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Ras bon produit livraison en temps et en heure mais ...

Ras bon produit livraison en temps et en heure mais payante ce qui n'était pas le cas sur nos commandes précédentes.

Par BERTRAND SKORCZAK R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025

Bonjour BERTRAND,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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verifier le colis OK ouvrir le colis. Vous rêvez.... ...

verifier le colis OK ouvrir le colis. Vous rêvez.... à la vitesse où vont les livreurs, ils vous posent les colis devant la porte et débrouillez vous même si vous avez comme mon mari et moi même largement passer les 70 ans; c'est impossible. Je ne sais pas qui a rédigé ces consignes mais c'est une personne qui ne réfléchit pas plus loin que le bout de son nez.

Par VINCENT il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025

Bonjour VINCENT,

Merci pour votre message. Je comprends parfaitement votre frustration et je suis sincèrement désolée que les conditions de livraison ne permettent pas toujours de suivre nos recommandations.

Nos consignes visent avant tout à protéger nos clients en leur permettant de signaler immédiatement toute anomalie. Cependant, nous sommes bien conscients que la réalité sur le terrain, notamment pour les personnes âgées , peut rendre ces démarches difficiles, voire impossibles.

Je transmets votre remarque à notre service logistique afin qu'il prenne en compte ce type de situation à l'avenir, toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Produit correspondant a notre attente.

Produit correspondant a notre attente.

Par DELENS ROBERT B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025

Bonjour ROBERT ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Déjà travaille avec Ubaldi très bonne prestat

Déjà travaille avec Ubaldi très bonne prestation

Par Jean michel D. Z. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025

Bonjour jean michel D.,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Produit conforme livraison rapide, mais je n’ai pas ...

Produit conforme livraison rapide, mais je n’ai pas compris les frais de livraison alors qu’il y avait un bandeau disant qu’au dessus de 90 euros c’était gratuit.

Par JOELLE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/05/2025

Bonjour JOELLE,

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Aimable et ponctuel

Aimable et ponctuel

Par AMINE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/05/2025

Bonjour AMINE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Bonne transaction

Bonne expérience

Par PASCAL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/05/2025

Bonjour PASCAL,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Parfait, comme d’habitude.

Parfait, comme d’habitude. Livraison rapide, parfaitement emballé.

Par DANIELLE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour DANIELLE,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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L’emballage n’est pas à la hauteur du produit qui ...

L’emballage n’est pas à la hauteur du produit qui présente quand même une certaine fragilité

Par PHILIPPE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/05/2025

Bonjour Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
Je suis sincèrement désolée d’apprendre que l’emballage n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour un produit qui demande une attention particulière en raison de sa fragilité.

Votre remarque est très précieuse et nous la prenons très au sérieux. Je vais en informer notre service logistique afin d’améliorer nos emballages et garantir une meilleure protection lors du transport.

J'espère que le produit lui-même vous donne entière satisfaction.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Prix compétitif et livraison sur rendez-vous respectée ...

Prix compétitif et livraison sur rendez-vous respectée

Par Lulu77400 L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/05/2025

Bonjour Lulu77400,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Rapide et efficace, à recommander

Rapide et efficace, à recommander

Par Jessica M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/05/2025

Bonjour Jessica ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Commande facile

Commande facile

Par JOEL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/04/2025

Bonjour JOEL ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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parfait

disponibilité du produit

Par JEAN CLAUDE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/05/2025

Bonjour JEAN CLAUDE ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Très belle plaque induction

Très belle plaque induction, livrée rapidement

Par ODETTE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/05/2025

Bonjour ODETTE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Achat cafetière Smeg

Très bon achat avec un prix très intéressant et service client très perspicace

Par FARIDA il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/05/2025

Bonjour FARIDA, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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arrivé conforme aux prévisions trés bien ambalé

arrivé conforme aux prévisions très bien emballé

Par THIERRY il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025

Bonjour THIERRY,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Plaque de cuisson NEFF

Très satisfaite de la livraison rapide de ma plaque de cuisson

Par HENRIETTE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025

Bonjour HENRIETTE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

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Bon centre d'achat pour électroménager

Bon centre d'achat pour électroménager

Par DELPHINE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025

Bonjour DELPHINE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Délai de livraison beaucoup plus long que prévu.

Délai de livraison beaucoup plus long que prévu.
Livraison impeccable. Produit conforme mais pas encore testé.

Par M.s. R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025

Bonjour M.s. ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Attention au piège du lave-vaisselle encastrable qui ...

Attention au piège du lave-vaisselle encastrable qui est vendu nu. Sur la photo, il y a tout, la façade et le couvercle.

Par YVON il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025

Bonjour Yvon,

Je suis navrée de vous lire et vous informe qu'il s'agit des visuels fournis par le fabricant qui sont les mêmes pour tous les revendeurs de ce modèle.

Un encart orange avec un symbole d'attention est visible sous la photo de ce lave-vaisselle mentionnant " Attention - Le visuel ci-dessus est une mise en situation. Ce produit est encastrable/intégrable et nécessitera un habillage de porte qui n'est pas fourni."

Merci pour votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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