Radar de confiance
·Avis client Ups
PIERI
il y a 3 ans
colis annoncé livre à une date et heure par mail; Je reste la journée , à mon domicile n à attendre le livreur. Message Mail d'UPS: le livreur n'a pas eu de réponse de ma part, livraison dans un poin...
Voir plusAntony
il y a 3 ans
Colis non livré alors que j’étais a mon domicile toute la journée, j’ai reçu un mail disant qu’il est en point relais a 17km de chez moi. Sans prendre en compte que leur délai de livraison n’était pas...
Voir plusLaura Poirisse
il y a 3 ans
Depuis lundi 16 janvier j'attends un colis j'ai pris un congé payé lundi cause colis mardi 17 janvier je me suis arranger avec une collègue vu qui passer le matin donc j'ai taf d'aprèm et 12h49 je reg...
Voir plusHANDI
il y a 3 ans
APRÈS PLUSIEURS COMMANDES AUPRÈS DE DIFFÉRENTES ENSEIGNES QUI DÉLÉGUENT A UPS LA LIVRAISON, JE N’AI JAMAIS REÇU MES COLIS A MON DOMICILE, ILS SONT SYSTÉMATIQUEMENT DÉPOSÉS EN POINT RELAIS À PLUS DE 10...
Voir plusOCHIN Daniel
il y a 3 ans
UPS à éviter absolument . Matériel arrivé à bon port sans problème . La grosse surprise se situe dans la facturation . 210% de plus quand même . Devis accepté et payé . Livreur passé prendre le colis...
Voir plusYVES JOUBERT
il y a 3 ans
Une honte ! J'ai reçu un mail d'UPS me signalant que mon article n'avait pu être livré alors que j'étais présent toute la journée à mon domicile. Pas un mot dans la boîte aux lettres ni d'appel téléph...
Voir plusUPS
il y a 3 ans
Cette entreprise n'est pas sérieuse, les livreurs n'ont pas de téléphone d'entreprise et s'il ne trouvent pas votre adresse vous pourrez attendre votre commande pendant des jours... Je déconseille viv...
Voir plusAngelo
il y a 3 ans
Mauvais mauvais à fuir. Transporteurs incapables et service clients complètement absent. Entreprise de stockage de colis dans des conditions lamentable pour les colis et les ouvriers. Pour le reste je...
Voir plusGhenassia
il y a 3 ans
Nul, colis livré chez un particulier « point relais » sans notre avis, sans passage préalable à notre domicile, sans appel.
Particulier « point relais » dans un bâtiment insecure de notre vill...
Sol B
il y a 3 ans
Inadmissible
Le colis à été livré dans un autre point relais sans que j’en soit informée au préalable. Des minables.
Joly
il y a 3 ans
L’envoi de mon colis a été une catastrophe, il m’a coûté 60 € a été abîmé pendant le transport, le destinataire là donc refusé et depuis une histoire sans fin ou en tout cas une histoire avec une fin...
Voir plusPauline Mary
il y a 3 ans
Plus d'un mois que je suis censé recevoir un colis. Le livreur indique que je n'étais pas là alors que j'y étais toute la journée. J'ai dû refaire une commande après retour du colis à l'expéditeur, ma...
Voir plusOphelie
il y a 3 ans
Mon colis a été livré à quelqu’un d’autre, il est trop difficile pour eux de vérifier l’identité du destinataire…
Voir plusTibo
il y a 3 ans
Un site web épouvantable, paquets abimés à la livraison, la galère pour obtenir une facture avec les mentions légales obligaoire avec les données de société, plus jamais UPS. Je pensais payer plus che...
Voir plusNORBOU
il y a 3 ans
Un livreur a déposé ce matin mercredi 11/01/23 un avis de passage dans ma boite aux lettres avec seulement mon prénom mais pas mon nom de famille. Selon cet avis, mon colis aurait été déposé dans un l...
Voir plusBitton
il y a 3 ans
Pour votre santé ne leur donner rien !!!!
Colis d’une valeur de 2500€ j’ai bien sûr pris une assurance , apperement l’emballage n’était pas bon il l’on donc refait pour une valeur de 183€ , en...
Dentelle
il y a 3 ans
J'ai vue un camion noir UPS emboutir une partie de notre pilier de clôture en faisant demi-tour devant notre portail, alors qu'il n'avait aucun colis à nous livrer. Je lui ai fait signe par la fenêtre...
Voir plusLudo
il y a 3 ans
Société a fuir
J'ai envoyé un colis avec ups le 20/10/2022
Le colis a été perdu par leur soin après des dizaines d'appels et de mail on me demande une facture du contenu du colis pour p...
Stéph
il y a 3 ans
Après de multiples mésaventures : colis non livrés ou dégradés, livreur désagréable (le mot est faible) lorsqu'on a la chance d'en apercevoir un, maintenant si je vois qu'un vendeur fait appel à UPS,...
Voir plusAvis client Ups
PIERI
UPS à éviter sans modération. Manque de respect du client, c'est incontestable.
colis annoncé livre à une date et heure par mail; Je reste la journée , à mon domicile n à attendre le livreur. Message Mail d'UPS: le livreur n'a pas eu de réponse de ma part, livraison dans un point relai.
Je confirme que ce livreur n'est jamais passé à mon domicile, c'est un total manque de respect du client.
Date d'expérience le 18/01/2023
Antony
Colis non livré alors que j’étais a mon domicile toute ...
Colis non livré alors que j’étais a mon domicile toute la journée, j’ai reçu un mail disant qu’il est en point relais a 17km de chez moi. Sans prendre en compte que leur délai de livraison n’était pas respecté.
Date d'expérience le 18/01/2023
Laura Poirisse
Depuis lundi 16 janvier j'attends un colis j'ai pris ...
Depuis lundi 16 janvier j'attends un colis j'ai pris un congé payé lundi cause colis mardi 17 janvier je me suis arranger avec une collègue vu qui passer le matin donc j'ai taf d'aprèm et 12h49 je regarde le suivi du coli il me marque il sont passer à 12h49 or j'étais à la maison dehors dans la cour avec mes chien et la il me dise livraison aujourd'hui entre 9h15 13h15 or je n toujours rien et personne répond cet inadmissible franchement
Date d'expérience le 18/01/2023
Seb V.
il y a 3 ans
Livraison dans un relais programmé le matin alors qu’ils étaient venus chez moi le vendredi sans avoir sonné
Et après lundi apm disparition du colis
Jamais livré au relais
Et le soir j’ai pris mon avion sans avoir eu mon colis
Catastrophique UPS
HANDI
APRÈS PLUSIEURS COMMANDES AUPRÈS DE DIFFÉRENTES ENSEIGNES ...
APRÈS PLUSIEURS COMMANDES AUPRÈS DE DIFFÉRENTES ENSEIGNES QUI DÉLÉGUENT A UPS LA LIVRAISON, JE N’AI JAMAIS REÇU MES COLIS A MON DOMICILE, ILS SONT SYSTÉMATIQUEMENT DÉPOSÉS EN POINT RELAIS À PLUS DE 10 KM DE CHEZ MOI ( SOIT 20 KM ALLER: RETOUR). LE LIVREUR N’A JAMAIS ESSAYÉ DE ME LES LIVRER A MON DOMICILE QUE JE NE QUITTE QUE TRÈS RAREMENT.
COMMENT DOIT ON FAIRE QUAND ON NE PEUT PAS SE DÉPLACER ?
NOUS PAYONS POUR UNE PRESTATION INEXISTANTE… C’EST PUREMENT ET SIMPLEMENT DU VOL. VOUS APPELEZ LE SERVICE CLIENT UPS ET RIEN…
Date d'expérience le 18/01/2023
OCHIN Daniel
UPS à éviter absolument . Matériel arrivé à bon port ...
