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Mauvaise surprise!

Réservation réalisée via very chic qui annoncait une vente qui expirée dans 3 heures. J'effectue alors ma reservation pour m'apercevoir le lendemain que la vente est prolongée à des prix beaucoup plus attractifs difference de 50euros!!! J'appelle very chic qui ne veut rien entendre et me propose d'effectuer une réservation et de payer 2 fois les frais de dossier. Une honte, un service client qui n'est pas à l'écoute de ses clients!!!

Par Azougagh il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/10/2023
Nous sommes navrés et surpris de lire votre commentaire.

Nous n'arrivons pas à identifier votre dossier. Afin de comprendre ce qui s'est passé et vous répondre au mieux, nous vous invitons à nous contacter depuis notre formulaire de contact depuis l'url suivante : https://www.verychic.fr/contact
Par Verychic Verychic il y a 2 ans

Voyage Égypte Verychic très décevant. Connexion des ...

Voyage Égypte Verychic très décevant. Connexion des vols, prestations annulées, catégorie d’hôtels ne correspondant pas à ceux choisis , saleté de la chambre (5etoiles!) , guides combinant des journées marathon de 2 h du matin à 20h30, excursions annulées pour motifs douteux,etc etc . Mais surtout Verychic indifférent, répondant honteusement et avec dédain à ses clients ! Plus jamais Verychic 😡

Par Marie-line esteve il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/06/2023
Chère Madame Esteve,

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.

Nous avons répondu à votre réclamation par email en vous demandant plus d'informations afin de vous répondre au mieux. Notre email est resté sans suite. Sans les compléments d'informations demandés, nous ne pouvons malheureusement pas répondre à votre requête.

Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien à vous,

Toute l'équipe VeryChic
Par Verychic Verychic il y a 2 ans

Aucune mauvaise surprise. Excellent professionnalisme. ...

Aucune mauvaise surprise. Excellent professionnalisme. Très bons conseils. Mes vols de retour ayant été annulés, je ne me suis occupée de rien et ils m'ont trouvé un autre vol, en prenant en charge la nuit d'hôtel supplémentaire et les frais annexes.

Par Le Guével il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/06/2023

Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister avec précision et rapidité. Notre équipe se dévoue chaque jour pour donner le meilleur service pour nos clients ✨

Par Verychic Verychic il y a 2 ans

Professionnels

Voyage aux Maldives tout à fait conforme à l’offre. Très bon suivi du début à la fin, merci Natacha et Sarah pour votre écoute, vos réponses rapides et votre suivi. Première expérience très réussie avec Verychic et donc certainement pas la dernière. !

Par VeroM il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/04/2023

Merci pour ce partage ! Nos conseillers voyage travaillent en équipe pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Elles seront ravies de recevoir cette belle reconnaissance ! Nous vous souhaitons un excellent séjour paradisiaque ! ✨

Par Verychic Verychic il y a 2 ans

excellent accueil . Les personnes eues par mail ou ...

excellent accueil . Les personnes eues par mail ou tél sont trés dispo à l'écoute du client et les réponses parfaites . Merci à Justine et à toutes ses collègues

Par LABIT-DELZIANI il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/05/2023

Merci pour ce partage ! Nos conseillers voyage travaillent en équipe pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Ils seront ravis de recevoir cette belle reconnaissance ✨

Par Verychic Verychic il y a 2 ans

Un grand merci à toute l'équipe de Very Chic

Un grand merci à toute l'équipe de Very Chic, et en particulier à Margot, Cleoma, Estelle et Diana, qui ont œuvré au réglement de mon dossier d'annulation. Tout s'est très bien passé, dans l'écoute, la gentillesse , la compréhension, et le professionnalisme. U n grand bravo à cette équipe réactive, qui donne envie de voyager avec Very Chic.

Par Christian il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/04/2023

Merci pour votre message et votre confiance ! Nos conseillers voyages seront ravis de recevoir cette belle reconnaissance pour leur travail en équipe. Malgré votre annulation, nous espérons vous revoir très prochainement dans l'un de nos hôtels partenaires ! À bientôt sur VeryChic !✨

Par Verychic Verychic il y a 2 ans

Très satisfaite de Verychic autant au moment de la ...

Très satisfaite de Verychic autant au moment de la réservation que du suivi. En effet, j'ai contacté verychic bien après notre expérience pour solliciter leur aide sur un document. Ils ont été très réactifs, réponse dans les 24 heures. Bravo pour le service top ! (merci à Diana :)) Il est évident que j'utiliserai à nouveau ce site.

Par CANNATI il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/04/2023

Merci pour ce beau partage. Nos conseillers voyage vous accompagnent tout au long de votre expérienceb et mettent tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible ! Au plaisir de vous revoir bientôt ✨

Par Verychic Verychic il y a 2 ans

Very Chic opérateur Haute Qualité !

Very Chic est un opérateur de voyage de très haute qualité et très professionnel. A l'écoute de ses clients, en particulier quand il y a une problématique à gérer sur une prestation. Nous voyageons quasi exclusivement par le biais de Very Chic. Longue vie à Very Chic, et continuez à proposer des séjours qualitatifs et à diversifier vos offres.

