Custplace
Zenride
Partagez votre avis

Avis Zenride

logo Zenride
  • 4.7/ 5
  • 893 votants

Partagez votre avis Zenride

Evaluez votre expérience client Zenride. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Zenride du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Excellente expérience que j'ai eu avec Zenrise, le ...

Excellente expérience que j'ai eu avec Zenrise, le service avec leurs partenaires était très agréable et professionnel

Par Graciela il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/08/2024

Graciela,


Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre partenaire Giant Nancy - Frouard ait pu répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. 

Profitez bien de votre nouveau vélo et n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question.


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

A l'écoute et une processus très fluide.

A l'écoute et une processus très fluide.

Par Christophe il y a 10 mois
Expérience prouvée le 07/09/2024

Christophe,


Nous sommes ravis d'apprendre que vous aussi avez trouvé notre processus fluide et que notre équipe a su être à l'écoute. 

Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour d'autres bonnes expériences !


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois

TRES BON SUIVI

TRES BON SUIVI

Par LUCOT il y a 10 mois
Date d'expérience le 11/09/2024

Olivier,

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Equipe réactif, efficace et professionnelle !

Equipe réactif, efficace et professionnelle !

Par Jennifer il y a 10 mois
Expérience prouvée le 06/09/2024

Jennifer,


Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aussi réactive et efficace. 

Au plaisir de vous retrouver sur des pistes cyclables pour d'autres aventures à vélo!


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Je recommande!

Je recommande!

Par Christophe il y a 10 mois
Expérience prouvée le 04/09/2024

Christophe,


Nous vous remercions infiniment pour cette recommandation. 

À très vite sur les pistes cyclables,


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Mon expérience était parfaite !

Mon expérience était parfaite !
C'était facile de remplir le formulaire, mon vélo est arrivé rapidement, les instructions étaient claires. Je recommande Zenride à tout le monde !

Par Aliria il y a 10 mois
Expérience prouvée le 27/08/2024

Aliria,


Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience était telle. Votre recommandation est grandement appréciée. 

Nous espérons vous revoir très bientôt sur les pistes cyclables pour partager encore de bons moments.


Natassja pour l'équipe Zenride


Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Une très bonne expérience, de la demande d'informations ...

Une très bonne expérience, de la demande d'informations par mail, aux propositions de choix de vélo électriques, à la commande fiunale chez un partenaire efficace et sympathique. Tout y est !

Par Laurence il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/08/2024

Laurence,


Merci pour votre commentaire très positif ! 

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent au quotidien.

Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour d'autres bonnes expériences !


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Bon service et bon accompagnement

Service très fluide, acocmpagnement pour le choix et l'achat du vélo au top. La signature du contrat était elle aussi très simple et fluide: tout se fait en ligne. Seul point négatif: l'interface web (app web) qui ne fonctionne pas très bien et qui buggue (impossible de revoir les étapes de commande du vélo par exemple).
Plus qu'à tester les services de maintenance et service client en cas de pépin.

Par Rindra il y a 10 mois
Expérience prouvée le 30/08/2024

Rindra, 


Nous vous remercions vivement pour vos commentaires qui vont nous permettre d'améliorer notre plateforme. 

Profitez bien de votre nouveau vélo, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires !


Natassja pour l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Conseiller au Top , toujours disponible , rapide et ...

Conseiller au Top , toujours disponible , rapide et efficace . leur réponse sont simple et précise

Par Youcef il y a 10 mois
Expérience prouvée le 23/08/2024

Youcef, 


Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la procédure rapide et efficace. 

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. 

On espère vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour encore plus de bonnes expériences !


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Facile a mettre en place et conseiller hyper disponible! Dommage pour l'assurance..

Facile a mettre en place et conseiller hyper disponible!
Dommage pour l'assurance qu'on ne peut pas régler en fonction du prix du vélo...
J'ai du prendre une autre assurance en plus.. C'est pourquoi je mets 4!
Côté boutique, pas satisfaite du service mais ce n'est pas la faute de Zenride.

Par Elodie il y a 10 mois
Expérience prouvée le 30/08/2024

Elodie,


Nous sommes ravis d'apprendre que Tristan a su répondre à vos besoins. 

En ce qui concerne l'assurance et votre expérience en boutique, je vais transmettre vos commentaires aux équipes concernées. 

Merci encore pour votre confiance, et profitez bien de chaque coup de pédale avec votre nouveau vélo !


Natassja de l'équipe Zenride


Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Conseillère au top.Suivi de ma commande du début jusqu’à ...

Conseillère au top.Suivi de ma commande du début jusqu’à la fin

Par Karim il y a 10 mois
Expérience prouvée le 28/08/2024

Karim,


Mathilde a été ravie de vous accompagner lors de votre commande. 

Profitez bien de votre nouveau vélo et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.

A très vite sur les pistes cyclables,


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Juste un mot : TOP

Juste un mot : TOP

Par Marco il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/09/2024

Marco,


Nous vous remercions pour votre commentaire et vos cinq étoiles. 

Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Très bonne expérience, les interlocuteurs nous aide ...

Très bonne expérience, les interlocuteurs nous aide et excellent accompagnement.

Par Lilia il y a 10 mois
Expérience prouvée le 30/08/2024

Lilia,


Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous remercions pour votre retour positif. 

Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir.


Natassja de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

tres bien

contacte facile. Merci du suivi du dossier

Par Laura il y a 10 mois
Expérience prouvée le 29/08/2024

Laura,

Merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Parcours simple et rapide ; interlocuteurs réactifs ...

Parcours simple et rapide ; interlocuteurs réactifs

Par Alain il y a 10 mois
Expérience prouvée le 29/08/2024

Alain,

Merci pour ce retour d'expérience.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Bon conseil

Très bon conseil et disponibilité pour les questions.

Par Cécile il y a 10 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Cécile,

Merci pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Bonjour

Bonjour
Tout d abord je souhaite remercier zenride et surtout madame dumont pour sont travail exemplaire, en ce qui concerne le vendeur GIANT au havre pas terrible j ai choisis un vtt qui ma été donnez sans lumière alors que le casque et avec pour la sécurité ces bien dommages, et malheureusement cela fais 2 fois que je rencontre des probleme avec mon vtt , j ai due me deplacer 2 fois pour le meme probleme alors que le vendeur m annoncé que c etait réglé, pour le reste rien à dire 👍

Par Michael il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/08/2024

Michael,

Merci pour ce retour d'expérience,


Je suis navré que le début d'expérience ne se soit pas déroulé comme prévu avec le magasin  


Nous travaillons sans cesse avec nos magasins partenaires pour améliorer et fluidifier  les commandes et les relations avec nos utilisateurs.


A très vite sur les pistes cyclables


Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Excellente expérience et communication avec Zenride. ...

Excellente expérience et communication avec Zenride.
Les échanges étaient fluides et l’accompagnement au top.

Par Alex il y a 10 mois
Expérience prouvée le 26/08/2024

Alex,

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Un SANS Fautes!!!

Une parcours client simple, efficace. Tout ce qu'on recherche.
Des interlocuteurs disponibles et efficaces.

Par Bertrand il y a 10 mois
Expérience prouvée le 26/08/2024

Bertrand,

Merci pour cet agréable retour.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Très bien huilé

Procédure simple d'utilisation et bien huilée qui s'est déroulée sans accroc de bout en bout.
L'équipe Zenride est très sympathique, disponible pour répondre à nos questions sur le processus de location et explique très bien les choses. Je recommande.

Par Coralie il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/08/2024

Coralie,

Merci pour ce retour d'experience et pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 10 mois
​