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Très bien, produit conforme

Très bien, produit conforme

Par Eric D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 09/08/2025

Bonjour Eric,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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La livraison France Express : une horreur

La livraison... dans le 92, la livraison est assurée par France Express et l'agence local de France Express n'est pas recommandable. Non respect du jour de livraison, non joignable, le livreur ne laisse pas le temps de vérifier l'intégrité du produit et il faut insister et précise " tu prends ou tu renvoies le colis??". J'ai fait le choix de valider la livraison et d'avoir un produit abimé car les délais de retour marchandise et de réexpédition n'étaient pas compatible avec la disponibilité des artisans.
La livraison est une part importante de l'achat, et elle n'est pas à la hauteur sur ma zone de dispatch.

Par LOIC il y a 6 mois
Expérience prouvée le 09/08/2025

Bonjour LOIC,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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UBALDI Siège social

Bon site, j’y vais souv

Bon site, j’y vais souvent

Par GUILLAUME T. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 08/08/2025

Bonjour GUILLAUME ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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toujours très bien

toujours très bien
j'avais déjà commandé.
bons produits, prix intéressants
parfois des délais de livraison un peu long

Par Laurent G H. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 23/07/2025

Bonjour Laurent,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Très réactif et professionnels.

Très réactif et professionnels.

Par LIONEL il y a 6 mois
Expérience prouvée le 06/08/2025

Bonjour LIONEL,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Comme d'habitude tout est parfait. Excellente communication ...

Comme d'habitude tout est parfait. Excellente communication et délais livraison respectés. Les livreurs très serviables et professionnels.

Par NADOU B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 03/08/2025

Bonjour NADOU ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Très satisfaite de mon achat et de sa livraison.

Très satisfaite de mon achat et de sa livraison.
Par ailleurs, le service client a été très réactif.

Par PASCALE il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour PASCALE 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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livraison rapide et dans les temps. Le premier colis ...

livraison rapide et dans les temps. Le premier colis a été perdu par le transporteur. Après quand même 3 semaines d'échanges le service client a validé l'envoi d'un deuxième colis qui lui a été reçu sans problème

Par MURIEL F. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 23/07/2025

Bonjour MURIEL,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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La commande s'est bien passée la livraison un peu ...

La commande s'est bien passée la livraison un peu moins bien (retard de 3 heures par rapport à l'heure annoncée).

Par Chareyron charly B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 11/08/2025

Bonjour Charly ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Le déroulé de la commande s'est très bien passé.

Le déroulé de la commande s'est très bien passé.
Le service client est joignable et actif.
L'emballage de mon électroménager était top.
Le transporteur a été parfait.
Le seul bémol est le tarif des frais de port trop élevé à mon goût car pour une commande de 1 968 € payer 45€ pour une livraison devant mon portail je trouve très cher et pas commercial.
Malgré tout je recommande Ubaldi

Par RICHARD B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour RICHARD ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Bon service

Bon service

Par CLAUDE il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/08/2025

Bonjour CLAUDE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

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Tout s'est passé sans problème. Date délai transport ...

Tout s'est passé sans problème. Date délai transport et livraison.

Par BRIGITTE il y a 6 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour BRIGITTE,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Content du service !

Content du service !

Par MEHDI il y a 6 mois
Expérience prouvée le 30/07/2025

Bonjour MEHDI, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Très content de mes achats chez Ubaldi.

Très content de mes achats chez Ubaldi.
Merci

Par BENJAMIN il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/07/2025

Bonjour BENJAMIN ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Ou est le sevice commercial ?

commande livree avec quasi 1 mois retard
0 proactivité du service commercial, pas annonce de délais.
Cerise sur le gateau : les bons de reduction escomptés sont édités 21j apres la livraison et aucun geste pour anticiper en depit de l'historique de commande

Par GUILLAUME G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour GUILLAUME,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Bonjour, le produit correspond à notre commande. En ...

Bonjour, le produit correspond à notre commande. En revanche, la livraison a été réalisée plus de 10 après la commande, un peu long. De plus, le créneau choisi pour la livraison n’a pas été respecté.

Par STEPHANE il y a 6 mois
Expérience prouvée le 30/07/2025

Bonjour STEPHANE,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Je suis désolée pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Produit conforme et livraison rapide.

Produit conforme et livraison rapide.
Attention, ce produit n'a pas de led blanche. Seul la référence L930 dans cette marque ont le bandeau de led équipé de LED blanche et RGB.

Par CHRISTOPHE B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 13/08/2025

Bonjour CHRISTOPHE ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

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Bientôt 1 mois et demi pour la livraison d’un réfrigérateur. ...

Bientôt 1 mois et demi pour la livraison d’un réfrigérateur.
Pas de remise . 30€ de frais de livraison.
Plus jamais.

Par PATRICE il y a 6 mois
Expérience prouvée le 20/06/2025

Bonjour PATRICE,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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Très bon service, comme d'habitude chez ubald

Très bon service, comme d'habitude chez Ubaldi

Par Roger BORDERIE H. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025

Bonjour Roger,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

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Site bien mais le produit acheté pas à la hauteur ...

Site bien mais le produit acheté pas à la hauteur

Par PIERRICK W. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 20/07/2025

Bonjour PIERRICK,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 6 mois
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