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Publié à l'origine sur Custplace
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Aujourd’hui trajet bordeaux Le verron 17h5jeune contrôleuses agréable et souriante excellent pour début un bon week-end
Il faut savoir dire sa satisfaction !!! Merci 👍
En possession d'un billet avion+train Dakar Strasbourg , le vol Dakar Paris du 08/05 a été reporté de 24 h.
Air France nous confirme que tous les documents en notre possession restaient valables : même carte d'embarquement et même billet de train.
Air France à omis de prévenir la SNCF.
Nous nous sommes retrouver dans le train de Strasbourg avec nos billets de la veille. Nous avons été contrôlés pour défaut de titre de voyage non valide.
Après vérifications de l'ensemble des documents avion et train et s'être concertés; les contrôleurs ont décidé de nous laisser poursuivre tranquillement notre voyage en nous demandant de faire une réclamation auprès de AIR FRANCE.
Je plebiscie et remercie ces 3 contrôleurs du train Paris Strasbourg du 10 mai 2024 de 09h01 avec arrivée à l'heure 11h05, pour leur empathie. Merci mille fois.
Nous souhaitons a remercier le contrôleur du TGV inoui du 24/09 départ gare de Lyon arrivée St Etienne chateaucreux en fin d'après- midi , pour son accueil et surtout son humour.
Merci a lui
4 stéphanois
la personne qu’il vous faut pour améliorer votre quotidien et apporter la paix et la protection à votre foyer
Je suis allé aujourd'hui pour acheter des billets à la gare de saint-nazaire mais hélas le guichet était fermé pour cause de grève. Ayant prévu un voyage avec un billet annuel je ne pouvais prendre mon billet qu'au guichet afin de payer en chèques vacances. Je suis allé au guichet information ou J'ai été très bien reçu. La personne qui m'a reçu est allé se renseigner pour moi et m'a trouvé une solution . Ils m'ont fait passer par les bureaux , m'ont édité mon billet et J'ai pu régler. Ils faut reconnaître quand la sncf fait très bien son travail malgré les grèves (que je soutien d'ailleurs ) Bravo pour leurs professionnalisme
Suite à mon infarctus dans le TGV Montpellier Strasbourg le 28 septembre 2019 à la hauteur de VALENCE
je voudrais remercier sincèrement le contrôleur SNCF ainsi que tous les médecins et autres.. qui sont venus de suite à mon chevet pour me donner les premiers soins et réconfort.
Je remercie également les personnes qui ont donné l alerte dans le wagon ainsi que celles qui m'ont encouragé en sortant du wagon, les pompiers le SAMU qui m'ont transférés en cardiologie à l'hôpital de Valence
Je remercie également le personnel médical et autres...pour tous les bons soins qu'on m'a prodigés à cet l'hôpital
Désolé pour le retard que j ai occasionné à tous les voyageurs
MERCI à vous tous, mon amie ce joint à moi pour vous remercier de cette belle chaîne de solidarité et d entre aide
NAMASTE
Bernard
Bonjour,
J'ai malheureusement été "victime" d'une panne d'un train de montagne Vendredi 5 Juillet 2019 entre Vallorcine et Saint-Gervais. Nous étions une quarantaine de voyageurs bloqués en gare des Houches pendant 1heure 40min. Malgré la panique de deux ou trois voyageuses, le contrôleur ainsi que le conducteur de notre train se sont très bien occupés de nous...Un car mandaté par la sncf est finalement parvenu à nous amener à la gare de St Gervais-le-Fayet. Personnellement, je devais me rendre au Mans. Mes correspondances n'étaient plus d'actualité, je suis arrivé en gare de Lyon Pardieu en début de soirée(il y avait un monde fou). Je me suis dirigé vers l'accueil Information-Prise en charge, après avoir attendu 1 min, un agent info s'est occupé de moi avec professionnalisme et sang froid. Florent m'a donc rassuré et a trouvé une solution en 5 min pour me trouver un hôtel pas trop loin et un billet pour repartir le lendemain matin. Un grand bravo pour cette maîtrise et cet accueil.(j'avais 50kg de sacs et un vélo pliable)
Conducteur très agréable, sympathique, et qui donne le sourire.
Une passagère du ROVO qui arrive à 21h24 à Evry le 14/06/2018