Par Alexandre il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/04/2023

Nous sommes enchantés de lire votre témoignage et fiers que vous soyez une fois de plus pleinement satisfait de votre expérience avec VeryChic. Nous sommes fiers de pouvoir vous offrir des offres répondant à vos attentes ainsi qu'un service client à l'écoute de vos besoins. Merci beaucoup ! ✨

Par Verychic Verychic il y a 2 ans

Very chic est une société qui propose des séjours attractifs ...

Very chic est une société qui propose des séjours attractifs et originaux de belle qualité.Difficile de faire un choix tant l'offre est riche et variée.Nous l'avons utilisée plusieurs fois et n'avons pas été déçus.

Par Lydie il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/04/2023

Lire votre message est un vrai plaisir et nous vous en remercions. À très bientôt sur VeryChic !  ✨

Par Verychic Verychic il y a 2 ans

Un grand merci aux équipes Verychic

Un grand merci aux équipes Verychic pour leur support dans la préparation de notre voyage ainsi que dans le suivi. Un clin d’œil spécial pour Isma, Élise et Diana qui ont été très réactives ! Merci !!!!

Par Jose C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/04/2023

Merci pour ce partage ! Nos conseillers voyage travaillent en équipe pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Ils seront ravis de recevoir cette belle reconnaissance! Nous vous souhaitons un excellent séjour !✨

Par Verychic Verychic il y a 2 ans

Merci à Diana et Justine de VERYCHIC

Merci à Diana et Justine de VERYCHIC
Elles ont répondu à nos requêtes dans une situation personnelle urgente et délicate.
Ecoute +++ Efficacité et rapidité
Merci à elles et à Verychic !

Par BORIES il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/04/2023

Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Diana et Justine seront ravies de recevoir cette belle reconnaissance de leur travail en équipe ✨

Par Verychic Verychic il y a 2 ans

Un grand Merci a Lorenzo et Justine pour leur sens ...

Un grand Merci a Lorenzo et Justine pour leur sens du client et leur disponibilité ; votre qualité de service est excellente - continuez ainsi

Par Albert il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/03/2023

Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Lorenzo et Justine seront ravis de recevoir cette belle reconnaissance de leur travail en équipe ✨

Par Verychic Verychic il y a 3 ans

Très bon site a qui l’on peut faire toute confiance. ...

Très bon site a qui l’on peut faire toute confiance. J'ai effectué plusieurs voyages via VeryChic et je n'ai jamais été déçue. Si vous avez une question à poser la réponse est rapide et fluide. J'ai même été agréablement surprise que l’on me rappelle suite à une question formulée via leur formulaire. Justine et Pauline sont de vraies professionnelles. Merci à elles.

Par [email protected] il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/03/2023

Nous vous remercions pour ce précieux commentaire! Nos équipes font leur maximum pour vous offrir de belles expériences. Justine et Pauline seront ravies de recevoir cette belle reconnaissance pour leur travail d'équipe ! À très vite sur VeryChic !✨

Par Verychic Verychic il y a 3 ans

Super service client

Problème avec mon vol suite aux grèves. Le service client Very chic a su faire le nécessaire. Ça été très agréable.
Je repartirai avec eux sans hésitation.

Par Steven Debbah il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/03/2023

Les grèves impactent la plupart de nos clients sur le point de voyager. Nous faisons notre possible pour trouver les meilleures alternatives et sommes ravis de lire votre belle reconnaissance ! À bientôt pour une prochaine évasion!

Par Verychic Verychic il y a 3 ans

Merci à EDEN

Merci à EDEN
Efficacité, Précision et Gentillesse
2ème experience avec VeryChic qui propose des produits de qualité

Par BLANCHON Elisabeth il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/03/2023

Merci pour votre précieux commentaire et votre confiance ! Nous transmettons votre message à Eden, qui en sera trés fière! Au plaisir de vous revoir prochainement sur VeryChic.

Par Verychic Verychic il y a 3 ans

Théo : efficace, clair et concis donc parfait (le seul ...

Théo : efficace, clair et concis donc parfait (le seul hic est qu'il ne sait pas nous promettre du soleil pendant notre séjour .........)

Par André Bérardi il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/02/2023

Nous sommes ravis d'apprendre que Théo a répondu à toutes vos attentes ! Vous apporterez sans aucun doute une touche de soleil à cette destination ! Merci de votre confiance !

Par Verychic Verychic il y a 3 ans

Je recommande Very chic

J'ai réservé deux expèriences sur ce site et rien à dire c'était parfait.
Le service clients est à l'écoute et très réactif.
Un grand MERCI en partculier à Delphine

Par PAILLIER il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/01/2023

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que Delphine vous ait accompagné dans ce sens. Un grand merci pour votre confiance et votre précieux témoignage. À bientôt sur VeryChic ! ✨

Par Verychic Verychic il y a 3 ans
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