Très bon accueil
Très bon accueil dans le magasin, les caissières sont super ! Idem côté, services et notamment le service après-vente
Date d'expérience le 29/12/2023
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très bon accueil dans le magasin, les caissières sont super ! Idem côté, services et notamment le service après-vente
Merci à Nathalie qui donne toujours de bon conseils et très souriante
Mention spéciale a Mickaël , je ne connais pas son nom , merci pour ces bons conseils , son professionnalisme et sa gentillesse , toujours un plaisir d'être servi par lui .
5 étoiles : Très justifiées et ce régulièrement !!!!
Merci beaucoup à l'équipe WELDOM de Mimizan pour l'efficacité, la compétence, l'aide, la gentillesse en particulier de : Clément, Thomas, Mathieu, Christophe, Michka, Sandy, Marine, Caroline !!!!
REMARQUABLES !!
Le personnelle très agréable et très professionnelle toujours à l écouté. Merci à vous
Un transat acheté en juillet 23 pour 150e decousu dessous en oct 23 sous garantie de 3 ans : Refus de sav et de remboursement.
Aucun geste commercial
Inadmissible
pas de reponse service consommateur
Rien a faire du client
Magasin grand champ
Vendeurs incompétents magasin mal agencé le rayon déco est très simple les produits sont rarement changes et il ne suit en aucun cas la tendance
Je suis tombé sur le patron qui m'a demandé si je trouvais mon bonheur j'ai dis oui j'ai ma liste il m'a sorti comme a cora dans le supermarché on fait ses courses j'ai rigolé vu son incompétence
Personnel Laura S, de l'établissement Weldom de Salon de Provence, service accueil du public, agréable, très serviable, à l'écoute, poli et de très bon conseil.
Au magasin de Rosières 07230
Ayant acheté une débroussailleuse Ryobi, la tête après quelque utilisations s'avère impossible à ouvrir pour remettre du fil nylon, je ramène donc cette tête au Weldom de Rosières, l'employé n'arrive pas non plus, je demande donc de bénéficier du remplacement de l'article défectueux grâce à la garantie de 2 ans, on me répond cela n'est pas garanti car consommable ce qui est faux car seul le fil en nylon est du consommable.
Je laisse donc tomber et de retour à la maison je me rends compte que la même tête vendue par Leroy merlin est garantie 2 ans. Je retourne dans le magasin et le patron refuse encore la garantie prétextant maintenant que la vis en plastique de la tête est légèrement déformée (ce qui est normal après avoir essayé en vain de la démonter), devant la mauvaise fois du patron de Weldom Rosières je déconseille très fortement ce magasin à fuir absolument et pour infos ce n'est pas la première fois que ce monsieur agit ainsi. Le seul avantage de ce magasin c'est la proximité, nous en Ardèche nous sommes loin de tout, et cette enseigne en profite d'une façon que l'on peut presque qualifier de malhonnête.
Pour la 3ème fois ce matin je suis retournée chez Weldom pour des clefs refaites. Sur 6, 2 ne marchent pas. J'ai eu le malheur de dire à l'accueil que si ce n'était pas possible, qu'ils me remboursent, la jeune fille brune, pas du tout sympathique m'a rétorqué, ici on ne rembourse pas de façon très agressive. Si moi ou mon époux qui venont au moins une fois par semaine la voyons à l'accueil, nous ferons demi tour!! regrétable car tout le personnel à part elle est très accueillant.
Pièces détachées de très mauvaise qualité. Plusieurs mauvaises expériences. (pièces électriques, pièces de plomberie, lampes de chevet) alors que les prix sont très élevé. Dommage que la qualité ne soit pas au rendez vous.
Un magasin de plus en plus vide , un personnel qui se fiche des clients, vous raccroche au nez ou ne répond pas , plus 10mn d'attente pour rien. .Je n'en suis pas hélas à mon premier coup d'essai.Un magasin à fuir.
