Radar de confiance
·Avis client Viapresse
Michèle R.
il y a 1 an
Kiosque presse Fnac point sécurisé et rapide
Voir plusMr J.
il y a 1 an
La case à cocher avant paiement pour accepter les conditions générales de vente devrait être placée avant "valider et payer votre commande"
Voir plusCyril F.
il y a 1 an
Aucun suivi sur mon compte, toujours en actualisation et prévu dans 2 mois mais jamais mentionné avant abonnement !!!
Voir plusMr P.
il y a 1 an
TRES BON SITE POUR COMMANDER ET PAYER DES ABONNEMENT PRESSE
Voir plusGamondes S.
il y a 1 an
Très bon prix, service client rapide et l'abonnement à été mis en place dans les temps.
Voir plusMaryse H.
il y a 1 an
Commande rapide mais ce qui m'a étonnée c'est le délai avant livraison si j'ai tout compris !
Voir plusALAIN N.
il y a 1 an
Bonjour ! Je regarderais moi même les offres pour mes prochains achats ! Merci de ne pas me proposer des offres en me facturant une somme mensuelle ! (lue sur votre site mais je ne pas trouvé cette op...
Voir plusThomas L.
il y a 1 an
Prix peu intéressant, UX catastrophique digne de 1999. L’impression d’être sur une copie indienne de scammer… Eh non, c’est bien la Fnac…
Voir plusMichel P.
il y a 1 an
J'ai eu beaucoup de difficultés pour rentrer mon adresse sur le site internet...
Voir plusLiliane M.
il y a 1 an
Bonjour,
Il a fallu queje m'y reprenne à plusieurs fois sur 2 jours pour enfin aboutir et après vous avoir adressé un mail pour avoir un abonnement
Avis client Viapresse
Michèle R.
Kiosque presse Fnac point sécurisé et rapide
Kiosque presse Fnac point sécurisé et rapide
Expérience prouvée le 28/01/2025
Mr D.
Facile et rapide
Facile et rapide
Expérience prouvée le 28/01/2025
Mr J.
SUGGESTION
La case à cocher avant paiement pour accepter les conditions générales de vente devrait être placée avant "valider et payer votre commande"
Expérience prouvée le 26/01/2025
JOELLE L.
Satisfait
Satisfait
Expérience prouvée le 26/01/2025
Cyril F.
Aucun suivi sur mon compte, toujours en actualisation ...
Aucun suivi sur mon compte, toujours en actualisation et prévu dans 2 mois mais jamais mentionné avant abonnement !!!
Expérience prouvée le 24/01/2025
Cher Client,
Nous vous informons que les délais d'installation sont précisés dans nos conditions générales de vente et vous ont été communiqués dans le mail de confirmation que vous avez réceptionné. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage de votre abonnement dès qu'il sera installé.
Votre service abonnements
Marc M.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 25/01/2025
Didier V.
difficulte pour les adresses avec lieu dit
difficulte pour les adresses avec lieu dit
Expérience prouvée le 25/01/2025
Carolinev E.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 25/01/2025
Mr P.
TRES BON SITE POUR COMMANDER ET PAYER DES ABONNEMENT PRESSE
TRES BON SITE POUR COMMANDER ET PAYER DES ABONNEMENT PRESSE
Expérience prouvée le 25/01/2025
Gamondes S.
Très bon prix, service client rapide et l'abonnement ...
Très bon prix, service client rapide et l'abonnement à été mis en place dans les temps.
Expérience prouvée le 27/12/2024
Mr J.
Rapide, facile et efficace = professionnel !
Rapide, facile et efficace = professionnel !
Expérience prouvée le 25/01/2025
Mme M.
conseillère attentive à mes besoins et réactive
conseillère attentive à mes besoins et réactive
Expérience prouvée le 24/01/2025
Maryse H.
Commande rapide mais ce qui m'a étonnée c'est le délai ...
Commande rapide mais ce qui m'a étonnée c'est le délai avant livraison si j'ai tout compris !
Expérience prouvée le 24/01/2025
Chère Cliente,
Nous vous informons que ces délais d'installation nous sont imposés par les éditeurs
Ils comprennent l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage.
Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage de l'abonnement dés qu’il sera installé.
Votre service abonnements
ALAIN N.
Bonjour ! Je regarderais moi même les offres pour mes prochains Parfait pour une première commande !
Bonjour ! Je regarderais moi même les offres pour mes prochains achats ! Merci de ne pas me proposer des offres en me facturant une somme mensuelle ! (lue sur votre site mais je ne pas trouvé cette option; merci de m'indiquer où elle se trouve si vous ne pouvez pas l'effectuer directement) Parfait pour une première commande ! Cordialement. ALAIN
Expérience prouvée le 24/01/2025
Thomas L.
Prix peu intéressant, UX catastrophique
Prix peu intéressant, UX catastrophique digne de 1999. L’impression d’être sur une copie indienne de scammer… Eh non, c’est bien la Fnac…
Expérience prouvée le 24/01/2025
Bonjour Thomas,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Michel P.
J'ai eu beaucoup de difficultés pour rentrer mon adresse ...
J'ai eu beaucoup de difficultés pour rentrer mon adresse sur le site internet...
Expérience prouvée le 23/01/2025
Bonjour Michel,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Robert C.
Site facile à utiliser , très pratique.
Site facile à utiliser , très pratique.
Expérience prouvée le 23/01/2025
Liliane M.
abonnement tv 7 jours
Bonjour,
Il a fallu queje m'y reprenne à plusieurs fois sur 2 jours pour enfin aboutir et après vous avoir adressé un mail pour avoir un abonnement
Expérience prouvée le 23/01/2025
Bonjour Liliane,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Philippe G.
L’abonnement réussit
L’abonnement a été réalisé
Expérience prouvée le 22/01/2025
Mr L.
Abonnement revue par la FNAC
Abonnement revue par la FNAC
Expérience prouvée le 22/01/2025
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À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
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