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Radar de confiance
·Avis client UBALDI Siège social
Maina Guenet S.
il y a 2 ans
Je ne suis trop satisfaite de mon téléphone samsung l écran bug . La batterie n est pas très performante
Voir plusElza S.
il y a 2 ans
A FUIR ABSOLUMENT... UBALDI TRAVAILLE AVEC DES PARTENAIRES ..Et ne communique pas avec eux. SI PROBLÈME COMME MOI SUR LIVRAISON..IL VOUS RENVOIE AUPRES DU PARTENAIRE [chez qui vous n avez pas de compt...
Voir plusKorynet H.
il y a 2 ans
Le lave-vaisselle reçu (dit encastrable) ne comporte ni dessus ni panneaux latéraux, contrairement à la photo affichée. C'est trompeur et décevant pour ne pas dire plus...Veuillez rectifier votre prop...
Voir plusMichel Lebrun K.
il y a 2 ans
Première commande annulée alors que le produit reste disponible à la commande. Je demande des explications à UBALDI et ils me disent de contacter directement leur fournisseur....en ce qui me concerne...
Voir plusLeclercq G.
il y a 2 ans
Cela fait un petit moment que je pense que vos appareils sont reconditionnés. Encore un fois le Piano SMEG acheté comportait un fils coincé dans le carter arrière. Retrouvé également un petit foret e...
Voir plusCATHERINE GRINGUILLARD H.
il y a 2 ans
Un des deux livreurs était particulièrement curieux…. Ce qui ne met pas en confiance
Voir plusLEGENDRE JEROME N.
il y a 2 ans
Livraison prévue mercredi, reportée à vendredi entre 15 et 17h pour être finalement livré à 22h 00 !!!!!
Voir plusJOUBERT STEPHANIE S.
il y a 2 ans
L'ancienne machine à laver n'a pas été récupérée. Elle devait être récupérée par le livreur
Voir plusCHRISTIAN GUZIK M.
il y a 2 ans
Le smartphone Samsung neuf n'était pas emballé d'origine, il était nu dans la boîte, est ce que c'est un smartphone neuf...?
Voir plusFlorence VALETTE R.
il y a 2 ans
Je ne suis pas satisfaite de ma commande. Retard de livraison dû au transporteur et après l’attente, le sèche linge était endommagé. Par conséquent , je vais recommander chez un autre marchand.
Voir plusIserge B.
il y a 2 ans
Suite à mon commentaire, je vous remercie pour votre réponse. Je note cependant que dans pareille situation AMAZON m'avait remboursé la différence pour me dédommager de mon attente et pour aligner le...
Voir plusKaleigh D.
il y a 2 ans
J’ai acheté deux robots iRobot sur ce site. La vente c’est super bien passée. Cependant concernant le sav après le dis fonctionnement du robot je n’ai pas eu l’aide attendue. Plusieurs interlocuteurs...
Voir plusAburabi Sami T.
il y a 2 ans
Commande Date de livraison non respecter Obligé de changer la commande et pas de geste commercial Et non ce que vous. Dites n'est. Pas juste La preuve est le mail quej'ai reçu hier et la conversation...
Voir plusDECARREAUX PATRICK K.
il y a 2 ans
Lors de livraison, déjà plus d'une heure de retard et il m'a fallu débrancher et retirer le four moi-même, les livreurs me regardais sans rien faire car ils parlait entre-eux en langue étrangère et ça...
Voir plusMAGNEN SEBASTIEN W.
il y a 2 ans
Produit conforme, délais respectés et même en avance. Prix attractif. Par contre la livraison était catastrophique. Colis avec description exact du produit sur le carton (J'aurai préféré un carton neu...
Voir plusMEYNARD BARBAZA B.
il y a 2 ans
Réfrigérateur classe énergétique noté A sur le site alors qu'il est E Réfrigérateur déposé devant chez moi alors qu'il été prévue qu'il soit livré dans notre logement.
Voir plusPAILLETTE PHILIPPE H.
il y a 2 ans
Ma commande n’a pas été honorée en totalité et à ce jour, je n’ai pas de nouvelles concernant l’article manquant.
Voir plusYANNICK S.
il y a 2 ans
N'a pas appliqué la bonne remise lors de mon achat. Service clients contacté mais sans réponse adéquate. Pour le reste, livraison et matériel conformes.
