Radar de confiance
·Avis client Viapresse
Mme S.
il y a 1 an
Déjà abonnée au journal les mini mondes, je trouve que c'est une superbe affaire
Voir plusChristine D.
il y a 1 an
Site cohérent et infos utiles sur les revues
Voir plusFabienne W.
il y a 1 an
J ai essayé de finaliser ma commande . J ai voulu payer par CB et d un seul coup la page est partie
Voir plusMme H.
il y a 1 an
Rapide et efficace. Toujours de bons produits attractifs avec de vraies réductions.
Voir pluskaza25
il y a 1 an
Prix attractif mais j'aurais bien voulu lire le magazine en numérique dans la foulée
Voir plusNelly C.
il y a 1 an
les revues ,les magazines , sont vraiment honnetes
Voir plusMme S.
il y a 1 an
Le site est nul. L'adresse de livraison n'a pas été pris en compte.
Voir plusAvis client Viapresse
Mme S.
superbe affaire
Déjà abonnée au journal les mini mondes, je trouve que c'est une superbe affaire
Expérience prouvée le 11/08/2024
Christine D.
Site cohérent et infos utiles sur les revues
Site cohérent et infos utiles sur les revues
Expérience prouvée le 10/08/2024
Fabienne W.
J ai essayé de finaliser ma commande . J ai voulu ...
J ai essayé de finaliser ma commande . J ai voulu payer par CB et d un seul coup la page est partie
Expérience prouvée le 10/08/2024
Bonjour Fabienne,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mme H.
Rapide et efficace
Rapide et efficace. Toujours de bons produits attractifs avec de vraies réductions.
Expérience prouvée le 10/08/2024
Didier
Très bien distribution du magazine régulier
Très bien distribution du magazine régulier
Expérience prouvée le 01/08/2024
kaza25
Prix attractif mais j'aurais bien voulu lire le magazine ...
Prix attractif mais j'aurais bien voulu lire le magazine en numérique dans la foulée
Expérience prouvée le 01/08/2024
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cependant dans les 24h vous recevrez une première revue dans la bibliothèque de votre compte.
Toutefois n'hésitez pas à contacter le service clients au 0172871676 ou par mail.
Cordialement.
Votre service abonnements
Nelly C.
les revues ,les magazines , sont vraiment honnetes
les revues ,les magazines , sont vraiment honnetes
Expérience prouvée le 31/07/2024
Mme S.
Le site est nul. L'adresse de livraison n'a pas été pris en compte.
Le site est nul. L'adresse de livraison n'a pas été pris en compte.
Expérience prouvée le 30/07/2024
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous vous contacterons par mail pour effectuer le changement de bénéficiaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre service abonnements
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Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
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