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Avis clients VIDEOFUTUR

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Avis du plus récent au plus ancien

(1/5)

Video Futur fournisseur d'accès pas de location de films. Stop arnaque !

Video Futur est aujourd'hui fournisseur d'accès à internet.
Or via des liens trouvés sur des moteurs de recherche on peut encore acheter des cartes pour louer des films en VOD alors que Video Futur ne propose plus de location de films... Quelle est cette arnaque ???

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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro d'abonné afin de vous contacter et faire un bilan de votre connexion. Le service Client.

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Très satisfait de l'offre de Vidéo futur

Très satisfait de l'offre de Vidéo futur

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Très bon débit en permanence.

Très bon débit en permanence.
Aucun soucis depuis que je suis abonné. (6 mois)

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Manque d ecoute

Cher et pas de vrai écoute des services

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Super. Très bien.

Super. Très bien.

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Abonné depuis décembre 2019, pas de souci jusqu'à maintenant. ...

Abonné depuis décembre 2019, pas de souci jusqu'à maintenant. Cependant un regret concernant la téléphonie fixe. Le numéro d'appel ne s'affiche pas et pas de messagerie.

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Très bon fonctionnement et service client impeccable. ...

Très bon fonctionnement et service client impeccable.

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super film

super film

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Services techniques compétents, rapides et joignables ...

Services techniques compétents, rapides et joignables facilement.

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parfois il faudrait un peu plus de début ... mais c'était ...

parfois il faudrait un peu plus de début ... mais c'était pendant le confinement

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Je n’ai plus rien à reprocher à Video

Je n’ai plus rien à reprocher à Videofutur

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Rien a dire impeccable

Rien a dire impeccable

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Serait parfait sur android box

Serait parfait s'il y avait possibilité d'installer l'appli sur android box

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Aucun souci depuis le début de mon abonnement

Aucun souci depuis le début de mon abonnement

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Tres bon service

Tres bon service

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trop nombreuses coupures telephone et facture toujours ...

trop nombreuses coupures telephone et facture toujours supérieure à l'abonnement annoncé lors du contrat

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Bonjour,

Un conseiller technique va vous contacter pour faire un point sur votre dossier.
Aurélien, Service client Videofutur

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manque des films récents ou moins vieux

manque des films récents ou moins vieux

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Fiable mais les locations de films sont chères

Fiable mais les locations de films sont chère

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(1/5)

NUL ET INCOMPETANTS

Nul service client inexistant pas de telephone pendant un mois je suis partie chez orange le 8 juin facture pour juin et juillet les frais de caution pour le matériel non rendus 100 euros facture inconsultables mais ils n'oublient pas de facturer 50 € de frais de résialiation !!!! FUYEZ VITER

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Parfait, mais cela ne me permet toujours pas de vous contacter. Quel est votre numéro d'abonné ?
Merci

Aurélien

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Je demande un dédommagement car pendant un mois pas de téléphone en réception malgré nos signalement au service technique rien n'a été fait à part nous facturer en plus vous facturer des frais de résiliation vous n'avez pas le droit car vous n'avez pas tenu vos engagements pas de ligne téléphonique !!!! Je suis vraiment mécontente de vidéo futur plus de problème depuis que nous sommes chez Orange le seul et vrai opérateur les autres ne sont que de sombres contre façons dégradées.
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Bonjour,

Un conseiller va vous contacter pour faire un point sur votre situation. Pourriez-vous pour cela nous indiquer votre référence abonné ?
Merci

Aurélien

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(5/5)

la fibre Videofutur : foncez!

C'est la deuxième fois qu'on choisit Videofutur dans la famille, la fibre offre un débit réel de 1gbps symétrique (c'est pas le cas chez les opérateurs historiques pourtant plus chers, ou absents sur les Réseaux d'Initiative Publique) et le top c'est leur équipe commerciale et technique: ils répondent rapidement même les dimanches. Bravo!!

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