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Très belle expérience une nouvelle fois !

Très belle expérience une nouvelle fois !
Merci aux équipes

Par CYRIL R. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/08/2025

Bonjour,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Ecellente prestations, susrtout expédition très rapide, ...

Ecellente prestations, susrtout expédition très rapide, grand choix d'articles, je suis très satisfait, merci.

Par THIERRY il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/08/2025

Bonjour, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 
À très bientôt. 

Laura– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Livraison avec conditions difficile mais le produit ...

Livraison avec conditions difficile mais le produit n'est pas abîmé.

Par VALENTIN D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/08/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que les conditions de livraison aient été difficiles, mais heureux d’apprendre que le produit est arrivé en bon état. Nous transmettons vos remarques au transporteur afin d’améliorer ce point.

Bonne journée,

Laura - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Livraison en retard de plusieurs jours

Livraison en retard de plusieurs jours

Par NATHALIE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour,

Navrés pour le retard de livraison. Le transporteur n’a pas pu livrer lors de la première tentative car le colis n’était pas prêt. Toutes nos excuses pour ce contretemps, et nous espérons que vous êtes satisfaite du produit.

Bonne journée,
Laura- UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Très serieux

Très sérieux

Par CLAUDE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 27/07/2025

Bonjour,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Four parvenu dans le délai prévu, et au préalable, ...

Four parvenu dans le délai prévu, et au préalable, contact téléphonique positif pour confirmer mon choix.

Par THIERRY D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Un choix important et des tarifs bien placés, le tout ...

Un choix important et des tarifs bien placés, le tout sur un site web ergonomique ! Au top !!

Par REGIS SERVA L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 31/07/2025

Bonjour, 
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Laura – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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J'ai commandé une machine à laver le 22 juillet et ...

J'ai commandé une machine à laver le 22 juillet et je l'ai reçue le 9 août soit 17 jours.
Je ne commanderai plus chez Ubaldi.

Par JEAN FRANCOIS L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 22/07/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre machine à laver. En effet, une anomalie logistique est survenue et vous en aviez été informé par mail. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos processus logistiques et éviter que ce type de désagrément ne se reproduise.

Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.

Cordialement,
Laura - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Une étoile en moins en raison d'une livraison qui n'a ...

Une étoile en moins en raison d'une livraison qui n'a pas été honorée le jour prévu et reportée... 3 semaines plus tard. Pourtant je n'avais pas eu encore ce problème

Par Olivier P. A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/07/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes navrés pour ce désagrément lié au report de livraison et comprenons votre déception. Sachez que nous avons immédiatement fait remonter cette situation auprès du transporteur afin d’améliorer ce point à l’avenir.

Excellente journée,

Laura - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Bien passé

Bien passé

Par Daniel il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Lave vaisselle très content.

Lave vaisselle très content.

Par Jacques NEAU B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 31/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

 

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Très satisfait

Site fluide, grand choix de marques et de modèles et prix intéressants.

Par Ja49 B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 
À très bientôt. 

Laura– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Nette baisse de qualité du matériel

Nette baisse de qualité du matériel
Les constructeurs semblent privilégier le jetable

Par FRANCO T. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/07/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre ressenti. Nous tenons toutefois à préciser que nous sommes revendeur de plusieurs marques d’électroménager et que nous n’avons pas de rôle dans la fabrication des produits.

Egalement, en cas d'insatisfaction du produit commandé, vous pouvez vous rétracter dans les 15 jours qui suivent sa réception.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement.
Bonne journée,

Laura-UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Livré finalement plus vite que prévu mais le produit ...

Livré finalement plus vite que prévu mais le produit ne comprenait pas toutes les caractéristiques attendues. Et le bon d'achat (10 € par 100 € dépensés) n'est pas encore arrivé.

Par CHALVIDAN DIDIER Y. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre note positive ! Vos bons d'achats seront disponibles après la livraison du produit dans un délai de 21 jours.

N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Relation Client pour plus de renseignements à ce sujet.

A très vite.

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Très satisfaite de mon frigo américain de la marque ...

Très satisfaite de mon frigo américain de la marque Samsung .
, l’inconvénient de acheter un frigo américain chez ulbadi.

Par MONICA J. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025

Bonjour, 
Merci pour votre évaluation positive
À très bientôt. 

Laura– UBALDI.com 

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livreur inexpérimenté et pas sympa. Produit très bien. ...

livreur inexpérimenté et pas sympa. Produit très bien.

Par STEPHANE G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 29/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Nous regrettons cependant que l'expérience avec notre livreur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre remarque à notre service de livraison afin d’améliorer la qualité de leur prestation.

A bientôt j'espère,
Laura - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Micro ondes reçu 3 semaines après la commande et il ...

Micro ondes reçu 3 semaines après la commande et il a fallu que je demande ce qu'il se passait ( rupture de stock) ce que je peux comprendre mais avertir la clientele serait pas mal
Mais ce n'est pas fini!!! Lorsque jai reçu le micro ondes celui ci était défectueux ; le cadre était fortement abîmé et là patrata!!! Je suis passé par le sav, que par mail évidemment car nous avons que cette alternative...jamais le même opérateur qui me répondait (suivit 0).
On m a proposé bon d'achat, extension de garantie.... non et non jai acheté un micro ondes neuf à 500 euros et je veux juste un micro-ondes neuf!!!
Après 1 semaine sans relâcher on m'a enfin proposé un retour de celui défectueux en me disant qu'il s'agissait d'un geste commercial !!! Lol... c'est juste la loi
Maintenant que le micro-ondes défectueux est réparti jattend avec impatience mon micro-ondes neuf tel commandé sur le site et j'espère bien que celui-ci sera neuf!

Par ANTHONY L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/07/2025

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration et vous remercions pour votre patience. Nous souhaitons toutefois préciser que vous avez été averti à deux reprises par mail concernant le report des délais de réapprovisionnement du produit.

De plus, plusieurs solutions vous ont été proposées au choix : échange, dédommagement ou extension de garantie offerte, car même si le produit était abîmé, il reste fonctionnel.

Nous attendons actuellement votre réponse au mail envoyé par notre Service Relation Client afin de pouvoir finaliser la prise en charge la mieux adaptée à votre situation.

Bonne journée,
Laura-UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Très bon produit livré dans la pièce et en parfait ...

Très bon produit livré dans la pièce et en parfait état, rien à dire

Par ROBIN C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 27/07/2025

Bonjour,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

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Une belle tv Sony en 2nd choix à un prix att

Une belle tv Sony en 2nd choix à un prix attractif

Par Wilfried S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/08/2025

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Malgré un délai trop long entre la commande et l'expédition ...

Malgré un délai trop long entre la commande et l'expédition de cette dernière oui il a fallu compter plus d'une semaine, dès l'envoi la réception a été rapide.
Ayant un problème sur la plaque gaz de thermocouple , dès la mise en place du SAV tout a été rapide avec un intervenant indépendant ou le problème a été résolu très rapidement.
Les prix sont corrects mais dans l'ensemble bonne expérience pour cette enseigne

Par STEPHANE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/07/2025

Bonjour, 
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Laura – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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