Très bonne expérience d'achat. Prix très compétitif. Emballage soigné et expédition rapide. Je recommande !
Date d'expérience le 09/02/2024
Bonjour,
Merci infiniment pour votre recommandation et
pour
la confiance que vous nous accordez.
Au plaisir de vous revoir sur
notre site.
A très vite,
Audrey
UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Que du positif : choix des produits, traitement rapide de la commande, livraison ultra rapide avec suivi hyper précis de la livraison. 3 livreurs hyper efficaces, je recommande !
Date d'expérience le 07/02/2024
Bonjour,
Merci infiniment pour votre recommandation et
pour
la confiance que vous nous accordez.
Au plaisir de vous revoir sur
notre site.
A très vite,
Audrey
UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
parfait - a recommander
Date d'expérience le 03/02/2024
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire et votre recommandation. A
bientôt ! Morgane, UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 6 mois
J'utilise UBALDI depuis des années, je n'ai jamais rencontré de difficulté que ce soit au niveau des commandes, des livraisons et du SAV. Un service client toujours disponible pour répondre à mes questions. L'entreprise est fiable et efficace, jamais de mauvaise surprise et je commande toujours en toute confiance. Une fois j'ai du commandé un lave linge dans une autre entreprise car indisponible chez UBALDI, j'ai rencontré des retards de livraison qui n'étaient pas annoncés au moment de la commande.
Date d'expérience le 08/02/2024
Bonjour,
C’est avec plaisir que je prends
connaissance de votre satisfaction.
Merci pour votre avis positif.
A très vite !
Audrey
UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Ubaldi ! Perte de temps et d'énergie
Bonjour à tous ,
J'avais commandé un refregirateur Bosch sur le site amazon , vendeur Ubaldi . L'expédition tardive plusieurs jours , j'attends ...j'attends..... puis je reçois un mail pour planifier une date avec tranche horaire de livraison. Je sélectionne ma tranche horaire , je valide , ensuite gros bug !!!!! On m'indique qu'aucun rendez vous n'est planifié, je laisse tomber , aucune nouvelle par la suite , je me fais rembourser par amazon . Environ 1 semaine après le remboursement, Ubaldi m'appelle et force pour que j'accepte une date pour réceptionner le colis en question !!! Lol !!! , il est en route !!! Mdr !!!! Je leur réponds : "reprennez le ! , j'ai déjà été remboursé et commandé le même chez Darty " .
Une expérience catastrophique et une grosse perte de temps ! Des échanges quasi inexistant ! Les prix chez Ubaldi sont intéressants mais le service client est déplorable ! Lenteur , manque de réactivité, je dis tout ! C'est la vérité ! Adieu !
Date d'expérience le 19/01/2024
Bonjour,
Je suis navrée de lire votre avis,
notre but étant de vous apporter la meilleure des solutions possibles,
pouvez-vous me transmettre le numéro de votre commande afin de me rapprocher de
notre Service Relation Client au sujet de votre dossier?
En vous remerciant, cordialement
Laura-UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Produit présenté sur le net correspondant au produit livré. Excellente prestation du service livraison. Equipe à l'écoute, attentive et ponctuelle.
Date d'expérience le 02/02/2024
Bonjour,
Je suis ravie que vous soyez
satisfait de nos services.
Toute notre équipe vous remercie
pour votre commentaire.
A bientôt,
Audrey UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Je recommande vivement ubaldi, très bon qualité/prix, livraison impeccable, livreur professionnel et sympathique et le plus, la livraison et l'installation gratuite, je suis ravie...
Date d'expérience le 01/02/2024
Bonjour,
C’est avec plaisir que je prends
connaissance de votre satisfaction.
Merci pour votre avis positif.
A très vite !
Audrey
UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Je suis ravi d'avoir fait confiance à Ubaldi pour l'achat d'un réfrigérateur. le délai de livraison a été parfaitement respecté, avec une information permanente. Les 2 livreurs très professionnels, sympathiques et disponibles. Après la livraison, j'ai découvert un petit défaut sur la porte que je n'avais pas vu, ma bonne foi a été reconnu et une solution a été apporté dans la journée.
Date d'expérience le 30/01/2024
Bonjour,
Je suis ravie que vous soyez
satisfait de nos services. Toute notre équipe vous remercie
pour votre commentaire et de votre confiance.