UPS à éviter absolument . Matériel arrivé à bon port sans problème . La grosse surprise se situe dans la facturation . 210% de plus quand même . Devis accepté et payé . Livreur passé prendre le colis à domicile avec étiquette de transport mentionnant la taille et le poids , pas de remarque . Matériel livré . Facture arrivée avec 210% de plus sous prétexte que le colis n'avait pas les dimensions renseignées .Le colis s'est allongé de toutes parts apparemment . Cerise sur le gâteau , prélèvement effectuer 10 jours avant réception de cette facture , sans prévenir et sans autorisation . Depuis, impossible de joindre le service facturation . Ni par téléphone ,ni par message . AH! si je mens , une fois sur N° surtaxé j'ai pu avoir un message enregistré pendant dix minutes pour ensuite avoir un raccrochage . Bref, vous l'aurez compris transporteur à fuir .
Date d'expérience le 17/01/2023
YVES JOUBERT
Une honte !
Une honte ! J'ai reçu un mail d'UPS me signalant que mon article n'avait pu être livré alors que j'étais présent toute la journée à mon domicile. Pas un mot dans la boîte aux lettres ni d'appel téléphonique. Il a fallu que je me débrouille avant de comprendre que je devais récupérer mon (petit) colis dans un point relais de ma ville alors que j'avais payé pour une livraison à domicile. Quel manque de sérieux !!!
Date d'expérience le 11/01/2023
Jennifer Nardino
Mauvais a fuir
Mauvais a fuir
Date d'expérience le 17/01/2023
UPS
Cette entreprise n'est pas sérieuse, les livreurs n'ont ...
Cette entreprise n'est pas sérieuse, les livreurs n'ont pas de téléphone d'entreprise et s'il ne trouvent pas votre adresse vous pourrez attendre votre commande pendant des jours... Je déconseille vivement
Date d'expérience le 17/01/2023
Angelo
Mauvais mauvais à fuir Mauvais à fuir....
Mauvais mauvais à fuir. Transporteurs incapables et service clients complètement absent. Entreprise de stockage de colis dans des conditions lamentable pour les colis et les ouvriers. Pour le reste je préfère pas en parler....
Date d'expérience le 16/01/2023
Ghenassia
Nul, colis livré chez un particulier « point relais ...
Nul, colis livré chez un particulier « point relais » sans notre avis, sans passage préalable à notre domicile, sans appel.
Particulier « point relais » dans un bâtiment insecure de notre ville.. risque en allant chercher le colis ! Hallucinant !! Fuyez
Date d'expérience le 12/01/2023
Sol B
Inadmissible
Inadmissible
Le colis à été livré dans un autre point relais sans que j’en soit informée au préalable. Des minables.
Date d'expérience le 13/01/2023
Joly
L’envoi de mon colis a été une catastrophe, il m’a ...
L’envoi de mon colis a été une catastrophe, il m’a coûté 60 € a été abîmé pendant le transport, le destinataire là donc refusé et depuis une histoire sans fin ou en tout cas une histoire avec une fin qui ne me convient pas. 700 € de marchandises plus 60 € de frais de port sur lequel a priori je peux m’asseoir d’après UPS le colis n’était pas suffisamment protéger. Étant quelqu’un de maniaque qui expédie régulièrement divers colis, je peux certifier que celui-ci était très bien protégé. C’est juste qu’UPS décharge la faute sur moi. Alors que pour le coup je n’ai rien à me reprocher.. Entreprise à fuir, totalement service, client absent est totalement perdu. La personne m’a contacté à trois reprises et n’avait toujours pas compris ce que je réclamais.
