Radar de confiance
·Avis client Viapresse
Franck F.
il y a 1 an
Je comprend le délai pour recevoir le mensuel papier. En revanche pourquoi ne pas avoir l'accès digital immédiatement ? Le paiement est effectué immédiatement lui ?
Voir plusMme F.
il y a 1 an
Meilleures conditions d'abonnement à Paris-Match.
Voir plusNicole G.
il y a 1 an
je suis cliente depuis longtemps et même pour des cadeaux j'abonne mes enfants
Voir plusCHRISTINE B.
il y a 1 an
Super !!! tout est bien ! Grande satisfaction
Voir plusMme C.
il y a 1 an
Ravie d'avoir pu commander mon magazine hebdomadaire avec 29% de réduction
Voir plusIsabelle A.
il y a 1 an
Vraiment intéressant ! Un achat que je souhaitais faire et qui est très bien tombé !
Voir plusMme V.
il y a 1 an
Aucun problème pour accéder au site, il s'agissait d'une promotion sur Vente Privée
Voir plusJean Louis R.
il y a 1 an
Pas toujours simple pour s'orienter sue le site comme par exemple entre Viapresse de la fnac et les autres distributeurs
Voir plusSolange C.
il y a 1 an
Première visite sur le site Plusieurs abonnements pris.a suivre pour voir si la livraison est rapide
Voir plusVALERIE M.
il y a 1 an
Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de ma commande. J'ai donc pensé que ma commande n'avait pas été enregistrée. J'ai donc refais une nouvelle commande et me suis aperçue que la 1ère avait fin...
Voir plusAvis client Viapresse
Franck F.
Délai trop long ....
Je comprend le délai pour recevoir le mensuel papier. En revanche pourquoi ne pas avoir l'accès digital immédiatement ? Le paiement est effectué immédiatement lui ?
Expérience prouvée le 04/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Franck,
Nous vous informons que la version digitale est consultable dans votre bibliothèque numérique depuis votre compte client ou sur l'application Myviapresse.
Votre service abonnements
Mme F.
Meilleures conditions d'abonnement à Paris-Match.
Meilleures conditions d'abonnement à Paris-Match.
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Mme J.
inscription rapide
inscription rapide
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Nicole G.
cliente depuis longtemps
je suis cliente depuis longtemps et même pour des cadeaux j'abonne mes enfants
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Nicole,
Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D
Votre service abonnements
Mme M.
Ok super
Ok super
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
CHRISTINE B.
Super !!! tout est bien ! Grande satisfaction
Super !!! tout est bien ! Grande satisfaction
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
Mme C.
Ravie du tarif
Ravie d'avoir pu commander mon magazine hebdomadaire avec 29% de réduction
Expérience prouvée le 04/02/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
Mr T.
Achat sans problème
Achat sans problème
Expérience prouvée le 04/02/2025
Patricia C.
trop compliqué
trop compliqué
Expérience prouvée le 04/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Patricia,
Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse [email protected] ou au 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé.
Merci pour votre retour et votre collaboration.
Votre service abonnements
Mr N.
Cool , génial !!!
Cool , génial !!!
Expérience prouvée le 03/02/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
Isabelle A.
Vraiment intéressant ! Un achat que je souhaitais faire et qui est très bien tombé !
Vraiment intéressant ! Un achat que je souhaitais faire et qui est très bien tombé !
Expérience prouvée le 03/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Isabelle
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Mr C.
SUPER
SUPER
Expérience prouvée le 02/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr Christian,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Mme V.
Aucun problème pour accéder au site, il s'agissait d'une promotion sur Vente Privée
Aucun problème pour accéder au site, il s'agissait d'une promotion sur Vente Privée
Expérience prouvée le 01/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
MarieChristine B.
Difficile à remplir
Difficile à remplir
Expérience prouvée le 01/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Marie Christine,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mme O.
Bien..merci
Bien..merci
Expérience prouvée le 31/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Olivia,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Jean Louis R.
Pas toujours simple pour s'orienter sue le site comme ...
Pas toujours simple pour s'orienter sue le site comme par exemple entre Viapresse de la fnac et les autres distributeurs
Expérience prouvée le 31/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Jean Louis,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mme M.
orne hebdo
difficile reabonnement
Expérience prouvée le 30/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monique,
Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ou au n° 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé.
Merci pour votre retour et votre collaboration
Votre service abonnements
Solange C.
Première visite sur le site Plusieurs abonnements pris.a ...
Première visite sur le site Plusieurs abonnements pris.a suivre pour voir si la livraison est rapide
Expérience prouvée le 30/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Solange
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Mr B.
très bien
très bien
Expérience prouvée le 29/01/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
VALERIE M.
Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de ma commande. ...
Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de ma commande. J'ai donc pensé que ma commande n'avait pas été enregistrée. J'ai donc refais une nouvelle commande et me suis aperçue que la 1ère avait finalement bien été prise en compte. Au moment de me rétracter (sous délai 14 jours), impossible d'envoyer mon mail de rétractation par le site et au téléphone, on me demande un code que je n'ai pas pour entrer en contact avec quelqu'un. Bien difficile....
Expérience prouvée le 29/01/2025
il y a 1 an
Chère cliente
Après vérifications, nous vous confirmons qu'un mail de confirmation de votre commande vous a bien été envoyé en date du 19/12/2024 à 18h46mn. Il est certainement parti dans vos courriers indésirables.
Nous avons annulé le doublon et le remboursement va se faire sur votre carte bancaire.
Par ailleurs, le code pour avoir le service clients est le 14 c'est indiqué sur le site .
Votre service abonnements.
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À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
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L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
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