A bientôt,
Audrey UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Une cave à vin de très grand gabarit livrée par deux livreurs au top !
Une grand merci tout particulièrement à ces deux livreurs qui on montré 100 kilos jusqu’au ème étage !
Date d'expérience le 01/02/2024
Bonjour,
Merci d’avoir effectué votre
achat chez UBALDI.com. Je suis
ravie que votre achat se soit bien passé.
Au
plaisir de vous revoir,
A bientôt
! Audrey UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Samsung TQ85QN85C
Tv de qualité.
Tarif attractif
Livré dans la pièce de mon choix.
Suivi de la livraison en temps et en heure par le biais de sms et mail!
Date d'expérience le 01/02/2024
Bonjour,
Je suis ravie que votre commande
vous apporte satisfaction.
Merci beaucoup d’avoir pris le
temps de nous noter.
A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Ubaldi, tant qu'il n'y a pas de soucis, tout va bien.
Mais lorsqu'il faut faire marcher la garantie, gros problème...
Matelas Bultex commandé le 5 janvier 2021, garanti 5 ans.
Après la livraison, je me rends compte que j'ai bien reçu un matelas Bultex mais pas le modèle commandé.
Après contact téléphonique avec le SAV, l'on me répond que je devrais être contente car le matelas livré est de qualité supérieure à celui commandé ! Vérification faite, c'est exact, je garde donc mon matelas de meilleure qualité.
Sauf qu'au bout de 3/4 mois je commence à avoir mal au dos. Je change donc le sommier, mais après quelques semaines c'est pareil.
J'achète un surmatelas Bultex à mémoire de forme (presque 150€) et rien ne change.
Confiante dans la marque, je n'imagine pas une seconde que la faute en revient au matelas....Je change donc à nouveau de sommier, pour rien ! Maintenant, mon matelas de "qualité supérieure" présente un affaissement de presque 6cm en à peine 3 ans.
2 ans que je souffre sur ce matelas et j'en imputais la faute aux sommiers....
Matelas qui aujourd'hui n'est plus fabriqué.
UBALDI me balade, téléphone, mails, pour finalement me dire qu'ils veulent bien, "à titre commercial" me rembourser partiellement le matelas car est compté la vétusté....
Je refuse et les mets en demeure de changer le matelas ou de me rembourser.
Réponse de la "direction" qui me propose un échange avec rajout de 470€ !!
Voulant en finir avec eux, je finis par accepter le remboursment partiel, mais le montant de celui-ci n'est plus le même, re-mise en demeure et depuis, aucune réponse, je suis totalement ignorée...
Une honte, indigne d'un site tel que le leur.
Ils se moquent de leurs clients, sont à peine aimables.
Je n'en resterai pas là, UFC s'occupera de mon dossier et s'il le faut j'engagerai une procédure judiciaire.
15 ans que je suis cliente, c'est fini. Ma famille, mes amis et moi-même iront voir ailleurs !
Date d'expérience le 31/01/2024
Bonjour,
Je suis navrée de vous lire. J'ai transmis votre avis auprès de notre Service Relation Client qui me confirme avoir validé le remboursement total de votre produit, sans vétusté afin de vous satisfaire.
Je regrette la finalité de votre
dossier et qu'un modèle d'échange n'ait pu convenir.
J'espère
vous revoir sur notre site, bonne soirée, Audrey UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Sur le site rien à redire les produits sont compétitifs et nous avons aimé par rapport à d’autre le stock est vraiment respecté
Par contre le service livraison vous fait perdre une étoile les livreurs n’avaient même pas un diable machine livré avec deux accrocs
Date d'expérience le 30/01/2024
Bonjour,
Merci
d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, je
fais le nécessaire afin de faire remonter votre information à la Direction du
transporteur. En cas d'avarie n’hésitez à le signaler directement auprès de notre
Service Relation Client.
Au
plaisir de vous revoir sur notre site.
A
bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Mon 1er achat chez UBALDI s'est très bien passé, le site est très bien fait (descriptif produit, prix, suivi de la livraison), j’ai pu profité de 20 euros offert sur ma 1ère commande grâce à un lien de parrainage.
Les délais de livraison ont été tout à fait respectés.
Les livreurs (VIR TRANSPORT DIJON) étaient très aimables et de bons conseils, je salue l’efficacité et la compétence de Brandon et de son coéquipier.
