Avis Zenride

Bonjour Yves,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride ait été précise, efficace et rapide.

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le processus ait été fluide et bien organisé, et que vous soyez satisfait de votre vélo.
Toute l’équipe Zenride vous souhaite de très belles balades et de profiter pleinement de la route ! 🚴‍♀️💚

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Bonjour Bertrand,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été à la hauteur malgré quelques difficultés rencontrées lors de la commande. Quant à votre retour concernant l'application, veuillez noter que celle-ci est en observation jusqu'au janvier 2026.

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos questions et vous conseiller efficacement dans le choix de votre vélo.

À bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Bonjour Baptiste,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre formation E-learning sur les règles de circulation à vélo vous ait été utile et appréciée, surtout dans le cadre de votre activité professionnelle.
Toute l’équipe Zenride vous souhaite de très belles balades à vélo, en toute sécurité ! 🚴‍♀️💚

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride ait été positive.

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Arnaud,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos échanges aient été clairs et faciles, et que le choix du magasin et du modèle ainsi que la prise en charge aient été fluides. Nous apprécions votre recommandation et sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d’un accompagnement complet.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Frédéric,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement, la simplicité de mise en place et la qualité de notre service.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Inès,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus fluide et rapide.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Guillaume,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple, rapide et positive.
Et comme on dit : il n’est jamais trop tard pour bien faire — surtout quand il s’agit de se (re)mettre en selle 😉

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Joseph,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réactivité de notre hotline 🚴‍♀️
Concernant l’application, le calcul des trajets est actuellement en observation pour 2025. Merci pour vos retours : ils seront réellement pris en compte à partir de janvier 2026.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

David,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous être utiles et vous accompagner efficacement.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la récupération de votre vélo se soit faite facilement avec le revendeur et que nos conseils vous aient été précieux.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Joel,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride ait été positive.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Christophe,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive et prenons bonne note de vos remarques.

Concernant l’application de suivi des trajets, nous comprenons les difficultés que vous rencontrez : déclenchement manuel, perte des trajets en sous-sol, etc. Pour précision, le calcul des trajets est actuellement en observation pour 2025 et ne sera réellement pris en compte qu’à partir de janvier 2026, afin d’améliorer sa fiabilité et sa praticité.

Nous remontons également vos remarques à votre employeur afin d’étudier la meilleure solution pour l’accès aux références du vélo et la suggestion d’utiliser Géovélo.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Françoise,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Agnès,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et efficace, et nous apprécions votre recommandation.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Fabien,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réservation, la mise à disposition des produits et l’équipement choisi vous aient satisfait.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la disponibilité des vélos pour les essais en magasin et comprenons que cela ait pu limiter l’expérience. Nous étudions constamment des solutions pour améliorer l’accès aux essais et rendre ce moment encore plus agréable pour nos clients.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Johan,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride ait été excellente.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Denis

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride