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livré en temps et en heure comme prévu.

livré en temps et en heure comme prévu.
Livreurs are sympathiques et très pro

Par DIDIER il y a 5 jours
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais prévus et que nos livreurs ont su vous satisfaire par leur professionnalisme. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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J’avais demandé lors de mon achat, de reprendre ma ...

J’avais demandé lors de mon achat, de reprendre ma machine mais le livreur m’a dit que ce n’était pas notifié.

Par VANESSA il y a 5 jours
Expérience prouvée le 13/02/2026
Bonjour, vous pouvez annuler votre demande auprès du transporteur car j’ai déposé la machine à la déchèterie lendemain.
C’est dommage de proposer un service qui n’est pas respecté.
Par VANESSA il y a 4 jours

Bonjour VANESSA,

Nous vous présentons nos excuses pour cette situation.

Nous allons demander au transporteur de vous recontacter rapidement afin d’organiser la reprise de votre ancien produit.

Nous vous informons également que, conformément à la prestation de livraison choisie, la livraison ainsi que la reprise de votre ancien produit sont effectuées au pied du camion.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 jours
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Prix compétitifs pour des produits de qualité

Prix compétitifs pour des produits de qualité

Par GINETTE P. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et la qualité de nos produits à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de proposer le meilleur rapport qualité-prix possible, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Un petit couac à la livraison mais service après vente ...

Un petit couac à la livraison mais service après vente répond vite, à tout pris en compte rapidement pour régler le problème

Par LAETITIA il y a 5 jours
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu résoudre rapidement votre problème de livraison. Nos équipes s’efforcent de garantir un service réactif et efficace, et vos commentaires sont très appréciés.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Impeccable 👍 je recommande

Comme pour chaque achat, tout s'est bien déroulé du " je cherche, je compare , j'achète et je suis livrée"
Tout est impeccable

Par PEGGY SEBASTIEN il y a 5 jours
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour sincère. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat avec nous a été fluide, de la recherche à la livraison. Cela motive notre équipe à poursuivre ses efforts pour offrir un service impeccable. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Impec

Impeccable 👌

Par NAGEA il y a 5 jours
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, votre retour positif nous fait vraiment plaisir. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience avec nos produits est impeccable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats ; notre équipe est là pour vous accompagner !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Très contente de mon achat chez vous et la rapidité ...

Très contente de mon achat chez vous et la rapidité d'envoi. Merci

Par RAYMONDE il y a 5 jours
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ces chaleureuses remarques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que la rapidité d'envoi a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est le meilleur encouragement pour nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Bon service livraison au top produit reçu en très bon ...

Bon service livraison au top produit reçu en très bon état .!

Par PASCAL il y a 5 jours
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que le produit a été reçu en parfait état. Cela motive notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt sur UBALDI.com!
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Très déçu de ma dernière expérience avec Ubaldi et ...

Très déçu de ma dernière expérience avec Ubaldi et pourtant ce n'est pas mon premier achat sur la plateforme.
J'ai acheté un téléviseur qui m'a été livré avec presque 1 mois de délai ce qui m'a fait rater l'ODR (offre de remboursement) du fabricant car celle ci s'est clôturée avant que je ne sois livré.
Lorsque j' ai fais un courriel de réclamation à Ubaldi reprenant ce que je viens d'écrire on m'a proposé 25€ d'avoir sur un prochain achat, autant dire rien qui ne pourra compenser le désagrément occasionné.

Par MELLITI il y a 5 jours
Expérience prouvée le 16/02/2026

Bonjour MELLITI,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai de livraison rencontré ainsi que pour la déception liée à l’ODR que vous n’avez pas pu obtenir.

Nous allons nous renseigner concernant cette offre de remboursement et étudier votre situation plus en détail. Nous reviendrons vers vous par e-mail dans les plus brefs délais.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 jours
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tout est bien passé pour l'achat de frigo et machine ...

tout est bien passé pour l'achat de frigo et machine à laver.

Par CAI FENGCHUN M. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 16/02/2026
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant l'achat de votre frigo et machine à laver. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous espérons vous retrouver prochainement pour d'autres achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Très mauvaise expérience, j’ai payé pour qu’on me reprenne ...

Très mauvaise expérience, j’ai payé pour qu’on me reprenne mon ancien lave linge et le livreur n’a pas voulu le reprendre car je cite : « avait peur de mouiller ses cartons dans son camion ». C’est inadmissible !

Par JULIE il y a 6 jours
Expérience prouvée le 15/02/2026

Bonjour JULIE,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et pour le désagrément occasionné lors de la livraison.

Notre service relation client s’est rapproché en urgence du transporteur afin de lui demander de vous recontacter rapidement pour organiser la reprise de votre ancien lave-linge.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Achat et choix très intéressant mais délais de livraison ...

Achat et choix très intéressant mais délais de livraison pas au niveau.

