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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Achat d'un lave linge LG. Très bon suivi et infos concernant le traitement de la commande. Respect des délais annoncés. Cliente depuis 2011, j'ai acheté beaucoup d'électroménager et je n'ai jamais eu de problème avec ce site sérieux.
Très grand choix et prix compétitif
Mauvaise expérience annonce gratuitement la mise en place de la machine à laver ainsi que le sèche linge .
Rien de tout ça une arnaque déplaisante . .Lors de l’achat UBALDI indique livraison gratuite ainsi que l’installation … Une fois appelé UBALDI la personne me répond nous avons pris un livreur indépendant qui n’installe pas le matériel . Si le livreur était UBALDI il aurait installé le matériel .
Je n’ai même pas encore essayé le lave linge et le sèche linge je m’attends au pire !
Je ne recommande pas UBALDI
Bonjour,
Je suis navrée de lire votre déception concernant la livraison de votre commande. La livraison s'effectue par 2 personnes dans la pièce de votre choix pour les appareils du gros électroménagers et de l'ameublement. La reprise de votre ancien appareil ainsi que celle de l'emballage peuvent être effectuées gratuitement également sur demande. Toutefois, l'installation n'est pas comprise dans cette prestation.
Rassurez-vous en cas de panne, vos produits sont garantis 2 ans, pièces, main d'œuvre et déplacement et notre Service Relation Client reste à votre disposition par mail ou téléphone au numéro non-surtaxé indiqué sur votre facture, disponible dans votre compte client.
Je vous souhaite une belle journée.
Audrey - UBALDI.com
il y a 2 ans
Plantages lors de l'accès au panier, j'ai du recmmencer 2 fois
Achat passé très rapidement via l application. Maintenant j'attend la livraison
Commande et livraison sans aucun pb.
Commande livrée rapidement. Matériel livré en bon état.
Complique pour effectuer le reglement
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu l'étiquette retour pour le pied de TV et je n'ai pas non plus reçu la télécommande de la TV, merci par avance de me les envoyer au plus vite Réponse à votre réponse : j'ai bien reçu le bon retour, en fait c'est juste une adresse de retour car les frais de retour sont à la charge du client ! Concernant la TV il était bien mentionné sur votre site qu'elle avait la fonction vocale, elle m'a été livrée avec une télécommande non compatible (sans micro) et la réponse d'Ubaldi a été : "Veuillez contacter Phillips" : au top ! Plus jamais je ne recommandrai sur votre site et ne le conseille à personne.
En attente de réception des produits, pour le moment, aucuns problèmes pour la commande
Envoi rapide, informations sur la livraison ultra précises. Enlèvement de l'ancien matériel. Rien à redire
Envoie rapide, par contre livraison prévu mais manquait 2 personnes pour pouvoir monter le frigo chez moi et obliger de faire venir des personnes autrement les 2 livreurs repartaient car ils pouvait pas porter le frigo jusqu’en haut. Sa aurait dû être prévu vu le poids du frigo
Société de voleur .après avoir passer commande d'un aspirateur à 600e je n'ai jamais rien reçu . J'ai porté réclamation ils ont fait une usurpation d'identité en signant un bordereau de livraison eux même pour ne pas me rembourser . VOLEUR VOLEUR VOLEUR
Facilite pour trouver le produit chercher facilite pour passer la commande choix des modes de paiement
Honnête et précise.livraison un peu trop rapide.
