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Le colis est arrivé en pièces…

Le colis est arrivé en pièces détachées. Il n'était indiqué nulle part que le produit devait monté par nous-même. Cela a occasionné des surprises peu rassurantes quant à la qualité. Il a fallut plus de 5 jours pour que le matelas prenne forme, mais il reste trop court. Il n'est pas aligné avec le sommier. De plus, la housse n'a pas d'ouverture latérale ce qui rend le rangement peu pratique. Enfin, nous aurions aimé vérifier le colis avant que les livreurs repartent, comme indiqué sur le bon de livraison, mais étant donné le mode de livraison (à monter) il était impossible de vérifier que tout était correct avant le départ des livreurs. 0 pointé sur tout la ligne.

Par BLANCHARD JOELLE M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/01/2023

Le paiement en 4 fois sans frais n'a…

Le paiement en 4 fois sans frais n'a pas été possible

Par Dos santos jose E. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/01/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience indépendante de notre volonté étant donné qu'il peut s'agir d'une impossibilité liée aux conditions externes ou propres à votre carte. Nous vous remercions pour votre patience et commande. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Pas de réponse

Catastrophique . Aucunes réponses a nos questions. Plus jamais . Heureusement que des sites comme amazon existe. Eux on peut leur faire confiance.

Par Ludo K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/01/2023
Bonjour, La commande citée concerne une plaque et non une friteuse. Si vous rencontrez un souci avec un appareil n'hésitez pas à joindre le Service Relation Client. Belle journée Sandrine UBALDI.com 31/01/2023: nos excuses pour ce contretemps lié à la gestion de votre colis par le transporteur et de ce fait notre ressenti. Nous espérons que le colis récupéré le 28/01 vous apporte satisfaction. Belle journée Sandrine UBALDI.com dossier
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Plus jamais !

Il à fallut que je parle de mon assistance juridique pour pouvoir usé de mon droit de rétractation légal !!! Ubaldi, je commande depuis 20 ans sur Internet, vous m'avez donner une bonne leçon, je ne commanderais plus ailleurs que sur Amazon ! Merci.

Par Etane Heunte R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/01/2023
Bonjour, Nous regrettons cette expérience qui d'après votre dossier se termine par le remboursement demandé. Nous espérons que le produit que vous avez conservé vous apporte satisfaction. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans