Radar de confiance
·Avis client Viapresse
MARIE-ANNICK C.
il y a 2 ans
Recherche très facile, un choix important des titres de presse et avec un tarif très honnête.
Voir plusSabine L.
il y a 2 ans
Abonnements intéressants mais n’ai pas trouvé toutes les revues que je voulais..
Voir plusFrançoise F.
il y a 2 ans
Commande rapidement et facilement exécutée
Voir plusIsa
il y a 2 ans
Contente de pouvoir profitez de vos offre promotions
Voir plusCoralie
il y a 2 ans
VIAPRESSE a de drôles de notions de durée libre: en fait il y a un engagement de 6 mois, que l'on apprend lorsque l'on veut résilier.
De plus, les numéros des magazines arrivent très en retard,...
Sanfil
il y a 2 ans
Date du début d'abonnement au magazine "Parents" non honoré. Non respect de leurs engagements et de leurs conditions de vente. Après plusieurs demandes de ma part pour un remboursement, silence radio...
Voir plusHyoga57
il y a 2 ans
En cas d'arrêt de l'abonnement, Viapresse continue ses prélèvements pdt des mois voir des années. ils s'accordent le droit de mal travailler, de voler leurs clients et bien sur se réfugient derrière u...
Voir plusil y a 4 ans
J AI ACHETE 3 abonnement le 25 décembre 2021 pour faire des cadeaux de noël : inscrit sur mes bons de commandes : durée libre ( mon budget était de 3 3 et 4 mois respectivement)
J en s...
Avis client Viapresse
Véronique G.
Très bon site
Très bon site
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 2 ans
Bonjour Véronique,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Valerie L.
Simple rapide pour la souscr
Simple rapide pour la souscription
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 2 ans
Bonjour Valerie,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement.
Votre service abonnements
Decaux
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 19/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour ,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
STEF50
Parfait merci
Parfait merci
Expérience prouvée le 19/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour STEF50
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Joly
très satisfaite
très satisfaite
Expérience prouvée le 17/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Joly,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Bellin
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 16/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Bellin,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Brigitte D.
Très bonne expérience, à renouveler.
Très bonne expérience, à renouveler.
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 2 ans
Bonjour Brigitte,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
MARIE-ANNICK C.
Recherche très facile, un choix important des titres ...
Recherche très facile, un choix important des titres de presse et avec un tarif très honnête.
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 2 ans
Bonjour MARIE-ANNICK,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Sabine L.
Abonnements intéressants mais n’ai pas trouvé toutes ...
Abonnements intéressants mais n’ai pas trouvé toutes les revues que je voulais..
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 2 ans
Bonjour Sabine,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayez pas trouvé les magazines de votre choix.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Françoise F.
Commande rapidement et facilement exécutée
Commande rapidement et facilement exécutée
Expérience prouvée le 15/10/2017
il y a 2 ans
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
Szczypa J.
Rapide efficace et pratique pour un cadeau
Rapide efficace et pratique pour un cadeau
Expérience prouvée le 12/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Isa
Contente de pouvoir profitez de vos offre promotions
Contente de pouvoir profitez de vos offre promotions
Expérience prouvée le 12/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
votre service abonnements
Sabine
Achats faciles et grand choix de magazines
Achats faciles et grand choix de magazines
Expérience prouvée le 10/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame Sabine,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Loraine
Parfait !
Parfait !
Expérience prouvée le 09/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Coralie
VIAPRESSE a de drôles de notions de durée libre: en ...
VIAPRESSE a de drôles de notions de durée libre: en fait il y a un engagement de 6 mois, que l'on apprend lorsque l'on veut résilier.
De plus, les numéros des magazines arrivent très en retard, le mois est presque déjà terminé lorsque je reçois le magazine!
Cerise sur le gâteau, ils enregistrent votre cb sans votre consentement, ce qui fait qu'ils peuvent prélever sur votre compte quand bon leur semble. A fuir!
Date d'expérience le 25/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Viapresse ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Vous avez bénéficié d'un abonnement à durée libre avec un engagement d’une durée minimale correspondant à une offre promotionnelle dont les conditions sont indiquées à l'article 14.
Dès lors que la période initiale liée à l’offre promotionnelle est révolue, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement en vous rendant dans votre compte client, cliquez dans la rubrique « mes abonnements/mes abonnements en cours », vous vous dirigez vers la colonne « actions », vous cliquez sur la phrase « se désabonner », une fenêtre s’ouvre vous demandant de confirmer votre désabonnement. Le service clients vous adressera un mail de confirmation de la résiliation de votre abonnement.
Concernant le retard de livraison, nous sommes en effet dépendant de l'éditeur.
Nous souhaitons vous apporter une précision concernant l'utilisation de la carte bancaire. Nous nous permettons de faire référence à l'article 10 relatif à la sécurisation des paiements par carte bancaire que vous retrouverez dans nos conditions générales de vente de notre Site viapresse.com. Notre Site fait l'objet d'un système de sécurisation visant à protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées au moyen de paiement. Les données bancaires que vous nous communiquez sont cryptées et ne sont pas transmises en clair. Elles ne sont ni connues ni conservées par notre société. Cette transmission est effectuées de façon sécurisée grâce à un cryptage des données par la technologie SSL (Secure Socket Layer). Ce cryptage rend incompréhensibles les données bancaires transmises. Pour la sécurité des transactions, notre société a fait le choix de confier sa solution de paiement à des prestataires certifiés PCI-DSS. Cette norme est un standard de sécurité international assurant la confidentialité et l'intégrité des données bancaires des porteurs de cartes.
Nous espérons vous avoir rassuré.
Bien cordialement
Sanfil
NON RESPECTUEUX DE LEURS ENGAGEMENTS
Date du début d'abonnement au magazine "Parents" non honoré. Non respect de leurs engagements et de leurs conditions de vente. Après plusieurs demandes de ma part pour un remboursement, silence radio de la leur. Dépôt de plainte envisagée...
Date d'expérience le 03/01/2024
Hyoga57
En cas d'arrêt de l'abonnement, Viapresse continue ...
En cas d'arrêt de l'abonnement, Viapresse continue ses prélèvements pdt des mois voir des années. ils s'accordent le droit de mal travailler, de voler leurs clients et bien sur se réfugient derrière un règlement interne pour rembourser au minima (max un an). Conseil : Surtout ne débutez rien chez eux.
Date d'expérience le 19/07/2023
durée libre egal engagement
J AI ACHETE 3 abonnement le 25 décembre 2021 pour faire des cadeaux de noël : inscrit sur mes bons de commandes : durée libre ( mon budget était de 3 3 et 4 mois respectivement)
J en suis a 3 mois d abonnement et j ai voulu arrêté par mail, on me dit que durée libre ne veut pas dire que l on peut s'arreter EN FAIT je suis engagée par contrat dans les conditions générales de vente que l on me demande de lire en tout petit en bas à gauche en cliquant. moi je dis que c’est une pub mensongère et c’est tout
attention abonnement avec durée libre ne veut pas dire que l'on peut sarrette quand on veut , renseignez vous
Date d'expérience le 22/02/2022
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À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
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