Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Ale L.
il y a 1 an
Produit conforme à la description et livré dans les temps. Je recommande
Voir plusCHANTAL A.
il y a 1 an
Pas encore installée !
Livraison sans problèmes dans les temps.
Sylvain BRANGBOUR G.
il y a 1 an
Toujours le meilleur prix, meilleur choix!
Voir plusGUILLAUME D.
il y a 1 an
Livraison catastrophique ! Le livreur explose l’appareil et refuse de récupérer l’ancien en vous insultant.
Voir plusCHANTAL J.
il y a 1 an
Livraison rapide et conforme.
Pa contre le service client ne sait pas ce qu'ils vendent sur le site.
J'ai demandé comment faire pour acheter la porte de mon lave vaisselle intégral , réponse :...
VERONIQUE C.
il y a 1 an
la deserte de plancha est completement rayée; IL EST INADMISCIBLE de proposer a la vente un article defectueux et j'en demande le remboursement
Voir plusHubert G.
il y a 1 an
Je suis satisfait du produit mais très mécontent de la procédure de vente.
Lors de la commande on m'assure que ce produit est disponible et livraison sous 14 jours.
Passé ce laps de temps sans...
MARIANNE M.
il y a 1 an
C’est tout simplement inadmissible. La livraison de mon lave-linge était prévue pour lundi dernier — j’ai donc posé une journée de congé spécialement pour le réceptionner. Passé 18h, toujours rien. Je...
Voir plusOLIVIER W.
il y a 1 an
Tout très bien !
Il faudrait juste pouvoir prévoir avec certitude la possibilité de mise en services du gros électroménager.
Olivier K.
il y a 1 an
Jamais déçu par UBALDI ! des grandes marques au meilleur prix, un service de livraison rapide et puissant : Chez moi en Corse une grande enseigne nationale, avec des magasins dans la région, ne livre...
Voir plusRamar
il y a 1 an
Dommage que ce ne soit pas vendu directement par ubaldi
Voir plusMister B.
il y a 1 an
Toujours un plaisir d’acheter sur le site de Ubaldi.
Livraison rapide et soignée
CYRIL P.
il y a 1 an
Très mécontent du service de livraison. Créneau prévu non respecté sans aucune information du livreur. Service client du livreur très difficile à joindre et semblant n'en avoir rien à faire que je soi...
Voir plusNICOLE L.
il y a 1 an
Tout est bien à part l'absence d'une notice d'utilisation en français et c'est très gênant !!!!!!!
Voir plusAvis client UBALDI.com
Ale L.
Produit conforme à la description et livré dans les ...
Produit conforme à la description et livré dans les temps. Je recommande
Expérience prouvée le 25/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Ale ,
Merci pour votre recommandation.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
CHANTAL A.
Pas encore installée !
Pas encore installée !
Livraison sans problèmes dans les temps.
Expérience prouvée le 26/05/2025
il y a 1 an
Bonjour CHANTAL,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
Melanie
Un peu long pour passer la commande
Un peu long pour passer la commande
Expérience prouvée le 11/06/2025
il y a 1 an
Bonjour Melanie,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
Mélanie - UBALDI.com
Djamel
Merci beaucoup
Site que j utilise tout le temps
Expérience prouvée le 11/06/2025
il y a 1 an
Bonjour Djamel ,
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
Sylvain BRANGBOUR G.
Toujours le meilleur prix, meilleur choix!
Toujours le meilleur prix, meilleur choix!
Expérience prouvée le 10/06/2025
il y a 1 an
Bonjour Sylvain,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
GUILLAUME D.
Livraison catastrophique ! Le livreur explose l’appareil ...
Livraison catastrophique ! Le livreur explose l’appareil et refuse de récupérer l’ancien en vous insultant.
Expérience prouvée le 25/05/2025
il y a 1 an
Bonjour GUILLAUME,
Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Mélanie - UBALDI.com
CHANTAL J.
Livraison rapide et conforme.
Livraison rapide et conforme.
Pa contre le service client ne sait pas ce qu'ils vendent sur le site.
J'ai demandé comment faire pour acheter la porte de mon lave vaisselle intégral , réponse : on ne vend pas ce genre d'article!!! Alors que oui il y en a sur le site.
Expérience prouvée le 23/05/2025
il y a 1 an
Bonjour CHANTAL,
Merci pour votre note positive.
J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Il s'agit d'articles qui sont vendus et expédiés par nos vendeurs partenaires.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 1 an
Bonjour JOHANN,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
JOHANN T.
Parfait en tout points
Parfait en tout points
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour JOHANN,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
VERONIQUE C.
client fort mecontent
la deserte de plancha est completement rayée; IL EST INADMISCIBLE de proposer a la vente un article defectueux et j'en demande le remboursement
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Véronique,
Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.
