| Lundi | 10:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client UBALDI.com Multistore Nice Ouest
NICOLE
il y a 1 an
Accueil agréable,avons eu tous les renseignements voulus de suite,qui a déclenché notre achat,le retrait pour 2jours après l achat, parfait
Voir plusCATHERINE
il y a 1 an
Très satisfaite de la livraison, livreurs professionnels et prenant le temps de m'expliquer le fonctionnement de mon appareil.
Voir plusVANESSA
il y a 1 an
J’achète régulièrement chez Ubaldi et à chaque fois les vendeurs très professionnels et sympathiques.. les produits sont très variés et à la qualité correcte et ainsi que les prix .. dernier achat une...
Voir plusEvelyne F.
il y a 1 an
Cliente chez Ubaldi depuis longtemps j ai toujours fait confiance au travail consciencieux des vendeurs et je ne l ai jamais regretté.
Voir plusCHRISTIAN
il y a 1 an
Le vendeur Lucas a été sympathique, de bon renseignement, et efficace.
Voir plusBARILLET B.
il y a 1 an
Pour 4 électroménager : Vraiment très bien ! j'ai pu avoir un vendeur en live et avoir les frais de port gratuit !
Livraison rapide et très bien dans la pièce.
Sablon
il y a 1 an
Scandaleux j’ai acheté une télévision il y’a 3 semaines 3200 euros délais de livraison 2 semaines à ce jour cela fait 3 semaines que nous attendons. Lorsque nous téléphonons à ce jour personne n’est c...
Voir plusRomain RAYNAUD
il y a 1 an
Je suis un fidèle client de l'enseigne Ubaldi (enfin... "était").
J'ai acheté une TV Oled à 3000 euros environ et cette dernière ayant vu son prix baisser de plus de 200 euros tout juste 48 heures...
Une personne
il y a 1 an
Cliente depuis de nombreuses années, je me dois de noter ma dernière expérience.
Un jeune vendeur en alternance a su répondre à mes besoins urgents dans un temps record, en respectant mon budget,...
SAWOSIK
il y a 1 an
J'ai acheté un lave-linge BOCH WAN28268FR.
Très bon achat, vendeur dispo, à l'écoute, bon conseil, j'ai acheté mieux que prévu, mais je suis contente. Très bon produit, satisfaction complète.
...
Jacques AUDA
il y a 1 an
Toujours sérieux et respectueux de leurs engagements.
Bonne réactivité - Empathie et efficacité
Merci de votre professionnalisme
TACCO
il y a 2 ans
Excellent contact sur le rayon ameublement
Forte compétence pour élaboration de meuble (Jérémie et Marie) et parfaite courtoisie
Excellent réflexe pour capter un vendeur électroménager qui s'...
Longhi
il y a 2 ans
SAV incompétent nous avons acheté un lit électrique de la marque André Renaud livrer en date du 25/05/2023 aujourd’hui après plus d’un mois je ne compte pas tout les mails envoyés avec photos les pres...
Voir plusODILE MATARESE
il y a 3 ans
Bonjour,j’achète un lave vaisselle encastrable le 15/04/2023 en précisant que je ne veux surtout pas un WILLPOOL. Le vendeur me propose un produit ARISTON à 533 euros qui selon lui est plus fiable qu...
Voir plusAvis client UBALDI.com Multistore Nice Ouest
MEHDI
Au top !!!
Au top !!!
Expérience prouvée le 16/01/2025
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour Mehdi,
Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
NICOLE
Accueil agréable,avons eu tous les renseignements voulus ...
Accueil agréable,avons eu tous les renseignements voulus de suite,qui a déclenché notre achat,le retrait pour 2jours après l achat, parfait
Expérience prouvée le 15/01/2025
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour Nicole,
Je suis ravie de savoir que notre équipe a su répondre à toutes vos attentes et vous accompagner dans votre achat. Merci pour votre confiance !
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
CODRETTO SYLVIE J.
Très bien
Très serviable
Expérience prouvée le 15/01/2025
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour positif sur notre service client. Nous mettons un point d'honneur à aider nos clients de la meilleure manière possible.
A très vite.
Mélanie – UBALDI.com
CATHERINE
Très satisfaite de la livraison, livreurs professionnels ...
Très satisfaite de la livraison, livreurs professionnels et prenant le temps de m'expliquer le fonctionnement de mon appareil.
Expérience prouvée le 15/01/2025
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis de voir que nos livreurs ont su répondre à vos attentes en vous fournissant un service professionnel et personnalisé.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
SERGE
service ok - service livraison ok.
service ok - service livraison ok.