Ma commande (Réfrigérateur) est arrivée en parfait état et correspond tout à fait à la description du site.
Je renouvellerai sans problème mon achat sur UBALDI.COM
N’hésitez plus, rejoignez-moi sur UBALDI.COM et profitez d'un bon de 20 euros de bienvenue dès votre inscription sur tous les produits vendus et expédiés par UBALDI.com, avec ce lien de parrainage : https://www.ubaldi.com/p/TgDmMxa
Il suffit de le copier/coller dans la barre de recherche et de vous inscrire normalement.
Vous bénéficierez de 20 € une fois votre compte validé qui pourrons être utilisés pour votre 1ère commande.
Bon shopping ;)
Date d'expérience le 18/01/2024
Bonjour,
Merci pour votre note
positive !
C’est avec plaisir que je prends
connaissance de votre satisfaction. A vos invitations :-)
Au plaisir
de vous revoir sur notre site.
A bientôt !
Audrey
UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Achat simple et parfait, livraison superbe, ras
Date d'expérience le 26/01/2024
Bonjour,
C’est avec plaisir que je prends
connaissance de votre satisfaction.
Toute notre équipe vous remercie
pour votre commentaire.
A très vite !
Audrey UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Excellent rapport qualité / Prix
Nombreux produits de qualité
Prix compétitifs
Service clients très convivial
Date d'expérience le 27/01/2024
Bonjour,
Merci pour votre note
positive !
Je suis ravie que votre produit
et nos services vous apportent satisfaction.
Belle journée,
Audrey UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Vraiment impeccable. Troisième gros appareil électroménager commandé chez Ubaldi et toujours 100% satisfait. Prix compétitifs et livraison super rapide. Service client réactif et compétent !
Date d'expérience le 21/01/2024
Bonjour,
C’est avec plaisir que je prends
connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif.
A très vite !
Audrey
UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
Les colis sont livrer sous 72h un suivie de colis que l'ont ne trouve pas allleurs. Le service livraison impeccable,le plus il reprenne votre ancien electromenager gratuitement
Date d'expérience le 26/01/2024
Bonjour, Je
suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. J'espère
vous revoir sur notre site. Morgane, UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 6 mois
bonne réactivité, compréhension et suivi commercial avec une livraison dans le même sillon du respect du client.
Date d'expérience le 26/01/2024
Bonjour,
C’est avec plaisir que je prends
connaissance de votre satisfaction, merci
pour la confiance que vous nous accordez.
Je vous souhaite un bon week-end, à bientôt, Audrey UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
UBALDI SCAM NE VEUT PAS APPLIQUER LA GARANTIE CONSTRUCTEUR
J'ai acheté un réfrigérateur américain Telefunken R4P488W chez Ubaldi en Mai 2023. En revenant chez moi pendant l’hiver, j’ai constaté qu'un peu d'eau s'écoulait à l’intérieur de l’appareil et par terre. Il y a une fuite dans le réfrigérateur, le bac de récupération de l’eau à l'arrière de l’appareil ne se remplit pas; il est vide et propre et n'a jamais reçu d'eau. Le tuyau de dégivrage n'est donc pas relié au bac arrière ou est percé (mais je ne peux pas le savoir sans démonter l'arrière, ce qui remettrait en question la garantie).
Le problème existe vraisemblablement depuis l’origine mais avant cela devait sécher rapidement.
La mousse sous l’appareil est toute mouillée et l’écoulement de l’eau a rouillé le congélateur en bas. UBALDI m'indique que la rouille n'est pas prise en charge par la garantie. Il me semble que le défaut de l'appareil doit être couvert par la garantie constructeur et UBALDI ne veut pas en entendre parler.
Date d'expérience le 26/01/2024
Bonjour,
Je suis navrée pour la situation
rencontrée suite à la rouille constatée sur votre produit. Nous avons demandé au centre technique en relation avec le fabricant de déclencher une intervention à votre domicile afin que le technicien puisse déterminer précisément les causes de cette anomalie.
Je vous remercie pour votre
compréhension, à très vite, Audrey UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
excellent site et offre UBALDI bien présentée.
Date d'expérience le 25/01/2024
Bonjour,
Je suis ravie que vous soyez
satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le
temps de nous noter.
A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par UBALDI.com
il y a 9 mois
