Batteur débutant satisfait
Conseil téléphonique (Kevin) pertinent et cordial.
Livraison rapide et emballage soigné.
Produit conforme à mes attentes.
Date d'expérience le 15/11/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
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Conseil téléphonique (Kevin) pertinent et cordial.
Livraison rapide et emballage soigné.
Produit conforme à mes attentes.
Cette lyre est très pratique pour défiler mais c'est parfois un peu gênant car les partitions sont pour ma part un peu trop proche de nous et on peut avoir du mal à lire de ce fait, surtout pour les notes côté droit de la partition, c'est un peu compliqué de lire dans le coin de l'œil, de plus l'élastique ne tiens pas très bien sur un vêtement à manche fine mais sur un pull ou un manteau la lyre tiend bien en place. Je conseil ce produit qui permet de suivre une partition en défilant. De plus, la livraison à été très rapide (3 jours)
Chez Woodbrass j'ai trouvé un très grand choix de matériel professionnel.
Beaucoup de grandes marques très connues à des prix tout à fait compétitifs. Le matériel était bien disponible comme affiché sur le site et l´expédition a été faite en 24 heures, mais le transporteur (GLS) à rajouté un délai de livraison imprévu et assez long.
Je suis tout de même globalement très satisfait de cet achat.
la commande a mit deux mois a arriver au lieu de 15 jours annoncés. Nous n'avons eu aucun mail ou communication de Woodbrass claire et spontanée pour nous expliquer les raisons, le délai possible et surtout une proposition de remboursement. Nous avons du envoyer un message après beaucoup d'attente.... une commande qui ne reflète pas les autres, c'est dommage!!!!
j ai découvert woodbrass en recherchant un modele de piano sur différents sites, et woodbrass était celui qui offrait les meilleurs prix/garanties/services et en plus Francais!
Bonjour à vous,
Colis bien reçu,
On attend le prochain avec les embouchures cor et le spray.
Merci et bonne semaine.
Commande reçue dans les temps , très très bien protégée , (clavier Klomplete Kontrol A61) Native instrument.
Merci pour votre professionnalisme.
Ce clavier est une merveille, après quelques heures passées dessus, il correspond tout à fait à mes attentes.
Cordialement.
Matériel de qualité, livraison rapide, communication excellente. Que demander de plus ?
Delai de livraison les plus rapide que je connaisse.
Produit conforme et bien emballé... que demander de plus !!
Livraison très rapide en moins de 72h
Les temps étant difficile avec le covid faisant que vôtre approvisionnement en matériel musical soit nettement moins important je vous remercie que vous puissiez assuré le minimum en matière de produits d'entretien d'usage du matériel instrumental musical.
Le transporteur GLS n'a pas livré le colis à mon domicile. Il a prétexté qu'il n'y avait personne au domicile alors que j'étais présent. Il a déposé tous ses colis au point relais le plus proche afin de ne pas effectuer sa tournée.
J’ai commandé un piano marron, je reçois un noir. Dans le magasin on m’a dit livraison prévu le mercredi, je le recois Vendredi.
Tout vos services sont très bien! Merci beaucoup
Extrêmement déçu de la livraison. J'ai commandé le 13 octobre 2021, soit 1 mois à 1 jours prêt. Comme j'étais extrêmement pressé de recevoir les articles dû à un concert important le 29 octobre, je n'ai pris que des articles en vert au niveau de la disponibilité. Bien sûr ce n'est absolument pas les articles n'étaient vraiment pas ce que je souhaitais, mais le timing était ma priorité.
J'ai reçu un message comme quoi un des articles n'était plus disponible et la commande devrait être expédié maximum dans un délai de 15 jours. J'ai appelé woodbrass pour expliquer l'urgence de ma situation. Ils n'ont aucunement tenu compte de ces facteurs est ont expédiés ma commande seulement le 10 novembre 2021.
Aucun messages de la part de woodbrass pour expliquer leur retard par la suite. Il non nullement tenu compte de mon appel est encore moins de leur délai de 15jours. Sans geste commercial de leur part, il n'y a aucune chance que je repasse par cette plateforme.
Sans parler de la livraison désastreuse où le livreur te balance le colis devant toi et n'attend pas que tu vérifies le colis comme convenu dans la politique de réception du colis.
Livraison rapide et sûr, suivis du colis possible et professionnalisme.
J'attendais mon colis avec impatience, il a été réceptionné sans problème. Le matériel est en très bon état, tout fonctionne très bien ! J'en suis très contente !