super site

Super site
Je suis fidèle depuis plus de 10 ans .
Prix très attractif

Par PS L. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif et pour votre fidélité de plus de 10 ans. Il est gratifiant de savoir que vous trouvez nos prix attractifs. L'équipe d'UBALDI.com s'engage à continuer de vous offrir le meilleur service et les meilleures offres, alors n'hésitez pas à revenir nous voir chaque fois que vous en avez besoin.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Prix compétitif sur ce produit et livraison rapide

Prix compétitif sur ce produit et livraison rapide

Par LAURENT il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Rien à redire..

Retard dans la livraison qui m'a laissé des sueurs froides.. Pour le reste rien à redire, mais je viens de recevoir le produit..

Par SAMUEL il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de votre produit. Nous regrettons le retard de livraison qui a pu engendrer des désagréments. Sachez que notre équipe travaille continuellement à optimiser nos délais afin d’éviter ce type de situation. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Rapide et eff

Rapide et efficace

Par CHRISTIAN il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé notre équipe rapide et efficace. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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RAS maison très sérieuse, n'hésitez pas une seconde ...

RAS maison très sérieuse, n'hésitez pas une seconde , moi ça fait pas loin de 15 ans que je leur fais confiance ,jamais déçu.

Par Bernard BOUTIN M. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, un grand merci pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous nous faites confiance depuis tant d'années sans jamais être déçu. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans le futur.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Plus jamais Ubaldi ...

Plaque de cuisson commandée car annoncée en stock ce qui s'est avéré être faux; service client au dessous de tout: il est impossible d'avoir un interlocuteur en direct. Il faut les relancer car ils ne prennent pas l'initiative de vous informer des problèmes.

Par RICHARD il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025

Bonjour RICHARD,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Parfais les livreurs super sympa

Parfais les livreurs super sympa

Par SYLVIE il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos livreurs ont su répondre à vos attentes avec sympathie et professionnalisme. Nous ferons en sorte de continuer à offrir ce niveau de service. À très bientôt chez UBALDI.com !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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L'achat chez Ubaldi c'est trés bien passé

L'achat chez Ubaldi c'est trés bien passé, le four est trés bien.

Par LAVAUX gabriel T. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est fantastique d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de votre nouveau four. Votre satisfaction est essentielle pour nos équipes et nous sommes ravis de vous avoir à nos côtés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Livraison efficace, à l'heure et conforme.

Livraison efficace, à l'heure et conforme.

Par MATHIAS il y a 3 jours
Expérience prouvée le 13/12/2025
Bonjour, merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été efficace, à l'heure et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est une source de motivation pour notre équipe afin de continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Parfait.

Parfait. Très satisfait

Par MAELE il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience avec notre service. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Au delà de mes attentes, tant sur la description et ...

Au delà de mes attentes, tant sur la description et le respect des délais.

Par VERONIQUE il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que la description de nos produits et le respect des délais ont dépassé vos attentes. Cela encourage notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Traitement long

Traitement long surtout côté administratif.

Par Mimi il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025

Nous transmettons votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 jours
Votre collaboratrice n'a pas évoqué ces explications.
Faudrait que le personnel soit mieux formé et mieux aimable surtout la Mlle avec la quelle j'ai eu un échange la 1ere fois, pour le changement de la ville de livraison " st-laurent" au lieu de "Nice".
Sujet clos.
Merci.
Par Mimi il y a 2 jours

Bonjour,

Une adresse mail nous permet d'identifier un client. Il est donc impossible de modifier le nom , le prénom ou l'adresse de facturation sauf si l'on procède à l' annulation du compte du client.

Pour toute demande d’annulation de compte, veuillez nous adresser votre demande par mail afin que l’annulation puisse être effectuée par nos services.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 jours
Certes, mais l'erreur concernant mon nom et prénom n'a pas été rectifiée, et c'est une erreur de votre part. Vous m'avez demandé ma CNI afin de rectifier mon nom et prénom, dont j'ai envoyée en même temps avec le justificatif d'adresse, mais jusqu'à présent mon nom et prénom restent inchangés, sur ma facture.
Merci de récupérer le mail dans lequel j'ai joint le justificatif de domicile ainsi que ma CNI afin de rectifier votre erreur. Cordialement.
Par Mimi il y a 3 jours

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Suite au signalement d’une erreur d’adresse de votre part le 01/12, nous avons procédé à la création d’une nouvelle commande avec l’adresse corrigée dès le 03/12. Nos équipes ont traité votre demande dans les meilleurs délais afin de sécuriser la livraison.

Nous comprenons néanmoins votre ressenti concernant la partie administrative et restons attentifs à l’amélioration continue de nos processus.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Tout a été parfait.

Tout a été parfait.

Par FRANCIS il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec UBALDI.com a été parfaite. Nos équipes s'efforcent de toujours offrir le meilleur service possible et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Produit conforme. La livraison avec reprise fut un ...

Produit conforme. La livraison avec reprise fut un peu compliquée. Les livreurs n'avaient pas cette précision, pourtant réglée et confirmée !

Par Charmeur il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif sur la conformité du produit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat. Toutefois, nous prenons note des complications rencontrées lors de la livraison avec reprise et nous allons renforcer la communication avec nos partenaires de livraison pour éviter de telles situations à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Livré en temps et en heure.

Livré en temps et en heure.

Par BERNARD LAFFONT G. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 12/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été réalisée dans les délais. Votre satisfaction est notre motivation, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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