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  • 28 Avis

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Avis Vtech jouets du plus récent au plus ancien

SAV VTECH INCOMPÉTENT

On a offert à mon fils le bateau pirate de chez vtech, au déballage du cadeau il s'avère qu'un des personnages ne fonctionne pas les petites pâtes à l'intérieur qui permettent de le connecter ne font pas contacte elles sonts enfoncées... Pensant que Vtech était une marque de confiance j'appelle bêtement le numéro vert. Je leurs expliquent mon histoire en leurs précisants bien évidemment que je n'avais pas de preuve d'achat c'est le principe d'un cadeau ! Le produit vient forcément de chez eux puisque c'est leur marque ! Mais ils ne veulent rien savoir il faut la preuve d'achat ! En résumé VTECH vend des jouets mais se fou de savoir si il fonctionne même sortie de l'usine... Je suis très decu du comportement de leur conseillère qui ne chercher pas du tout à nous aider juste à défendre sa marque. Maintenant je verrais la marque VTECH d'une autre manière et ne la conseillerais plus et ne l'achèterais plus non plus. De plus en lisant les autres commentaires d'insatisfactions ça confirme ma pensée.

Par Stef 50 il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/08/2019

Produit jetable après garantie

Voilà après un peu plus de deux ans d'utilisation, la tablette storio max ne démarre plus ! Après un rapide diagnostic, c'est la batterie qui est en cause. Jusque là, ce sont des choses qui arrive mais quand j'ai cherché une batterie de rechange le support technique de VTech m'a gentiment informé qu'il n'ont pas prévu que la tablette soit réparable, donc jetable !
C’est une belle philosophie à apprendre à nos enfants => Vtech surconsomme les ressources de la planète car il préfère vendre des produits plutôt que les réparer. Ils seront fiers de dire qu’ils ont des jouets VTech !
Qu’est-ce que je fais des différents accessoires et jeux que j’ai acheté pour aller avec la tablette si je ne veux pas entrer dans leur politique de surconsommation ?

Par Jl92410 il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/06/2019

Tricycle 4 en 1 interactif VTECH

JE partage l'avis des autres internautes. SAV déplorable ! j'ai acheté un tricyle l'année dernière pour ma fille et sans raison la poignée du manche s'est cassée. J'ai contacté le SAV qui ne veut rien savoir. Je leur ai même demandé où je pouvais me procurer à ma charger la même poignée, elle n'existe pas. La seule solution est de racheter un tricycle puisque ma fille ne sait pas encore pédaler il est donc inutilisable. Ils en ont strictement rien à faire des clients! très déçue de leur part je ne rachèterai jamais des produits de cette marque et je ne me gênerai pas pour ne pas les recommander !

Par Kari95 il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/04/2019
Je partage cet avis, Vtech ce fout complètement de ses clients avec des produits non réparable donc jetable et je les soupçonne de faire de l'obsolescence programmé !
Par Jl92410 il y a 6 ans

Super bateau des animaux

Je viens de mettre ce jouet reçu en cadeau et que je trouve très joli par ailleurs mais très déçue par le système de porte permettant de mettre les animaux dans le bateau. Assistante maternelle j'ai mon fils de 11mois et d'autres enfants jouant avec et se coincent les doigts dedans et font de gros bobo... et le problème c'est que l'on ne peut pas verrouiller cette ouverture. Pourtant bien un jouet de leur âge. À croire qu'il n'a pas été testé. Très dommage car je n'ose plus leur donner.

Par Audrey il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/03/2019

J'ai achetez un VETECH STERIO MAX 7 pour ma fille , ...

J'ai achetez un VETECH STERIO MAX 7 pour ma fille , à 3 mois avant la fin de garantie la batterie ne donne aucune signal, après 2 mois de communication avec le service après vente ils sont prise en compte la réparation on nous demandant de l'envoyer ce que nous avons fait.
la mauvaise surprise ils sont nous envoyer une autre toute neuf qui fonction pas juste en date de fin de garantie, nous avons toute suit contacter le service après vente que il sont refuser de prendre en compte car la fin de garantie !!!!!!

Par Ahmousse il y a 7 ans
Date d'expérience le 27/01/2019

J'ai acheté la Storio max à mon fils et le Kid Connect ...

J'ai acheté la Storio max à mon fils et le Kid Connect à ma fille j'ai constamment des problèmes de connexion constamment il me demande de faire des mises à jour c'est une catastrophe la Storio max pour jouer au cartouche il faut constamment avoir une connexion internet je trouve ça inadmissible je l'achèterai plus jamais un produit Vtech et je ne vous recommande pas ces produit

Par Nico02130 il y a 7 ans
Date d'expérience le 23/01/2019

Pieuvre aquabulles

La pieuvre aquabulles reçu pour l'anniversaire de ma fille, le jouet a fait sensation auprès de mes 2 enfants. Seulement au bout de 3 mois elle est inutilisable car les ventouses de la pieuvre se sont décollées en pleine nuit et la pieuvre s'est cassée au niveau du système a piles et bien-sûr Vtech ne veut rien faire car c'est de la faute du client si les ventouses colles mal (le jouet est sous garanti) Je ne recommande pas ce jouet ni la marque ou alors il ne faut pas avoir de problèmes avec un jouet. Pas commercial du tout et de mauvaise foi

Par Julie17 il y a 7 ans
Date d'expérience le 22/01/2019

Magic Tableau 3 en 1

Tableau acheté pour ma fille le tableau en lui même est bien par contre quel déception de s apercevoir qu aucun feutre n était fourni pour le tableau blanc et surtout qu aucun feutre effacable acheté dans le commerce ne fonctionne cela laisse des traces nous sommes obligé d effacer le tableau a l eau savonneuse après chaque utilisation.

Par Leti1808 il y a 7 ans
Date d'expérience le 16/12/2018

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