Récemment, j'ai été confronté à une situation compliquée où je devais adapter une crémaillère de fenêtre sur une porte fenêtre déjà ancienne. Grâce à la perspicacité de AXEL, et ses connaissances techniques, j'ai pu remédier au problème. Merci à vous AXEL pour m'avoir consacré le temps nécessaire qui m'a permis de résoudre cet obstacle. Mr vitard, breal sous Montfort.
Très bon magasin personnel très bien
Accueil très agréable avec des personnes professionnelles et de qualités
J ai acheté un souffleur de feuilles étiqueté à 130e moins 50 %, ,je reste une heure avec le vendeur . Et quand je m aperçois dans ma voiture que le souffleur est passé à 219e moins 50 % je retourne au magasin. On me dit d aller faire la queue à la caisse de l accueil. Je dois attendre derrière toute la fille de gens qui passent en caisse une honte j attends 15 min avec en plus un bon mal de dos. La responsable arrive et me dit qu il se sont trompés d étiquetage que celui que j ai pris est à 198e moins 50%. Je lui explique qu il est marqué à 130e moins 50% donc je le veux à ce prix car si je l ai pris c est parcequ il allait me coûter au final 65e en plus il est passé à 219e donc double erreurs. Le vendeur m a bien confirmé qu il était à ce prix ce qui reconnait devant la responsable et ben elle me dit qu elle ne peut pas me le vendre à ce prix mais 198e moins 50e donc 35e en plus. Je dois refaire la queue pour me faire rembourser 10e vu que du coup je l ai eu à 109e au lieu de 219e un prix qui vient de je ne sais où ces 219e. Au final ,il m a coûté 100e ce qui n était pas prévu. Je n irais plus dans ce magasin car ils sont mal organisés et pas du tout professionnels.
J ai acheté un souffleur de feuilles étiqueté à 130e moins 50 %, ,je reste une heure avec le vendeur . Et quand je m aperçois dans ma voiture que le souffleur est passé à 219e moins 50 % je retourne au magasin. On me dit d aller faire la queue à la caisse de l accueil. Je dois attendre derrière toute la fille de gens qui passent en caisse une honte j attends 15 min avec en plus un bon mal de dos. La responsable arrive et me dit qu il se sont trompés d étiquetage que celui que j ai pris est à 198e moins 50%. Je lui explique qu il est marqué à 130e moins 50% donc je le veux à ce prix car si je l ai pris c est parcequ il allait me coûter au final 65e en plus il est passé à 219e donc double erreurs. Le vendeur m a bien confirmé qu il était à ce prix ce qui reconnait devant la responsable et ben elle me dit qu elle ne peut pas me le vendre à ce prix mais 198e moins 50e donc 35e en plus. Je dois refaire la queue pour me faire rembourser 10e vu que du coup je l ai eu à 109e au lieu de 219e un prix qui vient de je ne sais où ces 219e. Au final ,il m a coûté 100e ce qui n était pas prévu. Je n irais plus dans ce magasin car ils sont mal organisés et pas du tout professionnels.
Laurent Jennifer et Valérie super accueil et géniaux merci pour votre professionnalisme
Avis negatif
Ce matin mon mari est allé à Weldom il voulait acheter seulement un petit pot de peinture noire il était 11h55 et un employé lui a refusé l entrée du magasin .pourtant il est bien indiqué que ce magasin ferme à 12h il me semble .aucun sens du commerce donc on sait maintenant que nous ne ferons plus partie de la clientèle et lorsque ts les clients se verront refusé l accès et qu ils changeront de magasin les employés se verront remercier.nous n avons pas l habitude de nous plaindre mais la c est tout de même choquant
Magasin qui peut servir de droguerie. N'achetez pas d'appareil, en cas de panne, le service après vente est incompétent, à Weldom Etaples le délai pour un SAV se compte en année....et encore! De plus, aucune communication; ils disent "on vous rappelle", mais jamais ils ne rappellent. Fuyez ce magasin