Date d'expérience le 13/01/2023
Pauline Mary
Scandaleux
Plus d'un mois que je suis censé recevoir un colis. Le livreur indique que je n'étais pas là alors que j'y étais toute la journée. J'ai dû refaire une commande après retour du colis à l'expéditeur, malgré plusieurs appels avec UPS qui me disent qu'ils solutionnent le soucis. 2 commande, exactement le même problème. Je déconseille totalement UPS et je recommande à toutes les entreprises de ne pas faire appel à eux pour les commandes ecommerce !!!
Date d'expérience le 04/01/2023
Ophelie
Mon colis a été livré à quelqu’un d’autre, il est trop ...
Mon colis a été livré à quelqu’un d’autre, il est trop difficile pour eux de vérifier l’identité du destinataire…
Date d'expérience le 11/01/2023
Tibo
Un site web épouvantable, paquets abimés à la livraison, ...
Un site web épouvantable, paquets abimés à la livraison, la galère pour obtenir une facture avec les mentions légales obligaoire avec les données de société, plus jamais UPS. Je pensais payer plus cher pour un meilleur service, en fait, c'est pire que tout.
Date d'expérience le 12/01/2023
NORBOU
Un livreur a déposé ce matin mercredi 11/01/23 un avis ...
Un livreur a déposé ce matin mercredi 11/01/23 un avis de passage dans ma boite aux lettres avec seulement mon prénom mais pas mon nom de famille. Selon cet avis, mon colis aurait été déposé dans un local mais sans que l'adresse y soit notifiée à 5km de chez moi et serait à retirer le jour même à partir de 16 heures. Je me suis rendue dans ce local pour y découvrir qu'il était fermé tous les mercredis et que le livreur n'y avait donc pas pu déposer mon colis ! J'ai tenté en vain d'appeler deux fois UPS (3 euros + encore 3 euros = 6 euros). Comme ce n'est la première fois qu'un colis UPS que j'attendais a disparu, et dans la mesure où j'exerce le métier de journaliste pour le plus important hebdomadaire français (1 million de lecteurs), je vais non seulement porte plainte contre UPS, mais publier un article pour dénoncer les méthodes de cette entreprise qui arnaque et vole ses clients.
Date d'expérience le 11/01/2023
Bitton
Pour votre santé ne leur donner rien !!!!
Pour votre santé ne leur donner rien !!!!
Colis d’une valeur de 2500€ j’ai bien sûr pris une assurance , apperement l’emballage n’était pas bon il l’on donc refait pour une valeur de 183€ , ensuite le colis arrive chez le destinataire avec 2 semaine de retard mais seulement l’emballage , le contenu a disparu .
Évidement personne ne peux vous aider , des bras cassés monumentaux .
Date d'expérience le 11/01/2023
Dentelle
CAMION NOIR UPS qui a embouti notre clôture
J'ai vue un camion noir UPS emboutir une partie de notre pilier de clôture en faisant demi-tour devant notre portail, alors qu'il n'avait aucun colis à nous livrer. Je lui ai fait signe par la fenêtre, mais il s'est sauvé... Depuis cette date (9/12/2022) j'essaie , en vain, d'obtenir un dédommagement.
Date d'expérience le 11/01/2023
Dentelle
il y a 2 ans
Ludo
Société a fuir
Société a fuir
J'ai envoyé un colis avec ups le 20/10/2022
Le colis a été perdu par leur soin après des dizaines d'appels et de mail on me demande une facture du contenu du colis pour procéder a un remboursement .
Mon colis avait une valeur de 330€
Il viennent de me rembourser 106€ le 11/01/2023
J'ai passé 2 mois à les apeller tout les 3 jours pour ce résultat
Choisissez une autre société de transport
Date d'expérience le 11/01/2023
Stéph
Pourquoi une étoile pour un service zéro ?
Après de multiples mésaventures : colis non livrés ou dégradés, livreur désagréable (le mot est faible) lorsqu'on a la chance d'en apercevoir un, maintenant si je vois qu'un vendeur fait appel à UPS, c'est simple, je change de vendeur.
Date d'expérience le 11/01/2023
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