Avis clients UBALDI Siège social

Bonjour ROBERT, 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Bonjour ATTILIO,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour BUONUMANO,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Karen,

Je suis navrée de lire votre commentaire car après avoir consulté votre commande il semblerait que la livraison ait été reportée car le numéro de téléphone que vous avez indiqué sur votre commande était erroné, de ce fait le transporteur ne pouvait pas vous joindre le jour de la livraison.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour AMARANTE, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour  JAPHET,

Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour Veyrines ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour remi_sol, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour Frédéric,

Il ne s'agit pas d'un retard de livraison mais d'un retard de réapprovisionnement pas notre fournisseur sur votre commande initiale.
En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines.

Je vous présente nos excuses pour le retard de réception de votre commande dans nos entrepôts. Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Frédéric,

Je suis navrée de vous lire et vous informe après avoir consulté votre dossier, il semblerait que le retard de livraison est dû à votre demande de changement d'adresse.

Mélanie - UBALDI.COM

Bonjour LAURENXE ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Pascal,

Nous attendons la confirmation du retour de votre commande par le transporteur (sous 48 heures ouvrées).

Dès retour, une nouvelle commande sera effectuée et celui-ci vous sera communiqué par mail.

Je suis sincèrement navrée des désagréments occasionnés et nous faisons le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction de l'agence concernée.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour DENIS,

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Lila,
Merci pour votre retour. Nous sommes conscients de l'importance de l'emballage pour protéger nos produits. Nous allons revoir nos procédures pour garantir une meilleure protection lors de la livraison.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour ONDREJ,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour BRUNO,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour OLIVIER,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Véronique,

Merci d'avoir pris le temps de nous noter.

Je suis désolée pour cette confusion dans le descriptif. Nous allons rectifier cela au plus vite pour éviter toute méprise à l'avenir.

A bientôt.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour LEILA,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Votre commande a été remboursée en debut d'après-midi

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour YANN,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com