Site de référence
Choix dans les produits, prix corrects, envoi rapide et avec suivi. Tout est bon.
Date d'expérience le 19/01/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Choix dans les produits, prix corrects, envoi rapide et avec suivi. Tout est bon.
Site peu ergonomique et pénible à suivre
Prix correct, disponibilité rapide et livraison exemplaire.
Toujours satisfait. Je me souviens de l'accompagnement suite a une panne d'un électroménager. Accompagnement de A a Z, parfait ! Merci a l'équipe.
Très bon site, livraison impeccable, déjà 3 télés achetées chez eux et je reprendrai chez eux
Très bonne transaction. Plusieurs achat réalisés chez vous et pas de soucis. Livraisons rapides .
Une belle promo en surprise pour le moment je suis ravie
Frigo commandé fin novembre 2022. Arrivé le 7 décembre, que j'ai refusé car la porte du congélo était cabossée. Reçu un nouveau frigo le 13 décembre (cabossé aussi) mais que j'ai gardé car voyant les fêtes de fin d'année approcher je me suis dit que je ne pouvais pas me permettre de ne pas avoir de quoi conserver mes aliments. Malheureusement je branche le frigo et il ne refroidit pas. Malgré les appels au S.A.V, il fallait que quelqu'un du service garantie passe chez moi pour constater que le frigo était en panne. Le technicien est passé le 28/12/2022. Verdict: Mur de froid décollé et compresseur défectueux. Reçu un nouveau frigo le 15/01/23. On m'a fait passer toutes les fêtes de fin d'année sans frigo et surtout sans aucune excuse et sans geste commercial de la part d'UBALDI. Premier achat sur ce site et bien sûr le dernier. A éviter et un conseil à UBALDI changez de livreur.
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur et panne rencontrée sur votre produit. Notre Service Relation Client a obtenu un geste commercial qui vous a été communiqué par mail.
Je vous remercie de votre confiance accordée et je vous invite à modifier votre avis en augmentant vos étoiles de satisfaction.
J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction.
Bien cordialement,
Audrey UBALDI.com
il y a 2 ans
A fuir, aucune protection de l'acheteur quand un vendeur (Cstore) vous envoie un article défectueux et ne souhaite ni vous en envoyer un autre ni vous le rembourser et ce malgré les textes de loi sur la garantie de conformité
Accepte les e cards ce qui préserve notre sécurité. Garantie portée à 5 ans sur les réfrigérateurs
Achat d'un congélateur armoire telefunken, soit disant la porte se change coté mais pas du tout!!!!!! le système est très mal fait les trous des vis ne correspondent pas aux entraxes!! du coup pas de changement et pas du tout pratique!!
Toujours satisfait de mes achats sur ce site, aussi bien en ce qui concerne le prix que la livraison.