Voir plusChristophe MOCHEL Z.
il y a 2 ans
Sèche-linge acheté le 12/12/23, reçu le 15/12/23 , RAS au déballage. Récemment nous avons découvert une rayure / choc de 30 cm sur le côté droit de l’appareil, soigneusement CAMOUFLE AVANT EMBALLAGE E...
Voir plusMichelle R.
il y a 2 ans
Avec toutes ces sécurités ça devient difficile de passer des commandes avec certaines banques ....ma commande a été annulée heureusement que je regardais à nouveau !!
Voir plusAvis client UBALDI Siège social
Maina Guenet S.
Bof bof…
Je ne suis trop satisfaite de mon téléphone samsung l écran bug . La batterie n est pas très performante
Date d'expérience le 13/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Elza S.
A FUIR ABSOLUMENT...
A FUIR ABSOLUMENT... UBALDI TRAVAILLE AVEC DES PARTENAIRES ..Et ne communique pas avec eux. SI PROBLÈME COMME MOI SUR LIVRAISON..IL VOUS RENVOIE AUPRES DU PARTENAIRE [chez qui vous n avez pas de compte] donc le chat qui se mord la queue!!!! J attends la livraison !!! Car Ubaldi m informe qu en cas d annulation de commande je devrais m acquitter des frais de transporteur !!!! Cherchez l erreur
Date d'expérience le 12/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Korynet H.
Trompeur et décevant pour ne pas dire plus...
Le lave-vaisselle reçu (dit encastrable) ne comporte ni dessus ni panneaux latéraux, contrairement à la photo affichée. C'est trompeur et décevant pour ne pas dire plus...Veuillez rectifier votre proposition commerciale.
Date d'expérience le 12/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Michel Lebrun K.
Gestion difficile
Première commande annulée alors que le produit reste disponible à la commande. Je demande des explications à UBALDI et ils me disent de contacter directement leur fournisseur....en ce qui me concerne c'est vous mon interlocuteur, c'est UBALDI qui a empoché mon argent! La seconde commande le suivi d'expédition était assez laborieux, une première livraison sans être avertis....
Date d'expérience le 10/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Leclercq G.
Perplexe
Cela fait un petit moment que je pense que vos appareils sont reconditionnés. Encore un fois le Piano SMEG acheté comportait un fils coincé dans le carter arrière. Retrouvé également un petit foret et une empreinte de tournevis PZ2. C'est moins cher mais on sait pourquoi. Sur mes précédant achat une charnière de four De Dietrich qui a lâché et les deux carte de puissance d'une plaque induction De Dietrcih 90cm
Date d'expérience le 07/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
CATHERINE GRINGUILLARD H.
Déjà donné mon avis précédemment Les livreurs sont très très curieux
Un des deux livreurs était particulièrement curieux…. Ce qui ne met pas en confiance
Date d'expérience le 06/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
LEGENDRE JEROME N.
Gros retard de livraison
Livraison prévue mercredi, reportée à vendredi entre 15 et 17h pour être finalement livré à 22h 00 !!!!!
Date d'expérience le 06/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
JOUBERT STEPHANIE S.
L'ancienne machine à laver n'a pas été…
L'ancienne machine à laver n'a pas été récupérée. Elle devait être récupérée par le livreur
Date d'expérience le 06/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
CHRISTIAN GUZIK M.
Smartphone neuf ou pas...
Le smartphone Samsung neuf n'était pas emballé d'origine, il était nu dans la boîte, est ce que c'est un smartphone neuf...?
Date d'expérience le 06/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Florence VALETTE R.
Je ne suis pas satisfaite de ma…
Je ne suis pas satisfaite de ma commande. Retard de livraison dû au transporteur et après l’attente, le sèche linge était endommagé. Par conséquent , je vais recommander chez un autre marchand.
Date d'expérience le 05/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Iserge B.
REFUS D'ALIGNEMENT DE PRIX sur celui de date de réception.
