Radar de confiance
·Avis client Woodbrass.com
Lambert
il y a 4 ans
Envoi rapide et efficace.
Très bon contact avec le service client. Je suis très satisfait
Nicolas
il y a 4 ans
J'ai commandé des produits censés être disponibles sous 48h et je les ai finalement reçu presque 1 mois plus tard !
Le service client est injoignable par téléphone et l'interface internet ne fo...
MARC BERRET
il y a 4 ans
Conseil téléphonique (Kevin) pertinent et cordial.
Livraison rapide et emballage soigné.
Produit conforme à mes attentes.
Emma
il y a 4 ans
Cette lyre est très pratique pour défiler mais c'est parfois un peu gênant car les partitions sont pour ma part un peu trop proche de nous et on peut avoir du mal à lire de ce fait, surtout pour les n...
Voir plusPERRIN
il y a 4 ans
Chez Woodbrass j'ai trouvé un très grand choix de matériel professionnel.
Beaucoup de grandes marques très connues à des prix tout à fait compétitifs. Le matériel était bien disponible comme af...
Bertrand
il y a 4 ans
la commande a mit deux mois a arriver au lieu de 15 jours annoncés. Nous n'avons eu aucun mail ou communication de Woodbrass claire et spontanée pour nous expliquer les raisons, le délai possible et s...
Voir plusCarolinef
il y a 4 ans
j ai découvert woodbrass en recherchant un modele de piano sur différents sites, et woodbrass était celui qui offrait les meilleurs prix/garanties/services et en plus Francais!
Voir plusEMMDT
il y a 4 ans
Bonjour à vous,
Colis bien reçu,
On attend le prochain avec les embouchures cor et le spray.
Merci et bonne semaine.
Jean Marie Lepretre
il y a 4 ans
Commande reçue dans les temps , très très bien protégée , (clavier Klomplete Kontrol A61) Native instrument.
Merci pour votre professionnalisme.
Ce clavier est une merveille, après quelq...
Fred Jossart
il y a 4 ans
Matériel de qualité, livraison rapide, communication excellente. Que demander de plus ?
Voir plusDavid Fackeure
il y a 4 ans
Delai de livraison les plus rapide que je connaisse.
Produit conforme et bien emballé... que demander de plus !!
LIBRA Laurent
il y a 4 ans
Les temps étant difficile avec le covid faisant que vôtre approvisionnement en matériel musical soit nettement moins important je vous remercie que vous puissiez assuré le minimum en matière de produi...
Voir plusGuillaume Didier
il y a 4 ans
Le transporteur GLS n'a pas livré le colis à mon domicile. Il a prétexté qu'il n'y avait personne au domicile alors que j'étais présent. Il a déposé tous ses colis au point relais le plus proche afin...
Voir plusBaranes
il y a 4 ans
J’ai commandé un piano marron, je reçois un noir. Dans le magasin on m’a dit livraison prévu le mercredi, je le recois Vendredi.
Voir plusShiba
il y a 4 ans
Extrêmement déçu de la livraison. J'ai commandé le 13 octobre 2021, soit 1 mois à 1 jours prêt. Comme j'étais extrêmement pressé de recevoir les articles dû à un concert important le 29 octobre, je n'...
Voir plusCat
il y a 4 ans
Parfait à tous points de vue! Guitare au top livrée rapidement. Je suis ravie!
Voir plusAvis client Woodbrass.com
Lambert
Envoi rapide et efficace.
Envoi rapide et efficace.
Très bon contact avec le service client. Je suis très satisfait
Date d'expérience le 24/11/2021
Nicolas
J'ai commandé des produits censés être disponibles ...
J'ai commandé des produits censés être disponibles sous 48h et je les ai finalement reçu presque 1 mois plus tard !
Le service client est injoignable par téléphone et l'interface internet ne fonctionne pas toujours (je n'ai jamais pu annuler ma commande suite à une erreur du système malgré plusieurs tentatives). Le service client est minimum. Je n'ai quasiment pas eu d'excuses, ni même geste commercial. Je n'ai d'ailleurs aucune réponse à ma dernière demande. Ce fut ma première et probablement dernière expérience chez Woodbrass.
Date d'expérience le 19/10/2021
Sam
Système casque absent
Malheureusement il n'y a pas de sortie casque.
Date d'expérience le 16/11/2021
MARC BERRET
Batteur débutant satisfait
Conseil téléphonique (Kevin) pertinent et cordial.
Livraison rapide et emballage soigné.
Produit conforme à mes attentes.
Date d'expérience le 15/11/2021
Emma
Cette lyre est très pratique pour défiler mais c'est ...
Cette lyre est très pratique pour défiler mais c'est parfois un peu gênant car les partitions sont pour ma part un peu trop proche de nous et on peut avoir du mal à lire de ce fait, surtout pour les notes côté droit de la partition, c'est un peu compliqué de lire dans le coin de l'œil, de plus l'élastique ne tiens pas très bien sur un vêtement à manche fine mais sur un pull ou un manteau la lyre tiend bien en place. Je conseil ce produit qui permet de suivre une partition en défilant. De plus, la livraison à été très rapide (3 jours)
Date d'expérience le 14/11/2021
PERRIN
Woodbrass, matériel et service professionnels
Chez Woodbrass j'ai trouvé un très grand choix de matériel professionnel.
