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AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Très bien posé un service téléphonique très bien

Très bien posé un service téléphonique très bien

Par FRANCINE il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/07/2023

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction. 

Mathilde de l'équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Exactitude Professionnalisme Efficacité

Exactitude
Professionnalisme
Efficacité

Par MARIE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/07/2023

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.

Mathilde de l'équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Les équipements paraissent fiables et sécurisants.

Les équipements paraissent fiables et sécurisants.

Par CECILE il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/07/2023

 

Bonjour,

Nous transmettrons à nos équipes commerciales vos compliments. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction sur notre système de sécurité. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Entière satisfaction sur le prix et l’installation de l’alarme . Prise en charge du début à la fin

Entière satisfaction sur le prix et l’installation de l’alarme . Prise en charge du début à la fin par le même interlocuteur au top !

Par JEAN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/06/2023

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.

Mathilde de l'équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Satisfait du système ,du commercial et des services apportés

Satisfait du système ,du commercial et des services apportés

Par LAURENT il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/05/2023

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

La gentillesse et le Professionnalisme du technicien et du commercialem! bravo verisure!!!

La gentillesse et le Professionnalisme du technicien et du commercialem! bravo verisure!!!

Par FAICAL il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/05/2023

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.

Mathilde de l'équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Parce que jusqu’ici tout est très professionnel

Parce que jusqu’ici tout est très professionnel

Par KARINE il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/04/2023

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.

Mathilde de l'équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Conseils du technicien. Avoir un interlocuteur (le technicien) identifié qui connait l'installation

Conseils du technicien.
Avoir un interlocuteur (le technicien) identifié qui connait l'installation
Système de surveillance à distance.
Le système parait efficace.

Par DANIEL il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/04/2023

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.



Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

J'ai des petites interrogations sur l'emplacement d'une caméra ce qui peut être inquiétant.

J'ai des petites interrogations sur l'emplacement d'une caméra ce qui peut être inquiétant.

Par ALAIN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/04/2023

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Très satisfaits. Utilisation très simple et pratique. Pas de fausses manipulations jusqu'à présent !

Très satisfaits. Utilisation très simple et pratique. Pas de fausses manipulations jusqu'à présent !

Évidemment, nous ne sommes pas impatients de tester l'efficacité du dispositif et donc de notre investissement ! Cela voudrait dire qu'un incident s'est produit !

L'investissement semble raisonnable compte tenu des conditions de la promotion dont nous avons pu bénéficier.
Toutefois la redevance mensuelle est loin d'être insignifiante et elle va compter dans notre budget de retraités. C'est la raison d'une note différente du

Par FRANCOISE E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/03/2023

 

Bonjour,

Nous transmettrons à nos équipes commerciales vos compliments. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction sur notre système de sécurité. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

2 semaines après l'installation, celle ci ne fonctionne toujours pas correctement. Le commercial (Em

2 semaines après l'installation, celle ci ne fonctionne toujours pas correctement.
Le commercial (Emmanuel Vernay) à pleinement rempli sa mission. Seulement lors de l'installation, il devait être accompagné de son supérieur (qui lui devait venir avec le matériel), mais celui ci n'est pas venu, sans s'excuser, laissant son collaborateur dans l'embarras et sans lui répondre au téléphone.... Déplorable

Par ARNAUD il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/03/2023

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Prestations excellentes et amabilité du personnel.

Prestations excellentes et amabilité du personnel.

Par LOUIS il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/03/2023

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction. 

Mathilde de l'équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Très bien personne très professionnel

Très bien personne très professionnel

Par PRESCILLIA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/03/2023

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.



Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

La personne qui a installé mon alarme, nous a bien tout expliqué et l'installation c'est très bien p

La personne qui a installé mon alarme, nous a bien tout expliqué et l'installation c'est très bien passé

Par OLIVIER il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/02/2023
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Pour le moment, tout se passe bien, l'installation et l'installateur ont été OK.

Pour le moment, tout se passe bien, l'installation et l'installateur ont été OK.

Par DAVID il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/01/2023

Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Je recommande très efficace merci à vous

Je recommande très efficace merci à vous

Par BENJAMIN /. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/01/2023

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.



Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Rien à dire sur le contact et les techniciens ont été très pro et sympathiques, toutefois j’ai peu d

Rien à dire sur le contact et les techniciens ont été très pro et sympathiques, toutefois j’ai peu de recul…

Par LILIANE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/12/2022

 

Bonjour,

Nous transmettrons à nos équipes commerciales vos compliments. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction sur notre système de sécurité. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.

 

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

A peine un mois et : 1/ badges tous ko. Nécessité de support technique et réinitialisation badges (a

A peine un mois et :
1/ badges tous ko. Nécessité de support technique et réinitialisation badges (au passage, Support Technique TRÈS performant)
2/ une des cameras extérieures a des problèmes de chargement
3 / suite à déclenchement d’alarme (problème de badges) l’appel par la télésurveillance a pris du temps…

Par THIERRY il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/12/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr

L'équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Un commercial/installateur très sympathique mais manque peut-être un peu d'explication

Un commercial/installateur très sympathique mais manque peut-être un peu d'explication sur certains sujets. Je suis encore entrain de voir avec le manuel comment faire certaines choses et j'appellerai surement le support pour éclaircir des points. Dommage que le monsieur qui a installé ne nous a pas plus expliqué comment faire. Attention aux offres qui parfois changent le contenu de la première offre discuté avec le commercial. Sinon, pour le moment, l'alarme et le détecteur de mouvement font leur taff.

Par KEVIN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/12/2022

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !

Mathilde de l’équipe Verisure.



Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Verisure Villeurbanne

Professionnalisme, disponibilité, écoute du personnel venu installer le matériel à la maison.

Professionnalisme, disponibilité, écoute du personnel venu installer le matériel à la maison.

Par Anne Pirrodon il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/12/2022

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.

Mathilde de l'équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 2 ans