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Avis Zenride

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Zenride Salariés

Parfait très simple et clair

Parfait très simple et clair

Par AMELLE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 25/05/2024

Amelle, 


Ravie que vous puissiez vivre l'expérience Zenride. 

Un grand merci pour votre commentaire. 


A très vite sur les pistes cyclables 🚲


Chloé de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Très bonne expérience : un bon support et une remarquable ...

Très bonne expérience : un bon support et une remarquable réactivité de Zenride pour trouver un vélo adapté à mon besoin, la formation rappelle beaucoup de bonnes pratiques pour circuler en sécurité...

Par Nicolas il y a 5 mois
Expérience prouvée le 31/05/2024

Nicolas, 


Un grand merci pour votre confiance 😊


Nous accordons une grande importance à proposer un service de qualité ! 

Ravie que l'expérience Zenride vous satisfasse pleinement.


A très vite sur les pistes cyclables 🚲

Chloé de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

AU TOP, TRES BELLE INITIATIVE

AU TOP, TRES BELLE INITIATIVE

Par OLIVIER il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024

Olivier, 


Mille mercis pour votre avis et bienvenue parmi la communauté de Zenrideurs vélotafeurs


Chloé de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Très professionnel et réactif

Très professionnel et réactif

Par Laetitia il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024

Laetitia,

Merci pour ce retour d'expérience.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Super rien. A dire

Super rien. A dire

Par Fabien il y a 5 mois
Expérience prouvée le 29/05/2024

Fabien,

Ravi de votre agréable retour.

Merci de votre confiance.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Très satisfait 🙂👍

Très satisfait 🙂👍

Par Steve il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024

Steve,

Merci pour ce commentaire et pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

efficacité

efficacité

Par ALEXIA il y a 5 mois
Expérience prouvée le 21/05/2024

Alexia,

Merci pour vos 5 étoiles

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Super accompagnement du début à la fin. De l inscription ...

Super accompagnement du début à la fin. De l inscription à la livraison du vélo tout est parfait , pas de fausse note. De plus super accueil au magasin Loisibike de Metz Augny (Quentin) avec des super conseils.
Bravo et merci pour tout

Par Olivier il y a 5 mois
Expérience prouvée le 25/05/2024

Olivier,

Merci beaucoup pour ce retour d'expérience.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Commande laborieuse. [Résolu]

Commande laborieuse. Le vendeur n'est pas au courant des nouvelles procédures.
Une fois la commande effectuée, les mails de confirmation et de signature du contrat n'ont pas éré envoyés, avant relances du vendeur qui était en attente de validation.
L'assurance vol/casse ne prend pas en compte la valeur vénale du vélo, si un abondement personnel a été versé, dommage nous devrions avoir la possibilité de compléter la prime d'assurance.
Le service client reste tout de même très réactif.

Par Julien il y a 5 mois
Expérience prouvée le 24/02/2024
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Zenride Salariés

Simple, rapide, un accompagnement efficace je ne peux ...

Simple, rapide, un accompagnement efficace je ne peux que recommander

Par Daniel il y a 5 mois
Expérience prouvée le 24/05/2024

Daniel,

Merci pour votre confiance.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Très facile,

Très facile, un grand chois de magasins et vélos

Par Elena il y a 5 mois
Expérience prouvée le 24/05/2024

Elena,

Merci pour vos 5 étoiles et pour votre retour d'expérience.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Utiliser les services de Zenride est simple et rapide

Il a été très facile de commander via Zenride.
Ils répondent à nos questions et s'adaptent à nos besoins.
Une équipe sympa et dynamique !

Par Christel il y a 5 mois
Expérience prouvée le 21/05/2024

Christel,

Merci pour cet agréable retour et pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

J'ai été très bien accompagné et tous mes doutes ont ...

J'ai été très bien accompagné et tous mes doutes ont été répondus par les consultants ZenRide, notamment Mathilde Allard. De plus, les vendeurs des magasins partenaires connaissaient la démarche et l'ont fait sans aucune difficulté.

Par Wilian il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/05/2024

Wilian,

Nous vous remercions infiniment pour votre retour très positif 😊. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accompagnement de qualité de la part de notre équipe, en particulier de Mathilde. Il est également agréable de constater que notre magasins partenaire  a été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles balades avec votre nouveau vélo !

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

belle initiative de l'employeur de mettre en place ...

belle initiative de l'employeur de mettre en place cette opération . bon accueil de l'équipe de ZANET, et bon suivi avec l'équipe ZENRIDE

Par MARIE-ANGE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/05/2024

Marie-Ange,

Nous sommes ravis que vous appréciez l'initiative de votre employeur et que vous ayez vécu une bonne expérience auprès de notre magasin partenaire.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Parfait, très bon conseil du début jusqu'à la fin. ...

Parfait, très bon conseil du début jusqu'à la fin. Entretien téléphonique très pratique afin de nous guider sur le choix et les démarches

Par William il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/05/2024

William,

Merci beaucoup pour votre avis positif !

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement.

Bienvenue dans la communauté des vélotafeurs 😊

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Procédure fluide

Procédure fluide, réponses rapides aux différentes questions

Par CAROLE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 17/05/2024

Carole,

Merci beaucoup pour votre avis !

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre votre expérience Zenride aussi agréable que possible.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Facilité d'enregistrement, compétence et disponibilité de l'équipe, suivi sérieux. Je recommande.

Tout depuis, la demande d'éligibilité jusqu'à la livraison du vélo a été parfait. Le seul bémol concernerait le nombre de magasins référencés sur l'agglomération de Limoges (1 seul).

Par Valérie il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/03/2024

Valérie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le nombre de magasins référencés dans l'agglomération de Limoges. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous travaillons continuellement à étendre notre réseau de partenaires pour mieux répondre à vos besoins.

Bonne route avec votre nouveau vélo 🚲

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Très bonne expérience grâce à un parcours Client simple ...

Très bonne expérience grâce à un parcours Client simple !
Du choix du vélo à sa récupération chez le vélociste partenaire que j'avais identifié près de chez moi.
Les différentes étapes (choix du vélo ; contrat de location ; récupération du vélo...) sont détaillées et sans mauvaise surprise.

Par Laurent il y a 6 mois
Expérience prouvée le 17/05/2024

Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec Zenride.

A très vite sur les pistes cyclables.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Je me suis fait voler une roue il y a plus d'un mois. ...

Je me suis fait voler une roue il y a plus d'un mois.
J'ai rapidement fait les démarches nécessaires de mon côté (déclaration, dépôt de plainte) mais aucun retour de l'assurance depuis, et aucune assistance de la part de Zenride en attendant.
Il y a une grosse amélioration à prévoir !

Par Lucie il y a 6 mois
Expérience prouvée le 09/04/2024

Lucie,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et nous regrettons que vous ayez été confronté à cette situation difficile.

Nous suivons de prêt votre dossier suite à ce sinistre auprès de notre assureur et mettons tout en œuvre afin que vous puissiez vous remettre très vite en selle.

Votre satisfaction est  notre priorité absolue. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et nous vous remercions de votre patience.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

fan absolu de cette offre

fan absolu de cette offre

Par Benjamin il y a 6 mois
Expérience prouvée le 07/05/2024

Benjamin,

Merci pour ce retour très sympathique.

Nous sommes sûrs que le reste de l'expérience Zenride se passera de la même manière.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 6 mois
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