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Conforme à la commande bien gérer.

Conforme à la commande bien gérer.

Par JOEL il y a 4 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour JOEL, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Commande passée le 19/07/25, colis toujours pas reçu ...

Commande passée le 19/07/25, colis toujours pas reçu le 09/08/25.

Par LANGLOYS il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/07/2025

Bonjour,

Je suis navrée pour ce retard de livraison. Le transporteur en charge de votre commande a rencontré une panne de camion, ce qui a malheureusement décalé la livraison.
Vous avez reçu deux SMS de sa part, les 04 et 05/08, vous invitant à reprogrammer un nouveau rendez-vous de livraison.

Notre Service Client reste bien sûr à votre disposition si vous n’avez pas pu finaliser ce créneau ou si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Parfait, comme d'habitude !!

Parfait, comme d'habitude !!

Par DE FOLLEVILLE GUILLAUME L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour GUILLAUME ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Produit de qualité à bon prix, livraison très professionnelle ...

Produit de qualité à bon prix, livraison très professionnelle et délai respecté.

Par ANTHONY G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour ANTHONY, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Article conforme à mes attentes. Livraison rapide. ...

Article conforme à mes attentes. Livraison rapide.

Par CHRISTOPHE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour CHRISTOPHE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Je n’ai pas eu beaucoup d’informations concernant le ...

Je n’ai pas eu beaucoup d’informations concernant le délai de livraison
Il a fallu que je téléphone et même là aucune information concrète

Par CECILE D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour CECILE,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Congélateur super correspondant à nos attentes

Congélateur super correspondant à nos attentes

Par Diaz M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/07/2025

Bonjour Michel,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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conforme à mes attentes.

conforme à mes attentes.

Par LIONEL P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/07/2025

Bonjour LIONEL ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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bravo à vous !

tout a été parfait, bravo à vous !

Par SCI PHI il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour SCI PHI,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Commande facile sur le site rapide et très détaillé. ...

Commande facile sur le site rapide et très détaillé. La livraison en 36h, livreur ponctuel, souriant et aimable. C'est parfait !

Par JUDLIN il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025

Bonjour JUDLIN, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Commande d'un produit reconditionné. Il est en parfait ...

Commande d'un produit reconditionné. Il est en parfait état les délais de livraison sont respectés rien à dire.

Par Je ne veux pas donner mon avis S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour,

Je ne veux pas donner mon avis,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Transaction très correcte. Service client exemplaire ...

Transaction très correcte. Service client exemplaire lors du traitement d'un délai à la livraison: Livraison le lundi matin au lieu du vendredi matin. Une étoile * en moins cependant, les livreurs de JP HOME n'avaient pas été prévenus d'une livraison à l'étage alors que nous avions bien coché la case "dans la pièce de votre choix" lors de la commande et averti que cette option était indispensable. Nous avons insisté auprès d'eux pour cette livraison à l'étage, mais cela les a retardés dans leur tournée.

Par CHRISTIAN il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/07/2025

Bonjour CHRISTIAN ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Bonne équipe pro

Bonne équipe professionnelle

Par ABDELLAH il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour ABDELLAH,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Éco-participation

Article conforme à l’attendu.
Cependant, le désagrément se porte sur le non respect de la loi sur l’eco-participation.
En effet, mon ancien lave-linge fut refusé par le livreur alors qu’il était débranché, sorti de son emplacement, vidangé. ( service initialement convenu et confirmé par le service client). Je suis toujours dans l’attente de la reprise de l’ancien matériel mais plus de nouvelles de la part du service client malgré 2 relances.

Par STEPHANE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/07/2025

Bonjour STEPHANE,

 Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.

Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 22/ 07.

Je me charge de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.

Mélanie - UBALDI.com

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Très satisfaite des oUBALDI

Très satisfaite des services oUBALDI

Par CHANTAL il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour CHANTAL ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Très bon site de vente en ligne. Je recommande !

Très bon site de vente en ligne. Je recommande !

Par Bertrand S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025

Bonjour Bertrand ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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Des produits à des prix très compétitifs. Très bon ...

Des produits à des prix très compétitifs. Très bon service client et livraison impeccable.

Par SYLVAIN R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/07/2025

Bonjour SYLVAIN, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Plus de 5 semaines de délai pour une livraison

Plus de 5 semaines de délai pour une livraison

Par GUILLAUME D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour GUILLAUME,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Pas de souci

Pas de souci

Par EUGENIE H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 01/07/2025

Bonjour EUGENIE ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Satisfaite et livraison rapide. Pas encore deballé

Satisfaite et livraison rapide. Pas encore deballé

Par LOUIZA B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour LOUIZA ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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