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Bonne réception en parfait état

Bonne réception en parfait état

Par BAGUE il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre commande s'est bien déroulée et que votre produit est arrivé en parfait état. Notre équipe s'efforce de garantir une qualité de service optimale, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique en ligne !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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J’ai passé ma commande le 3/11/25, c’était un cadeau ...

J’ai passé ma commande le 3/11/25, c’était un cadeau pour le 13/11/25, le 10 ou 11, voyant que ma commande n’était toujours pas expédié, j’ai appelé, et là on me dit que le produit n’est pas en stock, ce n’était pas précisé lors du passage de la commande. Résultat j’ai reçu mon achat le 30/11/25, ce n’est pas sérieux !!!

Par ROBIN CLAUDINE C. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025

Bonjour CLAUDINE,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Superbe service

Superbe service

Par Enzo Marinelli B. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est toujours encourageant de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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A ce jour très mécontent ca nous sommes toujours en ...

A ce jour très mécontent ca nous sommes toujours en attente de livraison de nôtre lave vaisselle depuis le 28/1102025

Par SALVATOR il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025

Bonjour  SALVATOR,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

Votre nouveau RDV de livraison est prévu pour le 02/12.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Très mauvaise prise en compte de la livraison

Très mauvaise prise en compte de la livraison
À ce jour livraison refusée par le livreur
Étaient à deux au lieu de quatre
Résultat vulgarités etc un retard de deux semaines

Par URSULA il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025

Bonjour URSULA,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.

Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 22/ 11.

Nous nous chargeons de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Bonjour,

Bonjour,
2ème commande sur le site et toujours autant de satisfaction à faire des achats chez vous.
Un site au meilleur prix et un suivie super efficace.
Un service client toujours à l’écoute.
Ne changez rien.
Pascal et Lydie SPATOLA

Par Pascal et Lydie SPATOLA M. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat sur notre site. Votre reconnaissance du suivi efficace et de notre service client nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Fonctionne bien

Fonctionne bien

Par BERNARD il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit fonctionne bien et répond à vos attentes. N'hésitez pas à explorer notre catalogue pour découvrir d'autres articles qui pourraient vous intéresser.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Commande d’un four micro ondes combiné Whirlpool. Le ...

Commande d’un four micro ondes combiné Whirlpool. Le délai a été un peu plus long que ce qui était prévu mais bonne communication d’Ubaldi. Nous avons reçu notre produit vendredi, il est conforme à notre attente et pour 140 Euros moins cher que partout.

Par BIARD il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025
Bonjour, nous apprécions sincèrement votre retour positif concernant votre achat. Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits de leur produit, surtout à un prix compétitif. Notre équipe s'efforce de maintenir une communication claire tout au long du processus, et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Tout s'est bien passé

A part 2 semaines d'attente de réapprovisionnement, tout s'est très bien passé. Livraison nickel.

Par GILLES il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Concernant l'attente de réapprovisionnement, nous travaillons en permanence pour améliorer nos délais et satisfaire nos clients au mieux. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Pas du tout satisfait de l'achat d'un nouveau lave ...

Pas du tout satisfait de l'achat d'un nouveau lave linge Brandt vendu par Ubaldi.
Celui-ci se déplace tout seul dans la pièce.
Le SAV m'a indiqué qu'il ne fallait pas trop le remplir. Ni trop peu. SAV UBALDI N° DUBA25101360792 - WEB25260AC09_1000_251027160431
Nous n'osons plus laisser la machine fonctionner sans surveillance.
Seule solution, en acheter une autre ailleurs ?

Par ALEXANDRE T. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre inquiétude concernant le déplacement de votre lave-linge.

Après l’intervention de notre technicien, aucun dysfonctionnement technique n’a été constaté sur votre appareil. Le phénomène observé résulte d’un usage non conforme : la machine doit être chargée de manière équilibrée, ni trop ni trop peu, afin d’éviter tout déplacement pendant le fonctionnement.

Nous vous invitons à respecter attentivement les indications de la notice concernant la charge et la répartition du linge. En suivant ces recommandations, votre lave-linge fonctionnera correctement et en toute sécurité.

Pour toute question complémentaire, notre service client reste à votre disposition.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Très mauvais, pas de respect du délais d expédition, ...