Nous recommandons, sur le mail qui vous est envoyé lors de l’expédition de la commande, de bien vérifier l’état de votre article en présence des livreurs afin d’éviter ce genre de déconvenue.
Sans réserves sur le bon de livraison, nous n'avons aucun recours auprès du transporteur et nous en sommes navrés.
Toutefois, à titre commercial une demande de photos vous a été envoyée par notre Service Client, je vous invite à y répondre afin de vous apporter une solution appropriée.
Mélanie - UBALDI.com
Hubert G.
Je suis satisfait du produit mais très mécontent de ...
Je suis satisfait du produit mais très mécontent de la procédure de vente.
Lors de la commande on m'assure que ce produit est disponible et livraison sous 14 jours.
Passé ce laps de temps sans information, après m'être inquiété auprès de de vos services on me répond que le fournisseur a des difficultés d'approvisionnement mais l'appareil est tjs disponible sous 14 jours sur le site.
Méthodes qui ne conviennent pas trop et un peu irrespectueuses!
Expérience prouvée le 28/04/2025
il y a 1 an
Bonjour Hubert,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
Jean M.
Tarif imbattable
Tarif imbattable
Expérience prouvée le 10/06/2025
il y a 1 an
Bonjour Jean ,
Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
MARIANNE M.
C’est tout simplement inadmissible. La livraison de ...
C’est tout simplement inadmissible. La livraison de mon lave-linge était prévue pour lundi dernier — j’ai donc posé une journée de congé spécialement pour le réceptionner. Passé 18h, toujours rien. Je contacte alors le service client Ubaldi, qui me renvoie vers le transporteur… alors même que, selon leur site, la livraison est censée être assurée par Ubaldi.
Je contacte donc le transporteur, qui m’annonce qu’ils ont bien le lave-linge, mais qu’ils ont tout simplement « oublié » de l’inscrire au planning ! Résultat : une nouvelle livraison prévue cinq jours plus tard, un samedi soir entre 19h et 21h — un créneau plus que contraignant. Et sans grande surprise… personne ne s’est présenté.
Résultat toujours pas de lave linge et un service client qui me dit revenir vers moi.
Expérience prouvée le 16/05/2025
il y a 1 an
Bonjour MARIANNE,
Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
Un RDV a été demandé en urgence.
Mélanie - UBALDI.com
OLIVIER W.
Tout très bien !
Tout très bien !
Il faudrait juste pouvoir prévoir avec certitude la possibilité de mise en services du gros électroménager.
Expérience prouvée le 17/05/2025
il y a 1 an
Bonjour OLIVIER,
Merci pour votre note positive.
J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
Olivier K.
Jamais déçu par UBALDI ! des grandes marques au meilleur ...
Jamais déçu par UBALDI ! des grandes marques au meilleur prix, un service de livraison rapide et puissant : Chez moi en Corse une grande enseigne nationale, avec des magasins dans la région, ne livre pas au delà de 60 km...UBALDI le fait rapidement, avec un suivi parfait et un prix très raisonnable.
Au top !
Expérience prouvée le 21/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Olivier,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
Ramar
Dommage que ce ne soit pas vendu directement par ubaldi
Dommage que ce ne soit pas vendu directement par ubaldi
Expérience prouvée le 10/06/2025
il y a 1 an
Bonjour Ramar,
Merci pour votre note.
J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
SERGE E.
La livraison était gratuite
La livraison était gratuite
Expérience prouvée le 10/06/2025
il y a 1 an
Bonjour SERGE,
Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
Mister B.
Toujours un plaisir d’acheter sur le site de Ubaldi. ...
Toujours un plaisir d’acheter sur le site de Ubaldi.
Livraison rapide et soignée
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Mister Borer,
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
CYRIL P.
Très mécontent du service de livraison. Créneau prévu ...
Très mécontent du service de livraison. Créneau prévu non respecté sans aucune information du livreur. Service client du livreur très difficile à joindre et semblant n'en avoir rien à faire que je sois livré avec 1 semaine de retard. Pour un remplacement de réfrigérateur en panne, c'est une réaction assez médiocre.
Expérience prouvée le 25/05/2025
il y a 1 an
Bonjour CYRIL,
Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Mélanie - UBALDI.com
Caballero gerard W.
Produit conforme aux attentes !
Produit conforme aux attentes !
Expérience prouvée le 23/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Gerard,
Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
NICOLE L.
Tout est bien à part l'absence d'une notice d'utilisation ...
Tout est bien à part l'absence d'une notice d'utilisation en français et c'est très gênant !!!!!!!
Expérience prouvée le 19/05/2025
il y a 1 an
Bonjour NICOLE,
Merci pour votre note positive.
J’ai fait remonter votre remarque à la marque concernée afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
La notice en français vient de vous être envoyée par mail.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.