La chambre qui m'a été réservée dans l'hôtel Carlton de Lyon n'est manifestement pas destinée aux touristes acquittant le prix "normal" (cad sans promotion ni réduction). La salle de bains, particulièrement réduite, n'est, en effet, pas séparée des toilettes ; par ailleurs, la chambre concernée donne sur une cour intérieure avec un mur nu comme vis à vis situé à moins de 5 mètres (chambre obscure, quasiment aveugle). Les autres prestations n'appellent pas de réserves.
J'avais globalement été satisfaite ....mais depuis un certain temps ce n'est plus le cas. Souvent les photos présentées sont prises à plusieurs kilomètres de l'hôtel proposé ...et parfois l'hôtel se situe à plusieurs kilomètres de la ville intéressante.Vous découvrez l'adresse que lorsque vous avez fait la réservation. Ce que je ne trouve pas correct!
verychic est parfait concernant les courts séjours en hotellerie de luxe, ou des séjours à l'hotel d'une semaine ou plus avec petits déjeuners. Toutefois, nous sommes très déçus par les circuits proposés, et nous ne retenterons pas l'expérience. Le premier en Jordanie, premier hotel bien mais excentré, deuxième hotel excentré également et ayant besoin visiblement d'une rénovation ! nourriture très moyenne et répétitive !
deuxième circuit fin juin 2019 en Russie, premier hotel bien à Moscou, mais totalement excentré, par contre en demi pension, nourriture INFECTE, c'est honteux de nourrir les clients de cette façon. Quand au deuxième hotel à Saint Petersbourg , hotel également excentré (20 mn à pied pour le métro, 40 mn métro pour le centre), Holiday Inn express, hotel sans âme, bourré de groupes chinois, restaurant cantine, petit déjeuner cantine, le premier jour viennoiseries rassies et pain de mie présentant traces moisi !!! troisième étage mansardé, fenêtre de toit sans visibilité, pour ouvrir obligé de monter sur le lit ! salle de bains exigue, pas de rangements dans la chambre, télévision et clim ne fonctionnant pas, on est loin de l'hotellerie de luxe promis !!! nous ne prendrons plus les circuits verychic, charmeurs sur le papier mais pas en réalité, car trop de soustraitance auprès de partenaires locaux. J'ai dépensé 100e en coups de fil pour demander le deuxième étage, nous étions huit verychic dans ce cas, et réponse négative !! nous sommes clients depuis qq années, et nous n'avons pas apprécié !!!
Toujours très satisfaits des offres mais le dernier séjour au palazzio salgar nous a déçu : environnement de l hôtel, amabilité du personnel et des produits de toilette au compte goutte! Indigne d un soi disant palazzio agréé par vert chic surtout
Photo trompeuse villa de 100 m3 elle ne fesait même pas la Moitier je suis habitué de voyage je suis déçu piscine petite rien avoir avec les photos et rien autour
Bonjour,
Je n'arrive pas à retrouver l'email de confirmation de commande. De plus quand je vais sur mes commandes, elle ne s'affiche pas... Pourtant j'ai bien été débité sur mon compte... Et j'ai aussi recu une confirmation de l'hôtel...
Nous vous remercions pour votre message et nous en accusons bonne réception.
Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à [email protected] en indiquant votre nom, prénom et l'hôtel que vous avez réservé. Nous vous enverrons dès lors une nouvelle fois votre confirmation de réservation.
Naturellement, nous restons à votre entière disposition pour toute demande d'informations complémentaires.
J'ai réservé une nuit via votre site pour la nuit du 18 mars , mais voila mon conjoint et moi sommes séparés désormais , si j'annule est ce que la totalité de la somme sera débitée ou seulement l'acompte versé à la réservation ?
Je vous invite à nous adresser un e-mail à [email protected] pour votre demande d'annulation et numéro de réservation afin que l'on vous en indique les conditions.
AVIS AUTHENTIFIÉ