Très mauvais, pas de respect du délais d expédition, colis incomplet manque des éléments.

Par NATHALIE il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025

Bonjour Nathalie,

Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition de votre commande a été perturbée et que des éléments étaient manquants. Votre retour est précieux et nous allons traiter votre demande dès réponse de votre part à notre Service Client.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Super, comme toujours avec ubaldi !

Super, comme toujours avec ubaldi !

Par MARIANNE il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Il est toujours agréable d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de notre service. Notre équipe s'efforce de maintenir ces standards élevés, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Super bien passé

Super bien passé

Par PATRICK R. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 01/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée. Nos équipes s'efforcent de fournir un service de qualité et il est gratifiant de le constater à travers votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ou question.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Reçu avec 15 jours de retard sur la dates prévu.

Reçu avec 15 jours de retard sur la dates prévu.

Par Gerald il y a 4 jours
Expérience prouvée le 30/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre produit, mais nous nous excusons pour le retard dans la livraison. Votre retour est très important pour nous, et nous allons vérifier avec nos partenaires de transport pour améliorer ce point à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 jours
UBALDI.com Electro Cannes

Magasin à fuir, vendeur pas honnête

J'achète un sèche linge soit disant disponible de suite. Une fois que je l'ai payé, le vendeur me dit qu'il n'est pas disponible. Je dois donc revenir dans 4 jours pour le récupérer. Puis le lendemain je reçois un message pour me dire qu'il est disponible en magasin donc j'y retourne. Une fois sur place, il n'est pas disponible, c'est soit disant une erreur du logiciel. Donc on me donne le modèle d'exposition et me fait un remise de 16€ en bon d'achat...une blague!!plus jamais ils me verront ni même pour utiliser mon bon d'achat de 16 balles!!

Par PIERRAT il y a 4 jours
Date d'expérience le 29/11/2025

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Des erreurs de disponibilité peuvent parfois survenir, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer.

Soyez assuré que notre équipe s'engage à améliorer la précision de nos informations en magasin.

Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 jours
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Bon rapport qualité prix et disponibilité,

Bon rapport qualité prix et disponibilité,
Expédition rapide
Dommage que les 3 mêmes articles aient été expédiés séparément !
Service clients à l'écoute

Par PIERRE il y a 4 jours
Expérience prouvée le 30/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre rapport qualité-prix et notre expédition rapide. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a été à l'écoute. Concernant l'expédition de vos articles, nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer notre logistique pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 jours
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Achat télé Samsung. 65", anti reflet

Achat télé Samsung. Contact préalable avec le service achat, car il est signalé un léger défaut. communication téléphonique rapide, toutes précisions données. nous confirmons l'achat. Le suivi de la livraison a été très opérationnel, l'entreprise en charge de la livraison Groupe JPHOME nous a informé de sa prise en charge, du délai probable, puis des heures envisagées et enfin d'une "fourchette de livraison de 2 heures, le livreur nous appelant pour nous informés qu'il livrait vers 10h30, à 10:45 ils étaient là.... livraison dans la pièce, soin de l'emballage, ouverture du colis , contrôle, tout était OK... Un vrai plaisir

Par LALU-Breizh S. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre interaction avec notre service d'achat ait été fluide et que la livraison ait répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité, et il est toujours gratifiant d'entendre que nos efforts portent leurs fruits. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Super rapport qualité prix, livraison sans souci

Super rapport qualité prix, livraison sans souci

Par DIDIER il y a 5 jours
Expérience prouvée le 29/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de nos produits ainsi que la fluidité de la livraison. Nos équipes s'efforcent toujours de garantir une expérience client optimale et votre satisfaction est un encouragement précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Service client très réactif. Livraison rapide

Service client très réactif. Livraison rapide

Par SIMON il y a 5 jours
Expérience prouvée le 29/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nos équipes s'efforcent de toujours offrir un service de qualité, et votre satisfaction est la meilleure récompense pour nous. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos prochains achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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Très bien

Facilité et fiabilité, livraison rapide

Par PHILIPPE il y a 5 jours
Expérience prouvée le 15/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Il est agréable de savoir que vous avez profité de notre facilité d'achat et de notre livraison rapide. Vos retours motivent notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 5 jours
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