Avis Zenride

Frédéric,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement, la simplicité de mise en place et la qualité de notre service.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Inès,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus fluide et rapide.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Guillaume,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple, rapide et positive.
Et comme on dit : il n’est jamais trop tard pour bien faire — surtout quand il s’agit de se (re)mettre en selle 😉

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Joseph,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réactivité de notre hotline 🚴‍♀️
Concernant l’application, le calcul des trajets est actuellement en observation pour 2025. Merci pour vos retours : ils seront réellement pris en compte à partir de janvier 2026.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

David,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous être utiles et vous accompagner efficacement.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la récupération de votre vélo se soit faite facilement avec le revendeur et que nos conseils vous aient été précieux.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Joel,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride ait été positive.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Christophe,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive et prenons bonne note de vos remarques.

Concernant l’application de suivi des trajets, nous comprenons les difficultés que vous rencontrez : déclenchement manuel, perte des trajets en sous-sol, etc. Pour précision, le calcul des trajets est actuellement en observation pour 2025 et ne sera réellement pris en compte qu’à partir de janvier 2026, afin d’améliorer sa fiabilité et sa praticité.

Nous remontons également vos remarques à votre employeur afin d’étudier la meilleure solution pour l’accès aux références du vélo et la suggestion d’utiliser Géovélo.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Françoise,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Agnès,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et efficace, et nous apprécions votre recommandation.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Fabien,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réservation, la mise à disposition des produits et l’équipement choisi vous aient satisfait.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la disponibilité des vélos pour les essais en magasin et comprenons que cela ait pu limiter l’expérience. Nous étudions constamment des solutions pour améliorer l’accès aux essais et rendre ce moment encore plus agréable pour nos clients.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Johan,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride ait été excellente.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Denis

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Anthony,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive et que Chloé ait pu vous accompagner de manière efficace et agréable.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Sébastien,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience globale avec Zenride soit positive.
Concernant l’application de suivi des trajets, nous comprenons les désagréments rencontrés. Pour précision, le calcul des trajets est actuellement en observation pour 2025 et sera réellement actif à partir de janvier 2026, afin d’améliorer la fiabilité et la comptabilisation de vos parcours.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos explications aient été claires et détaillées, et que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre prise en charge.

À très bientôt sur le spistes cyclables,
L’équipe Zenride

Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la procédure pour choisir, récupérer votre vélo et commencer le vélotaf vous ait paru simple et bien expliquée.
Toute l’équipe Zenride vous souhaite de très belles balades et trajets à vélo ! 🚴‍♀️💚

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le choix du magasin, du vélo, des équipements et l’accompagnement Zenride aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe Zenride vous souhaite de très belles balades et de profiter pleinement de votre vélo ! 🚴‍♀️💚

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre orientation et notre assistance pour le choix de votre vélo vous aient pleinement satisfait.

À très vite sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Bonjour Gabrel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe.

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride