UBALDI Siège social

Vous devriez changer de transporteur qui est lamentable

Je ne recommencerai pas l'expérience Ubaldi, vous vendez quelque chose qui est en rupture de stock, et avec un délai qui est trop important .Pour comparer j'ai commandé un produit chez Ali express à...

Le produit a un bouton défectueux et le son est très faible

Des prix mais pas de service. Un livreur pressé qui parle pas français. Il était convenu de récupérer l'ancien électroménager. Ca n'a pas été fait sans plus d'explications.

Il était deux jours que j'ai commandé deux sommiers... et j'ai reçu justement qu'il y a seulement 1 en stock. Je recevrai un remboursement (naturellement) mais en 14 jours... C'est pas ma faute que le...

Produit conforme à la description et prix correct. Rien à dire de ce côté là ! En revanche, service de livraison désagréable : livreur peu poli qui refuse de laisser le temps de vérifier le produit et...

Rien à dire sur le produit qui correspond à la description. Idem le processus de vente sur la plate-forme est toujours aussi simple et conviviale. En revanche un petit bémol, en faisant mon choix j'a...

Livraison prévu à 25 jours qui a fini en 50 jours sans communication ni geste commercial sachant qu’entre ma commande et la livraison le prix avait baissé. Sinon rien à redire sur le produit ou la li...

Une pièce pour placer le frigo manque. Service après-vente demande alors d'envoyer des photos. Difficile de prendre une photo d'une pièce qui n'est pas là. Plus rien entendu après.

Service client incompétent divers réponses allant du changement de l’article défectueux d’un montant de 450€ (accepté par le client) pour finalement sans raison revenir sur un avoir de 50€ sur prochai...

Gaspillage d’emballage carton. 6 colis pour une livraison qui devrait se faire en 3 colis. Hélas la réponse d’Ubaldi est que pour eux, la simplification logistique prime sur la protection de l’envir...

Commande faite aussitôt débité en revanche livraison 1 mois après… et ce sans geste commercial. Je trouve ça un peu limite. C’était ma première expérience sur Ubaldi et si je peux l’éviter en commanda...

Délai de livraison non respecté. Annonce sur le site d’un délai de 2 à 4 semaines. La livraison a eu lieu après 8 semaines. Le prix du produit avait baisser de 30€ entre le moment où j’ai passer comma...

Fidèle client d Ubaldi depuis de nombreuses années, toujours parfait sauf la dernière livraison. Les livreurs on tapés mon mur de cuisine avec la machine et ils l'ont cassé. Livreur qui ont pas repris...

Manque le bandeau inférieur

J’ai commandé une table et des rallonges. La livraison prévue le 9 février n’a apporté que les rallonges. J’ai appelé tous les jours jusqu’au 16 février pour arriver à fixer un autre rendez-vous pour...

Ça fait bientôt un mois que vous avez encaissé les sous pour la hotte que je n ai pas encore. C est pas le fait d attendre sur la hotte qui me dérange . Vous pourriez encaisser les sous quand vous env...

Le prix affiché à la confirmation de commande était supérieur au prix affiché sur le site au même moment. J'ai envoyé un courriel par le site. J'ai eu une réponse "standard" qui n'a pas répondu à ma q...

Pas de film plastique protecteur sur le hublot... rayures dessus

Je mets la note de 2/5 car la livraison a été catastrophique. J’ai payé pour que la livraison arrive le jour et l’heure de mon choix. La livraison n’a finalement pas eu lieu ce jour là. Je n’ai pas ét...