Avis clients UBALDI Siège social

Bonjour Therese,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour BRUNO ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour SYLVIE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Francoise,

Je suis navrée que vos commandes ne vous aient pas apportées entière satisfaction.

En effet si l'appareil n'est pas vidé de son eau, les livreurs ne peuvent pas le reprendre, vous allez être recontactée rapidement pour la reprise.

Concernant votre commande marketplace, il s'agit de la vente de la brosse seule et non pas de l'aspirateur, je vous invite à prendre connaissance de la réponse du vendeur dans votre compte client.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Francoise,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour AUDE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour HANTA, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour Hervé, nous sommes désolés pour ce désagrément.

Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant. Nous allons régler cela et vous envoyer un câble d'alimentation, pour cela je vous invite à répondre au mail de notre Service Client en transmettant la photo du numéro de série de votre appareil.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour STACY, 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Bonjour EMILIE ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour YVES ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour SYLVIE ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour LAURENCE,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour docquad ,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour JULIEN ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour CYRIL,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour LOUIS,

Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant. Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Afin de vous solutionner, les photos demandées par notre Service Client sont nécessaires afin de constater l'avarie sur votre appareil, je vous invite à nous faire parvenir les éléments complémentaires.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour MAEL ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour GERALDINE ,

Merci pour votre avis.

Pour qu’un produit soit éligible à une livraison en point relais, il faut :

Que le produit soit en stock.
Que le colis pèse moins de 20 KG.
Que le colis soit transportable. (<90 cm)
Hors téléphonie, Informatique, et produits Dyson.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour Agnieszka,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour jean pierre,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com