Beaucoup de grandes marques très connues à des prix tout à fait compétitifs. Le matériel était bien disponible comme affiché sur le site et l´expédition a été faite en 24 heures, mais le transporteur (GLS) à rajouté un délai de livraison imprévu et assez long.
Je suis tout de même globalement très satisfait de cet achat.
Date d'expérience le 15/11/2021
Bertrand
la commande a mit deux mois a arriver au lieu de 15 ...
la commande a mit deux mois a arriver au lieu de 15 jours annoncés. Nous n'avons eu aucun mail ou communication de Woodbrass claire et spontanée pour nous expliquer les raisons, le délai possible et surtout une proposition de remboursement. Nous avons du envoyer un message après beaucoup d'attente.... une commande qui ne reflète pas les autres, c'est dommage!!!!
Date d'expérience le 13/11/2021
Carolinef
prix/garanties/services
j ai découvert woodbrass en recherchant un modele de piano sur différents sites, et woodbrass était celui qui offrait les meilleurs prix/garanties/services et en plus Francais!
Date d'expérience le 08/11/2021
EMMDT
Bonjour à vous,
Bonjour à vous,
Colis bien reçu,
On attend le prochain avec les embouchures cor et le spray.
Merci et bonne semaine.
Date d'expérience le 12/11/2021
Jean Marie Lepretre
Commande reçue dans les temps , très très bien protégée ...
Commande reçue dans les temps , très très bien protégée , (clavier Klomplete Kontrol A61) Native instrument.
Merci pour votre professionnalisme.
Ce clavier est une merveille, après quelques heures passées dessus, il correspond tout à fait à mes attentes.
Cordialement.
Date d'expérience le 12/11/2021
Fred Jossart
Chaudement recommandé !
Matériel de qualité, livraison rapide, communication excellente. Que demander de plus ?
Date d'expérience le 12/11/2021
David Fackeure
Delai de livraison les plus rapide que je connaisse. ... service 5 étoiles !!
Delai de livraison les plus rapide que je connaisse.
Produit conforme et bien emballé... que demander de plus !!
Date d'expérience le 12/11/2021
Jaumont
Livraison très rapide en moins de 72h
Livraison très rapide en moins de 72h
Date d'expérience le 12/11/2021
LIBRA Laurent
Les temps étant difficile avec le covid faisant que ...
Les temps étant difficile avec le covid faisant que vôtre approvisionnement en matériel musical soit nettement moins important je vous remercie que vous puissiez assuré le minimum en matière de produits d'entretien d'usage du matériel instrumental musical.
Date d'expérience le 12/11/2021
Guillaume Didier
Le transporteur GLS n'a pas livré le colis à mon domicile. ...
Le transporteur GLS n'a pas livré le colis à mon domicile. Il a prétexté qu'il n'y avait personne au domicile alors que j'étais présent. Il a déposé tous ses colis au point relais le plus proche afin de ne pas effectuer sa tournée.
Date d'expérience le 12/11/2021
Baranes
J’ai commandé un piano marron, je reçois un noir. Dans ...
J’ai commandé un piano marron, je reçois un noir. Dans le magasin on m’a dit livraison prévu le mercredi, je le recois Vendredi.
Date d'expérience le 12/11/2021
Zheng lei
Tout vos services sont très bien! Merci be
Tout vos services sont très bien! Merci beaucoup
Date d'expérience le 12/11/2021
DENS
Tout bien, rien à redire. Merci !
Tout bien, rien à redire. Merci !
Date d'expérience le 12/11/2021
Shiba
Extrêmement déçu de la livraison. J'ai commandé le ...
Extrêmement déçu de la livraison. J'ai commandé le 13 octobre 2021, soit 1 mois à 1 jours prêt. Comme j'étais extrêmement pressé de recevoir les articles dû à un concert important le 29 octobre, je n'ai pris que des articles en vert au niveau de la disponibilité. Bien sûr ce n'est absolument pas les articles n'étaient vraiment pas ce que je souhaitais, mais le timing était ma priorité.
J'ai reçu un message comme quoi un des articles n'était plus disponible et la commande devrait être expédié maximum dans un délai de 15 jours. J'ai appelé woodbrass pour expliquer l'urgence de ma situation. Ils n'ont aucunement tenu compte de ces facteurs est ont expédiés ma commande seulement le 10 novembre 2021.
Aucun messages de la part de woodbrass pour expliquer leur retard par la suite. Il non nullement tenu compte de mon appel est encore moins de leur délai de 15jours. Sans geste commercial de leur part, il n'y a aucune chance que je repasse par cette plateforme.
Sans parler de la livraison désastreuse où le livreur te balance le colis devant toi et n'attend pas que tu vérifies le colis comme convenu dans la politique de réception du colis.
Date d'expérience le 13/10/2021
Cat
Parfait
Parfait à tous points de vue! Guitare au top livrée rapidement. Je suis ravie!
Date d'expérience le 12/11/2021
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue