Radar de confiance
·Avis client Viapresse
Dominique V.
il y a 1 an
Prix intéressant mais Temps Trop long entre l’abonnement et le 1er exemplaire ,environ 2 mois à chaque abonnement (3 achetés)non prévenue quand on reçoit le dernier magazine
Voir plusJean-Michel F.
il y a 1 an
Les meilleurs magazines au meilleur prix pour s'abonner. Que demander de plus? Site à recommander vivement.
Voir plusJean-Richard T.
il y a 1 an
Prix très compétitifs
Regrétable que dans le panier de la commande finale soit imposé l'option "discover press" qu'il faut retirer pour ne pas se retrouver avec 2 mois gratuits et galérer ensuite...
Valérie M.
il y a 1 an
Parfait pour ma part j'ai commandé sur votre site car je ne supporte pas les abonnements renouvelable automatiquement. La j'ai payé pour un an et c'est réglé pas d'embrouille.
Voir plusSianoufr
il y a 1 an
Vous prélève sans votre consentement
Obligation de faire opposition sur ma carte bancaire
DIDIER
il y a 1 an
Prix corrects.
Service après vente à revoir : problème sur abonnement a demandé de nombreux coups de téléphone avant de tout régulariser (en 2024).
Jeannine C.
il y a 1 an
Je viens de découvrir votre site que je ne connaissais pas du tout et votre offre est top pour la fête des mère, je vais pouvoir faire plaisir à ma petite maman !
Voir plusAvis client Viapresse
Dominique V.
Prix intéressant mais Temps Trop long entre l’abonnement ...
Prix intéressant mais Temps Trop long entre l’abonnement et le 1er exemplaire ,environ 2 mois à chaque abonnement (3 achetés)non prévenue quand on reçoit le dernier magazine
Expérience prouvée le 26/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous informons que les délais d'installation nous sont imposés par les éditeurs.
Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage.
Votre service abonnement
Jean-Michel F.
Les meilleurs magazines au meilleur prix pour s'abonner. ...
Les meilleurs magazines au meilleur prix pour s'abonner. Que demander de plus? Site à recommander vivement.
Expérience prouvée le 26/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Jean-Michel
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnement
Monique R.
rapide et efficace
rapide et efficace
Expérience prouvée le 25/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme C.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 25/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Jean-Richard T.
Prix compétitifs mais abonnement "discover press" imposé
Prix très compétitifs
Regrétable que dans le panier de la commande finale soit imposé l'option "discover press" qu'il faut retirer pour ne pas se retrouver avec 2 mois gratuits et galérer ensuite pour de désabonner
Expérience prouvée le 23/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure expérience de consommation de la presse magazine. Au moment de la souscription à vos abonnements, nous vous avons offert l'opportunité de découvrir le service de découverte Discover Press avec la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouvez continuer à bénéficier de ce service de découverte de la presse à un tarif privilégié Abonné ou de vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas été satisfait de ce service et de votre expérience auprès de notre service client.
Si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676.
Bien à vous
Votre service abonnements
JF M.
Pas de pr
Pas de problème
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnement
Valérie M.
Parfait pour ma part j'ai commandé sur votre site car ...
Parfait pour ma part j'ai commandé sur votre site car je ne supporte pas les abonnements renouvelable automatiquement. La j'ai payé pour un an et c'est réglé pas d'embrouille.
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
Bernadette T.
Commande simple, sav reactif
Commande simple, sav reactif
Expérience prouvée le 22/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Bernadette
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous
Mr G.
fast and simple
fast and simple
Expérience prouvée le 21/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Sianoufr
Vous prélève sans votre consentement
Vous prélève sans votre consentement
Obligation de faire opposition sur ma carte bancaire
Expérience prouvée le 20/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Vous avez reçu le mail en date du 05/05/2025. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Votre service abonnements
Mme P.
pour l'instant sans problème
pour l'instant sans problème
Expérience prouvée le 20/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnement
JEAN-PHILIPPE G.
Prix intéressants d’abonnements
Prix intéressants d’abonnements
Expérience prouvée le 20/05/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
DIDIER
Prix corrects.
Prix corrects.
Service après vente à revoir : problème sur abonnement a demandé de nombreux coups de téléphone avant de tout régulariser (en 2024).
Expérience prouvée le 19/05/2025
il y a 1 an
Bonjour DIDIER,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Marie-Laure T.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 18/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Mme C.
Nickel
Nickel
Expérience prouvée le 18/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Coralie,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mme F.
tout a fait satisfaite
tout a fait satisfaite
Expérience prouvée le 17/05/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
Mme A.
un peu compliqué
un peu compliqué
Expérience prouvée le 16/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Agnès,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mr P.
Super site
Super site
Expérience prouvée le 16/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr Philippe,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnement
Jeannine C.
découverte de votre site d'abonnement
Je viens de découvrir votre site que je ne connaissais pas du tout et votre offre est top pour la fête des mère, je vais pouvoir faire plaisir à ma petite maman !
Expérience prouvée le 15/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Jeannine,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque E.Leclerc ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnement
Mme G.
Pour l' instant tout va bien
Pour l' instant tout va bien
Expérience prouvée le 15/05/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
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À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
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Ces délais incluent le traitement par les éditeurs, le routage et l'expédition postale en France métropolitaine et à Monaco. Si le délai maximum est dépassé, vous pourrez demander l'annulation et le remboursement de votre achat. Une fois l'abonnement démarré, les magazines sont envoyés périodiquement à chaque parution.
Lorsque vous souscrivez un abonnement à durée déterminée sur viapresse.com, vous vous engagez pour la durée totale de l'abonnement et réglez le montant en totalité au moment de la commande. Avec l'abonnement à tacite reconduction, vous bénéficiez d'un renouvellement automatique dès la souscription.
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Sans action de votre part dans le délai imparti, l'abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée identique.
Viapresse, le leader des abonnements presse en ligne, vous offre toute l'année les meilleurs tarifs ainsi que des bons plans exclusifs.
En partenariat avec de grandes marques de la mode, de la gastronomie et de la décoration, Viapresse vous fait bénéficier de bons d'achat offerts sous forme de réduction ou de codes promo en euros, à utiliser chez nos partenaires (sous conditions), pour chaque abonnement souscrit sur notre site.
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