Expérience prouvée le 15/01/2025
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour Serge,
Merci pour votre retour positif sur notre service client et de livraison. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
VANESSA
Très bon magasin
J’achète régulièrement chez Ubaldi et à chaque fois les vendeurs très professionnels et sympathiques.. les produits sont très variés et à la qualité correcte et ainsi que les prix .. dernier achat une tv smart frame et très satisfaite..
Expérience prouvée le 15/01/2025
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif sur notre équipe de vendeurs. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et sympathique à nos clients.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
WALTER
Livraison parfaite
Livraison parfaite
Expérience prouvée le 15/01/2025
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour Walter,
Je suis ravie de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bonne fin de journée.
Mélanie – UBALDI.com
Joseph
Tout est parfait. Bon site je recommande.
Tout est parfait. Bon site je recommande.
Expérience prouvée le 14/01/2025
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour Joseph,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour un prochain achat.
Mélanie – UBALDI.com
Patrick B.
Service pro
Service pro
Expérience prouvée le 13/01/2025
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour Patrick,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
Evelyne F.
Cliente chez Ubaldi depuis longtemps j ai toujours fait confiance au travail consciencieux des vende
Cliente chez Ubaldi depuis longtemps j ai toujours fait confiance au travail consciencieux des vendeurs et je ne l ai jamais regretté.
Expérience prouvée le 04/01/2025
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour Evelyne,
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.
A très vite !
Toute l’équipe d’Ubaldi.com vous souhaite une belle et heureuse année 2025
Mélanie – UBALDI.com
CHRISTIAN
Le vendeur Lucas a été sympathique, de bon renseignement, ...
Le vendeur Lucas a été sympathique, de bon renseignement, et efficace.
Expérience prouvée le 30/12/2024
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Lucas a été positive. Merci pour ce retour positif !
Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Mélanie - UBALDI.com
BARILLET B.
Pour 4 électroménager Siemens : Vraiment très bien !
Pour 4 électroménager : Vraiment très bien ! j'ai pu avoir un vendeur en live et avoir les frais de port gratuit !
Livraison rapide et très bien dans la pièce.
Date d'expérience le 26/12/2024
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour BARILLET Bayer,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Notre équipe est là pour vous accompagner et répondre à vos besoins en direct. Quant à la livraison, nous mettons un point d'honneur à assurer un service rapide et de qualité jusqu'à votre pièce. Merci pour votre confiance !
À très bientôt.
L'équipe UBALDI.com Multistore Nice Ouest.
Sablon
Scandaleux j’ai acheté une télévision il y’a 3 semaines ...
Scandaleux j’ai acheté une télévision il y’a 3 semaines 3200 euros délais de livraison 2 semaines à ce jour cela fait 3 semaines que nous attendons. Lorsque nous téléphonons à ce jour personne n’est capable de nous donner une date de livraison. De qui se moque t on scandaleux l’argent il nous l’on pris immédiatement que doit on faire……..
Date d'expérience le 06/12/2024
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour Alain,
Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Notre magasin va vous contacter dans les plus brefs délais.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
Romain RAYNAUD
Service relation client méprisant...
Je suis un fidèle client de l'enseigne Ubaldi (enfin... "était").
J'ai acheté une TV Oled à 3000 euros environ et cette dernière ayant vu son prix baisser de plus de 200 euros tout juste 48 heures après l'achat en magasin, j'ai contacté le service client afin d'en discuter. Malgré une promesse de rappel et n'ayant aucun retour j'ai également envoyé un mail.
A ce jour, aucune de mes sollicitations n'a obtenu d'écho, pas la moindre réponse après plusieurs jours, révélant un véritable mépris, eu égard aux milliers d'euros dépensés ces derniers mois (environs 20 000 euros depuis mai 2024).
La relation commerciale et la fidélité n'est à priori plus la préoccupation de l'enseigne Ubaldi, cette dernière se satisfaisant de ventes en "one shot" comme en atteste d'ailleurs d'autres commentaires, ce qui est bien dommage.
Je profiterais dorénavant des showroom afin de voir les produits en réels et je dépenserai mon argent ailleurs, n'ayant jamais été aussi mal traité par un Service dit de "Relation client"...
Date d'expérience le 26/11/2024
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour Romain
Nous comprenons votre frustration et votre déception face à la situation que vous décrivez. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et nous nous engageons à améliorer nos processus de communication afin de garantir une meilleure expérience client à l'avenir.
Notre magasin va vous recontacter dans les plus brefs délais.
Mélanie - UBALDI.com
Une personne
Merci Ubaldi!
Cliente depuis de nombreuses années, je me dois de noter ma dernière expérience.
Un jeune vendeur en alternance a su répondre à mes besoins urgents dans un temps record, en respectant mon budget, le tout avec un argumentaire précis et rassurant, sa tablette à l’appuie.