Par Nicolas R. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 15/02/2026

Bonjour Nicolas Rosenbaum,

Merci pour votre retour positif concernant notre choix d'électroménager. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons actuellement sur ce point afin d'améliorer notre service et rendre votre expérience encore plus agréable.

L'équipe UBALDI.com 


Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Livraison dans les temps, prix compétitif.

Livraison dans les temps, prix compétitif.

Par BENOIT il y a 6 jours
Expérience prouvée le 15/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et nos prix compétitifs. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 6 jours
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Parfaite transaction

Parfaite transaction
Pas encore mis en service

Par JOCELYNE il y a 6 jours
Expérience prouvée le 15/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre transaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat une fois qu'il sera en service et restons à votre disposition pour toute question éventuelle.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 6 jours
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Rien à redire sur le produit qui répond à mes besoins. ...

Rien à redire sur le produit qui répond à mes besoins. Dommage qu'il soit arrivé avec plusieurs coups. Est-ce lors du transport où est-ce que le produit était déjà dans cet état. Je n'ai pas apprécié le suivi de la livraison car l'application m'informait de mauvaises indications. Le livreur n'avait pas activé le suivi... De plus j'ai mentionné les problèmes rencontrés à la fois sur papier que l'on m'a fait signer et sur l'application du transporteur au niveau des réserves, mais au final nous ne recevons aucune copie nu mail ce qui est totalement inacceptable. Au final, je comprends les nombreux commentaires négatifs lors des livraisons mais qui n'a pas l'air de vous déranger...

Par PHILIPPE il y a 6 jours
Expérience prouvée le 15/02/2026

Bonjour PHILIPPE,

Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, ,nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Approvisionnement défaillant

Suite commande d’une bouilloire et d’un grille pain il y a 1 mois
Le grille pain n’est toujours pas arrivé !!!

Par FREDERIC il y a 6 jours
Expérience prouvée le 15/02/2026

Bonjour FREDERIC,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison de votre grille-pain. Nous comprenons la gêne occasionnée et faisons le nécessaire pour suivre la situation de près. Nous restons toutefois dépendants des délais de notre fournisseur.

Dès réception du produit, ou dès que nous aurons de nouvelles informations, nous ne manquerons pas de revenir vers vous.

Nous vous remercions par avance pour votre patience.

L'équipe UBALDI.com 

 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Commande très facile, livraison à la date et à l'heure ...

Commande très facile, livraison à la date et à l'heure proposée et dans la pièce de notre choix, reprise de l'ancien lave-vaisselle.
Très bien.
4 étoiles et non 5 parce que même si tout ce que je viens d'écrire est exact, il ne nous a pas été proposé de signer le moindre document attestant que la livraison avait été effectuée et qu'il s'agissait bien de l'appareil commandé.

Par MICHEL il y a 6 jours
Expérience prouvée le 15/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif sur votre commande et notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé, y compris la reprise de votre ancien appareil. Nous prenons note de votre retour concernant l'absence de document d'attestation et allons envisager de l'intégrer à notre procédure afin d'améliorer encore notre service.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 6 jours
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Problème d’appro d’un micro-ondes qui a fortement retardé ...

Problème d’appro d’un micro-ondes qui a fortement retardé la livraison. Aucune information donnée. Aucun geste commercial

Par JEAN CHRISTOPHE il y a 6 jours
Expérience prouvée le 15/02/2026

Bonjour JEAN CHRISTOPHE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Commande d'un réfrigérateur signalé en stock, la livraison ...

Commande d'un réfrigérateur signalé en stock, la livraison n'est possible que dans 10 jours. Au final, l'article est dans notre cuisine avec 3 SEMAINES DE RETARD par rapport à la date de livraison choisie à la commande, soit 4,5 semaines d'attente. Par contre, la CB a été débitée le lendemain de l'achat.
1 semaine de retard dû à un transfert exceptionnellement ralenti sur la plateforme d'expédition
Nous avons dû refuser le 1er produit présenté car très endommagé.
Créneau de livraison 7h-12h non respecté, transporteur joignable après 30 min d'essais, livré 2h après la fin du créneau horaire.
La 1ere expérience chez Ubaldi avait été compliquée : hotte en verre arrivée par 2 fois cassée.
2e expérience avec réfrigérateur tout aussi compliquée chez Ubaldi qui refuse tout geste commercial pour ce retard de 3 semaines

Par MARIE LAURE il y a 6 jours
Expérience prouvée le 15/02/2026

Bonjour MARIE LAURE,

Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre réfrigérateur a été si problématique et comprenons votre frustration. Soyez assuré que notre équipe travaille activement à améliorer nos services pour éviter que de tels désagréments se reproduisent à l'avenir.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Très bon site mais...

Très bon site mais temps entre la commande et la préparation de la commande un peu long.

Par FLORENT il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 06/02/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous comprenons que le temps entre la commande et la préparation ait pu sembler long. Soyez assuré que notre équipe travaille sans relâche pour optimiser ce processus afin de vous offrir une expérience encore meilleure.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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