Avis clients UBALDI Siège social

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Bonjour,

Nous comprenons votre déception concernant les variations de prix constatées sur notre site.
Nos tarifs évoluent automatiquement en fonction des niveaux de stock, des promotions en cours ainsi que des offres de nos concurrents, ce qui peut expliquer les différences de prix observées à quelques heures d’intervalle.

Concernant votre bon de parrainage, celui utilisé lors de la commande annulée a bien été remis à disposition sur votre compte client. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, ce rétablissement intervient dans un délai de 24/48h à compter de l’annulation. Vous pourrez donc l’utiliser lors de votre prochaine commande.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions de votre confiance.

Cordialement,
Laura - UBALDI.com

Bonjour,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés pour le délai, cela dépend parfois de nos fournisseurs. Un grand merci pour votre confiance, votre patience et surtout pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité du matériel vous donne satisfaction, et votre soutien nous fait très plaisir !
A bientôt,

Laura - UBALDI.com

Bonjour,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Laura – UBALDI.com

Bonjour, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait et nous prenons bonne note de l'axe d'amélioration suggéré.
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 
À très bientôt. 

Laura– UBALDI.com 

Bonjour,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Bonjour, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 
À très bientôt. 

Laura– UBALDI.com 

Bonjour,

Vous avez bénéficié d’une remise commerciale lors de votre achat dans le cadre d’une opération en cours, laquelle est créditée en différé, comme précisé dans nos Conditions Générales de Vente.

Concernant la livraison, l’acheminement dans la pièce de votre choix avec déballage est proposé uniquement lorsque cette prestation est sélectionnée. Après vérification, vous aviez opté pour une livraison « au pied du camion », ce qui explique que le livreur n’ait pas procédé à l’installation à l’intérieur de votre domicile.

Nous vous remercions pour votre avis positif et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Laura - UBALDI.com

Bonjour,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Laura – UBALDI.com

Bonjour,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

Les bons d'achats sont générés après la fin du délai de rétractation.

A très vite !

Laura – UBALDI.com

Bonjour,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Laura – UBALDI.com

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Bonjour Emmanuel,
Je suis navrée de vous lire et vous informe que tous nos produits sont neufs. De plus, nous avons expédié votre commande 72h après sa validation. Nous avons aussi fait un point avec le service de Chronopost qui aurait dû vous livrer sous 48h ouvrées. Nous faisons notre possible pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Une proposition de geste commercial vous a été faite dès la prise en charge de votre réclamation, nous restons dans l'attente de votre retour depuis le 14/08.

Je vous invite à répondre à notre service client afin d'être solutionné.
Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Julien,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a été retardée de trois jours. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en compte et travaillons sur des solutions pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Mélanie UBALDI.com

Bonjour Dominique, je vous informe que le produit commandé chez nous était annoncé en stock sous 2 semaines. Les délais de réception dans nos entrepôts sont toujours annoncés sur notre site internet.
Je vous souhaite une belle journée.
Mélanie - UBALDI.com

Bonjour THIERRY, 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Bonjour Marjo ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour SYLVIE ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour TRITTO LUDOVIC ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com