Ravie de voir qu’Ubaldi recrute et forme de si bons éléments, et félicitations à ce jeune homme pour son professionnalisme qui m’a été d’une grande aide.
Le délai de livraison été très court, un petit bémol tout de même sur l’installation par les livreurs même si rapide et efficace, j’aurai apprécié qu’ils prennent le temps de modifier le langage de mon sèche linge pour le mettre en français.
Date d'expérience le 14/09/2024
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour,
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
C'est avec plaisir que nous constatons que ce vendeur vous a accompagné dans vos choix.
J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients les plus fidèles, toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une excellente journée, à très vite !
Mélanie - UBALDI.com
SAWOSIK
ACHAT AU TOP, LIVRAISON MOINS BIEN
J'ai acheté un lave-linge BOCH WAN28268FR.
Très bon achat, vendeur dispo, à l'écoute, bon conseil, j'ai acheté mieux que prévu, mais je suis contente. Très bon produit, satisfaction complète.
Bémol sur la livraison fixée pour l'après-midi, livrée le matin (désorganisation totale pour moi).... Autant prévoir la journée
Date d'expérience le 12/08/2024
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour SAWOSIK,
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous
sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Je transmets votre remontée sur votre livraison auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.
A très bientôt j'espère !
Mélanie – UBALDI.com
Jacques AUDA
Toujours sérieux et respectueux de leurs engagements. ...
Toujours sérieux et respectueux de leurs engagements.
Bonne réactivité - Empathie et efficacité
Merci de votre professionnalisme
Date d'expérience le 06/08/2024
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 1 an
Bonjour,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Chloé – UBALDI.com
TACCO
Excellent contact sur le rayon ameublement
Excellent contact sur le rayon ameublement
Forte compétence pour élaboration de meuble (Jérémie et Marie) et parfaite courtoisie
Excellent réflexe pour capter un vendeur électroménager qui s'est démené pour proposer et vendre le produit idoine
Date d'expérience le 02/04/2024
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions très sincèrement pour les 5 étoiles attribuées à notre magasin.
Toute notre équipe reste à votre écoute en cas de besoin et espère vous recevoir très prochainement dans notre Multistore de St Isidore. Un grand merci à vous pour ce retour d'expérience et d'avoir mentionné Jérémie et Marie.
Nous vous souhaitons de passer une excellente journée, à très bientôt.
Audrey UBALDI.com
Longhi
SAV incompétent nous avons acheté un lit électrique ...
SAV incompétent nous avons acheté un lit électrique de la marque André Renaud livrer en date du 25/05/2023 aujourd’hui après plus d’un mois je ne compte pas tout les mails envoyés avec photos les prestataires ont abîmé d’un côté le sommier car il manquait des pièces pour fixer la tête de lit j’ai signalé tout de suite le problème au SAV ubaldi aujourd’hui nous sommes le 5/07/2023 le problème et toujours pas résolu à chaque fois que j’envoie un e-mail il me trouve toujours un prétexte et me répond que le dossier suit son cours je suis en colère et très déçu donc je vais finir par me déplacer directement chez ubaldi et voir directement avec le directeur du magasin Pour trouver une solution à ce problème qui a commencé dès la livraison et le montage par des personnes qui ne sont pas de vrais professionnels aujourd’hui j’ai un lit sans laTDL un sommier abîmé et rien n’est réglé.
Date d'expérience le 24/05/2023
UBALDI.com Multistore Nice Ouest
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du fournisseur concernant la commande des pièces pour la réparation de votre produit. Notre Service Relation Client a validé l'échange de votre produit afin de vous satisfaire au mieux.
N'hésitez pas faut à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi.
Je vous souhaite une bonne journée et vous remercie de votre confiance accordée.
Audrey - UBALDI.com
ODILE MATARESE
ON SE MOQUE DU CLIENT le 15/04/2023 ...
Bonjour,j’achète un lave vaisselle encastrable le 15/04/2023 en précisant que je ne veux surtout pas un WILLPOOL. Le vendeur me propose un produit ARISTON à 533 euros qui selon lui est plus fiable que celui que j ai choisi et en plus moins chér. Je fais confiance au vendeur étant cliente depuis 30 ans et mon entreprise partenaire chez UBALDI. PREMIERE erreur de ma part ..ARISTON ET WILLPOOLL C EST LA MEME CHOSE J'ai l impression d avoir été prise pour une imbécile.Mon lave vaisselle ne marche!!! pas le réparateur est venue hier c est la carte centrale qui est endommagée ...UN REMBOURSEMENT OU UN AVOIR SERAIT CORRECT ....
Date d'expérience le 18/05/2023
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