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Avis clients VIDEOFUTUR

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Avis du plus récent au plus ancien

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Très satisfait

Cela fait bientôt 2 ans que nous sommes clients et sommes satisfait de leur offre. Le débit est bon, en plus nous recevons régulièrement des offres pour visionner des films gratuitement.

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Globalement satisfait de Vidéofutur

Globalement, je suis satisfait de la Fibre avec Vidéofutur, sachant que nous sommes la première localité des Vosges a bénéficier de la fibre; il y eut quelques tatônnements au début. Mais après quelques réglages, tout fonctionne bien.

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parfait,cela marche parfaitement

parfait,cela marche parfaitement

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Très bonne prestation, on adore.

Très bonne prestation, on adore.
Interface très intuitive ; des services rares sur le marché, comme la possibilité d'enregistrer plusieurs émissions sur une même tranche horaire ; le fait aussi que les enregistrements se font sur des serveurs, donc pas de perte même
si panne de courant à notre domicile.
Le SAV est toujours disponible, aimable et efficace. On recommande +++

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sa va bien

sa va bien

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Impeccable

Rien a dire
Tout fonctionne très bien

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(3/5)
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Moyen....

Moyen....
Moyen....

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Bonjour,

Pourriez-vous nous donner plus de détail sur votre insatisfaction ?
Merci beaucoup.

Aurélien, Service Clients Videofutur

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Depuis que je suis sur vidéo futur tout est parfait ...

Depuis que je suis sur vidéo futur tout est parfait aucun beug

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Connecté à Vidéo Future depuis Février 2019, bonne ...

Connecté à Vidéo Future depuis Février 2019, bonne connexion dès le début et même pendant le confinement.
Branché directement à mon domicile.
2 offres simple et claire.

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(2/5)
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Mon ancien fournisseur ma harceler car videofutur qui ...

Mon ancien fournisseur ma harceler car videofutur qui devait le faire y compris le résiliation à rien fait et plus possible d'avoir personne au tel je recommande pas

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Aucun problème depuis nôtre connections septembre 2019, ...

Aucun problème depuis nôtre connections septembre 2019, dans le menu explorer Il serait souhaitable d'améliorer le contraste des zones texto

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Film à la demande

Bon service

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Wi-Fi faible avec nombreuses coupures

Wi-Fi faible avec nombreuses coupures

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Bonjour, un technicien va prendre contact avec vous pour faire un point sur votre connexion.
Aurélien, Service Clients Videofutur

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ras.......

ras
satisfaire des service proposer

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(1/5)
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Wi-Fi qui se déconnecte tout le temps

Wi-Fi qui se déconnecte tout le temps
Bande floue dans le bas du téléviseur
Lenteur de chargement

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Bonjour, un technicien va prendre contact avec vous très rapidement.

Aurélien, Service Clients Videofutur

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satisfait

Réseau fibre qui fonctionne bien et une équipe qui répond aux problèmes
Offre TV pour tous les goûts

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très bon accueil des techniciens Compétence évidente ...

très bon accueil des techniciens Compétence évidente et surtout grande patience.

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(3/5)
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Problème de réseau

Problème de réseau
Manque de débit
En soirée l'écran est bloqué ou découper en mosaïque

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Bonjour,

Le service technique va rapidement prendre contact avec vous.

Le service clients Videofutur

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(4/5)
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Ce serait bien d'voir accès à internet via la box Videofutur ...

Ce serait bien d'voir accès à internet via la box Videofutur sur la télé.

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Installation de la fibre réussie

Installation rapide. Service client réactif

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