Suite à mon commentaire, je vous remercie pour votre réponse. Je note cependant que dans pareille situation AMAZON m'avait remboursé la différence pour me dédommager de mon attente et pour aligner le prix sur celui du jour de la livraison. Je sais, vous allez me dire que vous vous ne pouvez pas - Ce n'est pas grave mais décevant ..... (*) Voir conditions **********************************************************************************************J'ai commandé un lave vaisselle BOSCH qui n'était pas en stock chez UBALDI ( 4 semaines de délai) . Au même moment, celui-ci était moins cher chez la concurrence et en stock ! J'ai commandé chez UBALDI par fidélité à cette enseigne qui ne m'a jamais déçu. Un mois après j'ai reçu mon vaisselle livré par deux livreurs sérieux mais mal équipés et qui ont eu du mal à sortir mon LV de leur camion mal rangé. Le jour de la livraison, le prix du LV avait baissé de 143 Euros. Le service client m'a renvoyé un courriel générique de refus d'alignement du prix et Monsieur UBALDI ne m'a pas répondu. Je suis mécontent pour 3 raisons : 1 - J'ai attendu 4 semaines par fidélité. 2 - Si j'avais attendu leur réapprovisionnement et commandé à ce moment là : j'aurais économisé 143 Euros 3 - L'enseigne a profité de ma commande pour se faire livrer quelques exemplaires de LV identiques. Je ne retrouve pas le UBALDI d'avant ... Dommage
Date d'expérience le 05/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Kaleigh D.
Mauvais sav
J’ai acheté deux robots iRobot sur ce site. La vente c’est super bien passée. Cependant concernant le sav après le dis fonctionnement du robot je n’ai pas eu l’aide attendue. Plusieurs interlocuteurs avec une mauvaise prise en charge du problème et la balle qui est renvoyée vers le constructeur. Je dois constamment reprendre la demande depuis le départ avec chaque conseiller
Date d'expérience le 04/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
Aburabi Sami T.
Commande
Commande Date de livraison non respecter Obligé de changer la commande et pas de geste commercial Et non ce que vous. Dites n'est. Pas juste La preuve est le mail quej'ai reçu hier et la conversation que j'ai eu ce matin avec votre conseiller qui m'a assuré le retard de livraison et c pour cela que j'ai changé de produit
Date d'expérience le 03/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
DECARREAUX PATRICK K.
Lors de livraison
Lors de livraison, déjà plus d'une heure de retard et il m'a fallu débrancher et retirer le four moi-même, les livreurs me regardais sans rien faire car ils parlait entre-eux en langue étrangère et ça, ce n'est pas correct. Déçu de la livraison mais contre Ubaldi.
Date d'expérience le 03/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
MAGNEN SEBASTIEN W.
Produit conforme
Produit conforme, délais respectés et même en avance. Prix attractif. Par contre la livraison était catastrophique. Colis avec description exact du produit sur le carton (J'aurai préféré un carton neutre) déposé au bas de la porte à l'extérieur accessible pour n'importe quel passant. J'aurai pu ne pas l'avoir récupéré. J'étais présent dans la maison mais au deuxième étage, avec mon téléphone dans la main. Aucun appel ne m'a été fait pour s'assurer de la réception du colis.
Date d'expérience le 02/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
MEYNARD BARBAZA B.
Réfrigérateur classe énergétique noté A…
Réfrigérateur classe énergétique noté A sur le site alors qu'il est E Réfrigérateur déposé devant chez moi alors qu'il été prévue qu'il soit livré dans notre logement.
Date d'expérience le 02/01/2024
L'équipe U.
il y a 2 ans
PAILLETTE PHILIPPE H.
Ma commande n’a pas été honorée en…
Ma commande n’a pas été honorée en totalité et à ce jour, je n’ai pas de nouvelles concernant l’article manquant.
Date d'expérience le 30/12/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
YANNICK S.
N'a pas appliqué la bonne remise
N'a pas appliqué la bonne remise lors de mon achat. Service clients contacté mais sans réponse adéquate. Pour le reste, livraison et matériel conformes.
Date d'expérience le 29/12/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Christophe MOCHEL Z.
Sèche-linge abimé, défaut camouflé
Sèche-linge acheté le 12/12/23, reçu le 15/12/23 , RAS au déballage. Récemment nous avons découvert une rayure / choc de 30 cm sur le côté droit de l’appareil, soigneusement CAMOUFLE AVANT EMBALLAGE ET ENVOI par de la peinture blanche. Nous avions commandé un appareil neuf ? Pratique courante chez UBALDI?
Date d'expérience le 29/12/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Michelle R.
Sécurité ++++
Avec toutes ces sécurités ça devient difficile de passer des commandes avec certaines banques ....ma commande a été annulée heureusement que je regardais à nouveau !!
Date d'expérience le 29/12/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
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